클라우드 상에 올라간 기업데이터의 훼손시 책임은 누가 지는가?

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클라우드 데이터 관리 책임은 누가? 사용자와 서비스 업체의 동상이몽

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amazon AWS약관

https://aws.amazon.com/ko/service-terms/

AWS 서비스 약관

최종 수정일 2017년 4월 19일

아래 한글 번역문은 오직 고객의 편의를 위해 제공된 것입니다. 만약 한글 번역문과 영어 원문에 차이나 불일치가 있을 경우(번역의 지체로 인한 경우 등 포함), 영어 원문이 우선합니다.

본건 서비스 약관의 조항들은 이 약관과 관련된 특정 서비스에만 적용된다. 본건 서비스 약관과 AWS 이용계약(AWS Customer Agreement) 또는 고객이 이용하고 있는 AWS의 서비스와 관련하여 AWS와 체결한 기타 계약 (“본건 계약”)이 상충하는 경우, 상충하는 범위에 한하여 본건 서비스 약관의 조건들이 적용된다. 본건 서비스 약관에 달리 정의되지 않고 사용되는 용어들은 본건 계약에서 부여된 의미를 갖는다.

1. 공통 서비스 약관 (모든 서비스에 적용됨)

1.1. 고객은 고객이 소유하거나 라이센스 받거나 기타 방식으로 합법적으로 취득한 고객 콘텐츠를 저장(store), 검색(retrieve), 조회(query), 서브(serve) 및 실행(execute)하기 위한 목적으로만 본건 서비스를 사용할 수 있다. 본건 서비스 약관에서 “고객 콘텐츠”라 함은 모든 “고객 회사의 콘텐츠” 및 “고객의 콘텐츠”를 포함하고 “AWS 콘텐츠”는 “Amazon 자산”을 포함한다. 고객은 본건 서비스의 일부로서 AWS 또는 제3의 라이센서가 제공하는 특정 소프트웨어(해당 소프트웨어와 관련된 이용 안내서 포함)를 사용할 수 있다. 소프트웨어는 고객에게 판매 또는 유통되는 것이 아니며 본건 서비스의 일부로만 사용할 수 있다. 고객은 명시적인 승인없이 본건 서비스의 범위를 벗어나 소프트웨어를 전송할 수 없다.

1.2. 고객은 AWS가 AWS 사이트에 게시 및 수시로 변경하는 본건 서비스에 적용될 수 있는 최신 기술 문서(관련된 개발자 가이드 포함)를 준수하여야 한다. 또한, 고객이 본건 서비스와 함께 사용할 수 있는 기술을 개발하는 경우, 고객은 AWS가 AWS 사이트에 게시 및 수시로 변경하는 해당 본건 서비스에 적용될 수 있는 최신 기술 문서(관련된 개발자 가이드 포함)를 준수하여야 한다.

1.3. 고객은 고객의 본건 계약 준수 여부를 확인하기 위하여 AWS가 합리적으로 요구하는 고객 콘텐츠(클라이언트 애플리케이션의 사본 포함)와 관련된 정보 또는 기타 자료를 제공한다. AWS는 고객의 본건 계약 준수 실태를 확인하기 위하여 고객 콘텐츠의 외부 인터페이스(포트 등)를 모니터링 할 수 있다. 고객은 AWS의 모니터링을 차단하거나 방해해서는 아니되며, 다만 고객 콘텐츠를 보호하기 위한 암호화 기술이나 방화벽을 사용할 수 있다. 본건 서비스상의 장애가 고객 콘텐츠 또는 고객이 관리하는 최종 사용자의 자료에서 비롯된 것으로 AWS가 합리적으로 판단하는 경우, 고객은 문제의 원인을 파악하기 위하여 AWS에 합리적으로 협력하여야 한다.

1.4. 고객 콘텐츠가 법률을 위반하거나 제3자의 권리를 침해 또는 유용하거나 달리 본건 계약[이용 안내서, 서비스 약관 또는 이용방침(Acceptable Use Policy) 포함]의 주요 조건을 위반하는 것으로 AWS가 합리적으로 판단하는 경우(“금지 콘텐츠”), AWS는 고객에게 금지 콘텐츠를 통보하고 해당 콘텐츠를 본건 서비스에서 삭제하거나 해당 콘텐츠에 대한 접근이 불가능하게 하여 줄 것을 요구할 수 있다. AWS의 통지일로부터 2영업일 내에 금지 콘텐츠를 삭제하지 않거나 접근을 불가능하게 하지 않는 경우, AWS는 금지 콘텐츠를 삭제 또는 접근을 불가능하게 하거나, AWS가 삭제 또는 접근을 불가능하게 할 수 없는 경우 본건 서비스를 중단할 수 있다. 위 사항에도 불구하고, 해당 콘텐츠가 본건 서비스를 교란시키거나 위협하거나, 디지털 밀레니엄 저작권법(Digital Millennium Copyright Act)에 의하거나, 법률 또는 법원 규제당국 또는 기타 정부의 명령이나 요구를 이행하는데 필요한 경우, AWS는 불법 콘텐츠와 관련하여 사전 통지 없이 금지 콘텐츠를 삭제하거나 접근을 불가능하게 할 수 있다. AWS가 사전 통지 없이 콘텐츠를 삭제하는 경우, 법적으로 금지되지 않는 한 고객에게 해당사실을 신속하게 통지한다.

1.5. AWS는 수시로 일부 본건 서비스를 무료 또는 할인된 요금제로 제공할 수 있다(“특가 프로그램”). AWS는 언제라도 특가 프로그램의 신규 가입을 중단하거나 특가 프로그램의 운영을 중단할 수 있다. 특가 프로그램이 종료되거나 고객이 특가 프로그램의 이용 한도를 초과하는 경우 표준 요금이 적용된다. 고객은 특가 프로그램의 제안 조건이나 해당 본건 서비스의 요금 페이지에 명시된 특가 프로그램에 대한 추가 조건, 제약 또는 제한(총 이용량 제한 등)을 준수하여야 한다. 고객은 추가 조건, 제약 또는 제한을 회피하는 방식(특가 프로그램의 추가 혜택을 받기 위하여 복수의 AWS 계정을 생성하는 등)으로 본건 서비스에 접근하거나 사용할 수 없으며, 고객이 그러한 행위를 하는 경우 AWS는 해당 고객의 계정을 즉시 해지할 수 있다. 특가 프로그램의 일부로 저장되는 데이터나 제공되는 인스턴스는 활발하게 사용되어야 한다.

1.6. AWS가 본건 서비스와 관련하여 고객이 이용가능한 복수의 할인 또는 요금 옵션을 동시에 두고 있는 경우라도 고객은 하나의 할인 또는 요금 옵션만을 이용할 수 있으며 할인 및 요금 옵션을 중복 적용 받을 수 없다.

1.7. 고객은 AWS 사이트를 통하여 고객이 AWS에 제공한 모든 정보(고객의 본건 서비스 등록, 이용한도 상향 조정 신청과 관련하여 제공된 정보 등)가 정확하고 완전하며 오해의 소지가 없는 정보임을 보장한다.

1.8. AWS는 수시로 서비스 오퍼링(“유지보수”)에 업그레이드, 패치, 버그 수정 또는 기타 유지보수를 적용할 수 있다. AWS는 고객에게 사전에 예정된 유지보수(긴급 유지보수 제외)를 통지하기 위해 합리적인 모든 노력을 다하기로 하고, 고객은 AWS가 고객에게 통지하는 유지보수 요건을 준수하기 위해 합리적인 노력을 하기로 한다.

1.9. 고객과 체결한 본건 계약에 AWS 기밀정보 제공에 관한 규정이 포함되어 있지 않고 고객과 AWS 간에 유효한 기밀유지약정이 없는 경우, 고객은 법률상 요구되는 바를 제외하고 AWS 기밀정보(AWS 이용계약에 정의됨)를 공개하지 아니하기로 한다.

1.10 베타 서비스 참여

1.10.1. 본 조에서는 “베타(beta)”, “프리뷰(preview)”, “출시 전(pre-release)” 또는 “시험용(experimental)”로 표시된 제품. 서비스 또는 기능을 포함하되 이에 한정되지 않는 것으로서 일반적으로는 이용 가능하지 아니하나 AWS가 고객에게 이용 가능하도록 하는 특정한 특징, 기술 및 서비스(각, “베타 서비스”) 또는 AWS가 “베타(beta)”, “프리뷰(preview)”, “출시 전(pre-release)” 또는 “시험용(experimental)”로 표시한 AWS 지역(각, “베타 지역”)을 포함하되 이에 한정되지 아니하는 것으로서 일반적으로는 이용 가능하지 아니한 AWS지역에서 제공하는 서비스 오퍼링에 접근하고 이용할 수 있는 추가적인 계약 조건에 대하여 기술한다. 제1.10조의 조건과 고객과 AWS 사이의 기존 AWS 베타 테스트 참가 계약(AWS Beta Test Participation Agreement)이 상충되는 경우 기존의 AWS 베타 테스트 참가 계약(AWS Beta Test Participation Agreement)의 조건이 우선한다.

1.10.2. (AWS가 특정하는) 해당 베타 서비스 또는 베타 지역의 기간 동안 고객은 (a) 오직 내부 평가 목적으로만 베타 서비스 또는 베타 지역에서의 서비스 오퍼링에 접속, 이용할 수 있고; (b) 본 조에서 허용하는 방법으로 베타 서비스 또는 베타 지역에서의 서비스 오퍼링에 접속하고 이를 이용하는데 필요한 경우에 한하여 AWS가 베타 서비스 또는 베타 지역에서의 서비스 오퍼링과 관련하여 고객에게 제공할 수 있는 관련된 모든 AWS 콘텐츠(“베타 자료”)를 설치, 복제 및 이용할 수 있다.

1.10.3. 고객은 (i) 고객 내부 평가 활동과 관련하여 베타 서비스, 베타 지역에서의 서비스 오퍼링 또는 베타 자료를 이용하거나 접속할 필요가 있고 (ii) 베타 서비스, 베타 지역 및 베타 자료에 관한 비공개 정보의 기밀성을 보호할 의무를 부과하는 서면 기밀유지계약을 체결한 고객의 직원 및 계약업체 이외의 제3자가 베타 서비스, 베타 지역에서의 서비스 오퍼링 또는 베타 자료에 접속하거나 이를 이용하는 것을 허용하지 않는다는 것에 동의한다.

1.10.4. 고객은 개인정보 취급방침, AWS 이용방침, 본건 서비스 약관 및 특정 베타 서비스 또는 베타 지역의 추가 약관을 포함하여 AWS 사이트 에 게재되거나 달리 고객에게 제공되는 것으로서 베타 서비스 또는 베타 지역과 관련된 모든 방침 및 가이드라인을 준수하여야 한다. AWS는 이용한도 하향 조정 또는 상향 조정을 포함하여 베타 서비스, 베타 지역에서의 서비스 오퍼링 또는 베타 자료에 대한 접속 또는 이용과 관련한 제한을 언제든지 추가하거나 수정할 수 있다. AWS가 요청하는 경우 고객은 즉시 해당 베타 서비스, 베타 지역에서의 서비스 오퍼링 또는 베타 자료에 대한 고객의 이용을 AWS가 명시한 수준으로 즉시 상향하거나 하향 조정한다. 서비스 레벨 계약(Service Level Agreements)은 베타 서비스 또는 베타 지역에서의 서비스 오퍼링에 적용되지 아니한다.

1.10.5. AWS는 사유를 불문하고 언제든지 베타 서비스 또는 베타 지역에서의 서비스 오퍼링에 대한 고객의 접속 또는 이용을 정지하거나 해지할 수 있다. AWS는 언제든지 AWS의 단독 재량으로 통지 없이 베타 서비스 또는 베타 지역에서의 서비스 오퍼링 제공을 전부 또는 일부 중지할 수 있다. 예정되거나 예정되지 아니한 유지보수에 의하여 베타 서비스 및 베타 지역에서의 서비스 오퍼링이 이용 불가능하게 될 수 있고 또한 베타 서비스의 성 능에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. AWS는 예정된 유지보수를 고객에게 사전에 고지하기 위하여 합리적인 노력을 기울일 것이지만, 예정되지 아니한 유지보수 또는 긴급 유지보수에 대하여서는 사전 통지를 할 수 없다.

1.10.6. 베타 서비스 또는 베타 지역에서의 서비스 오퍼링에 대한 접속 및 이용의 대가로서, 고객은 베타 서비스, 베타 지역에서의 서비스 오퍼링 또는 관련된 베타 자료(베타 서비스 및 베타 자료의 성능, 특징 및 기능에 관한 관찰 또는 정보를 포함)에 대한 고객의 접속, 이용, 테스트 또는 평가에 관한 정보(“테스트 정보”)를 AWS가 합리적으로 요청한 시기 및 양식으로 AWS에게 제공하기로 한다. AWS는 모든 테스트 정보를 소유하며 이를 자신의 목적을 위하여 이용, 평가할 수 있다. 고객은 테스트 정보를 베타 서비스 또는 베타 지역에 대한 고객의 내부 평가 목적 외에는 사용하지 아니한다.

1.10.7. 각 개별 베타 서비스 및 베타 지역에서의 서비스 오퍼링은 일반적으로 이용 가능한 베타 서비스 또는 베타 지역에서의 서비스 오퍼링 버전이 출시되는 경우 또는 AWS가 해지 통지를 하는 경우 자동 해지된다. 본건 계약 또는 본건 서비스 약관에 명시된 상반되는 여하한 규정에도 불구하고, 고객 또는 AWS는 언제든지 사유를 불문하고 상대방 당사자에게 서면 통지함으로써 베타 서비스 또는 베타 지역에서의 서비스 오퍼링에 대한 고객의 참가를 임의 해지할 수 있다. 본건 계약에 명시된 상반되는 여하한 규정에도 불구하고, 사유를 불문하고, 고객의 베타 서비스 또는 베타 지역에서의 서비스 오퍼링 참가가 종료된 후 (a) 고객은 베타 서비스, 베타 지역에서의 서비스 오퍼링 및 베타 자료를 접속하거나 이용할 수 있는 권리를 더 이상 갖지 아니하고 (b) 해당 베타 서비스 또는 베타 지역에서의 서비스 오퍼링에 이용된 고객 콘텐츠는 삭제되거나 접속 불가능할 수 있으며 (c) 고객은 모든 베타 자료 또는 해당 베타 서비스, 베타 지역에서의 서비스 오퍼링 또는 베타 자료와 관련된 기타 AWS 기밀정보를 즉시 반환하거나 AWS가 지시하는 경우 이를 폐기한다. AWS가 일반적으로 이용 가능한 베타 서비스 또는 베타 지역에서의 서비스 오퍼링 버전을 출시하는 경우, 이에 대한 고객의 접속 및 이용에는 본건 계약 및 본건 서비스 약관 중 일반적으로 해당 서비스 오퍼링에 이용되도록 명시될 별도의 섹션이 적용된다. 여하한 베타 지역이 일반적으로 이용 가능하게 된 경우, 이와 같이 일반적으로 이용 가능한 베타 지역에서의 서비스 오퍼링에 대한 고객의 접속 또는 이용은 상기 베타 지역에 적용되는 조건이 적용된다. AWS는, 모든 베타 서비스 또는 베타 지역에서의 서비스 오퍼링이 일반적으로 이용 가능하게 될 것이라거나, 일반적으로 제공되는 버전이 AWS가 베타 서비스 또는 베타 지역의 기간 동안 제공한 버전과 동일 또는 유사한 기능을 포함할 것이라는 점을 보장하지 아니한다. AWS는 여하한 베타 지역이 일반적으로 이용 가능하게 될 것이라는 점을 보장하지 아니한다.

1.10.8. 베타 자료, 테스트 정보, 베타 서비스 또는 베타 지역에 관한 제안 또는 베타 서비스 또는 베타 지역에 관하거나 관련된 (베타 서비스 또는 베타 지역의 존재 포함) 기타 정보는 AWS 기밀정보로 간주된다. 고객은 AWS가 서면 동의한 경우를 제외하고 베타 자료, 테스트 정보, 베타 서비스에 관한 제안 또는 베타 서비스에 관하거나 관련된 기타 정보(베타 서비스의 존재 포함)를 공개(보도자료 또는 공개 발표에서의 공개를 포함하되 이에 한정되지 아니함)하지 아니한다.

1.10.9. 추가 보증의 부인. 본건 계약 또는 본건 서비스 약관 내의 모든 보증의 부인 조항이 제한되지 아니하고, 베타 서비스, 베타 지역에서의 서비스 오퍼링, 베타 지역 및 베타 자료는 일반 상업용 출시를 위해 준비된 것이 아니고, 버그, 오류, 하자 또는 유해 요소를 포함할 수 있다. 따라서, 본건 계약 또는 본건 서비스 약관에 명시된 상반되는 규정에도 불구하고 AWS는 베타 서비스, 베타 지역에서의 서비스 오퍼링 및 베타 자료를 “있는 그대로” 고객에게 제공하고 있다. AWS 및 AWS의 관계인 및 라이센서는 베타 서비스, 베타 지역에서의 서비스 오퍼링, 베타 지역 및 베타 자료가 중단되지 아니하거나 오류가 없거나 유해 요소가 없다는 보장 또는 고객의 콘텐츠를 포함하여 여하한 콘텐츠가 안전하거나 달리 손실 또는 손상되지 아니할 것이라는 보장을 포함하되 이에 한정되지 아니하고 베타 서비스, 베타 지역에서의 서비스 오퍼링, 베타 지역 및 베타 자료에 관하여 명시적, 묵시적이거나 법으로 정하여지거나 또는 기타 여하한 종류의 진술 또는 보증을 하지 아니한다. 법률상 허용되는 범위를 제외하고 AWS 및 AWS의 관계인 및 라이센서는 상품성, 만족할만한 품질, 특정 목적에의 적합성, 비침해 또는 완전한 사용에 관한 묵시적 보증과 거래과정 또는 상관습에 따른 보증을 포함한 모든 보증을 부인한다. 여하한 베타 서비스에 대한 AWS 및 AWS 계열회사와 라이센서의 총 책임은 청구가 발생하기 이전 12개월 동안 고객이 본건 계약에 따라 AWS에게 실제로 지급한 금액으로 한정된다.

1.10.10. 베타 서비스 및 베타 자료에는 일반적으로 이용 가능하지 아니한 특정한 특징, 기술 및 서비스가 포함되어 있으므로, 고객은 제1.10조를 위반하는 경우 금전적 손해를 확인하기 어려운 회복 불가능한 손해가 AWS에게 발생하거나 또는 AWS가 부적절한 구제수단을 취하게 될 수 있음을 인정한다. 따라서, 고객은, AWS가 본 제1.10조 위반에 대하여 AWS의 기타 권리 및 구제수단 이외에 보전처분을 할 수 있는 권리가 있음에 동의한다.

1.11 고객은 서비스 오퍼링에 대하여 벤치마크 또는 비교 테스트 또는 평가(각, “벤치마크 테스트”)를 수행할 수 있다; 고객은 서비스 오퍼링의 벤치마크 테스트로에서 생성된 결과 또는 데이터를 공개하지 아니하거나, 제3자로 하여금 공개를 지시하거나 허용하지 아니할 수 있다; 다만, (a) 그러한 공개가 AWS 또는 제3자가 벤치마크 테스트를 완전히 정확하게 복제하기 위하여 필요한 모든 정보가 포함하고 있고; (b), 고객이 AWS로 하여금 고객의 제품 또는 서비스에 대하여 벤치마크 테스트를 수행하고 벤치마크 테스트에서 생성된 결과 또는 테스트를 공개하는 것을 허용하고(그러한 공개가AWS 또는 제3자가 벤치마크 테스트를 완전히 정확하게 복제하기 위하여 필요한 모든 정보가 포함되는 경우); (c) 만약 고객이 대가와 교환으로 직접적으로 또는 간접적으로 제3자를 위하여 벤치마크 테스트를 수행하는 경우에는, 고객은 그러한 제3자의 신원을 확인하고 AWS가 제3자의 제품 또는 서비스에 대한 벤치마크 테스트를 수행하고 그러한 벤치마크 테스트에서 생성된 결과 또는 데이터를 공개하는데 필요한 모든 권리를 고객이 득하였음을 진술 및 보증한 경우에는 그러하지 아니하다.

2. Amazon CloudFront

2.1. 고객은 Amazon CloudFront와 함께 사용하는 모든 도메인명이나 SSL 인증서를 사용하는 데 필요한 모든 권리를 소유하거나 보유하여야 한다. 고객은 제3자들에 대한 SSL 인증서의 공개 등 Amazon CloudFront를 사용하기 위해 고객이 제공하는 모든 SSL 인증서의 갱신, 보안 및 적절한 설정에 대해 전적인 책임을 진다.

2.2. Amazon CloudFront를 이용하기 위해서는, 고객은 고객 콘텐츠의 원본을 원본 서버(Amazon S3등)에 저장하여야 한다. 고객이 다른 본건 서비스를 이용하여 고객 콘텐츠 원본을 저장하는 경우, 고객은 해당 서비스 및 Amazon CloudFront에 대하여 각각의 이용료를 부담하여야 한다.

2.3 고객은 선정된 가격 클래스에 명시된 요금만 부담하는 한편, 고객이 어떤 가격 클래스의 경계에서 제공되도록 선정하는 고객 콘텐츠는 수시로 해당 가격 클래스 외부에 위치한 경계에서 제공될 수 있다.

2.4 Amazon CloudFront의 Geo Restriction 기능은 제3자 위치 데이터베이스를 사용할 수 있으나, 그것이 모든 상황에서 정확할 수는 없다.

3. Amazon Simple Queue Service(Amazon SQS)

3.1. 고객은 비활성화 대기열(queue)을 의도적으로 생성 및 유지하지는 아니한다. AWS는 Amazon SQS 대기열에 있는 고객 콘텐츠 또는 이용 안내서에 명시된 기간(일) 이상 비활성화 상태로 남아 있는 Amazon SQS대기열을 삭제할 수 있으며, AWS는 그에 대한 어떠한 책임도 부담하지 아니한다.

4. Amazon Elastic Compute Cloud

4.1. 고객의 Amazon Elastic Compute Cloud (모든 인스턴스 및 인스턴스 유형, 호스트 및 기타 전용, 예약 또는 온디맨드 리소스 포함, 총칭하여 “Amazon EC2”라 함) 및 본건 서비스의 사용과 관련하여 고객은 고객이 사용하는 모든 소프트웨어의 라이센스를 유지하고 해당 라이센스 조건을 준수할 책임이 있다.

4.2. Microsoft 소프트웨어의 사용. 고객은 본건 서비스와 함께 Microsoft Corporation 또는 그 라이센서들이 개발 및 소유하는 특정 소프트웨어(모든 관련 문서들을 포함하며, 총칭하여 “Microsoft 소프트웨어”)를 사용할 수 있다.

4.2.1 Microsoft 소프트웨어를 사용하는 경우, Microsoft 및 그 라이센서들은 고객에게 다음과 같은 조건에 추가적으로 동의할 것을 요구한다:

Microsoft 소프트웨어는 고객에게 판매되거나 유통되는 것이 아니며, 고객은 본건 서비스와 함께 사용하는 경우에만 이를 사용할 수 있다.

고객은 본건 서비스의 범위를 벗어나 Microsoft 소프트웨어를 양도하거나 사용할 수 없다.

고객은 Microsoft 소프트웨어에 포함된 저작권, 상표 또는 기타 소유권 표시 문구를 제거, 변조 또는 훼손할 수 없다.

관련 법률상 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, 고객은 Microsoft 소프트웨어를 역설계(reverse engineer), 디컴파일(decompile) 또는 디스어셈블(disassemble)할 수 없다.

Microsoft는 관련 법률상 허용되는 범위 내에서 어떠한 보증도 거부하며, 본건 서비스와 관련하여 발생하는 일체의 직접 손해, 간접 손해, 결과적 손해 등에 대한 Microsoft 또는 공급자들의 책임을 부인한다.

Microsoft는 본건 서비스와 관련하여 지원을 제공할 책임을 지지 아니하며, 따라서 Microsoft에 어떠한 지원도 요청하지 아니한다.

고객은 항공기나 기타 대중 교통 수단, 원자력•화학 시설, 생명 유지 장치, 인체 삽입용 의료기기, 자동차, 무기류 또는 이와 유사한 것 등(총칭하여 “고위험 사용”)을 제어하기 위한 용도로 Microsoft 소프트웨어를 사용할 어떠한 권리도 없다. Microsoft 및 그 공급자들은 고위험 사용에의 적합성에 대한 명시적이거나 묵시적인 일체의 보증을 거부한다. 장애 발생시 사망, 상해 또는 심각한 물리적•환경적 손해를 초래하지 않는 구성 데이터, 엔지니어링•구성 툴 또는 기타 비제어 애플리케이션 저장을 위한 관리 목적으로 Microsoft 소프트웨어를 사용하는 경우는 고위험 사용에 포함되지 아니한다. 위와 같은 비제어 애플리케이션은 제어를 수행하는 어플리케이션과 통신할 수 있지만, 제어 기능에 대한 어떠한 직접 또는 간접적인 책임도 지지 않는다.

Microsoft는 본 4.2.1조의 수혜자로 예정된 제3자이며 Microsoft의 규정을 집행할 수 있는 권리를 보유한다.

4.2.2 Microsoft 소프트웨어를 실행하는 인스턴스(각 “Microsoft 인스턴스”)의 경우, (a) 고객이 Microsoft 인스턴스의 최종 사용자가 아니거나, (b) 고객이 고객의 애플리케이션에 Microsoft 인스턴스를 보충하지 아니하거나 또는 (c) 고객이 Microsoft 인스턴스에 주요 기능 및 상당한 기능을 추가하지 아니하는 한, 고객은 Microsoft 인스턴스 내에서 실행되는 다중 인스턴스, 인스턴스의 일부 또는 컨테이너를 판매하거나 재판매하기 위하여 네스팅(nesting), 컨테이너(container) 또는 유사 기술을 사용할 수 없다.

4.3. SUSE 소프트웨어의 이용. 고객은 본건 서비스와 함께 SUSE LLC 또는 그 라이센서들이 개발 및 소유하는 특정 소프트웨어(모든 관련 문서들을 포함하며, 총칭하여 “SUSE 소프트웨어”)를 사용할 수 있다. SUSE 소프트웨어를 사용하는 경우, SUSE 및 그 라이센서들은 고객에게 다음과 같은 조건에 추가적으로 동의할 것을 요구한다: 

고객이 SUSE 소프트웨어를 사용하는 경우, SUSE 소프트웨어와 함께 제공되는 SUSE 최종 사용자 라이센스 계약(https://www.suse.com/licensing/eula) (“SUSE EULA”) 및 SUSE 약관(https://www.suse.com/products/terms_and_conditions.pdf)에 명시된 조건 이 적용된다. 고객이 SUSE 소프트웨어를 이용하는 경우, SUSEEULA 및 SUSE 약관의 조건에 동의하는 것으로 간주된다.

4.4. Red Hat 소프트웨어의 이용. 고객은 본건 서비스와 함께 Red Hat, Inc. 또는 그 라이센서들이 개발, 소유 또는 제공하는 특정 소프트웨어(모든 관련 지원, 유지보수 및 문서들을 포함하며, 총칭하여 “Red Hat 소프트웨어”)를 사용할 수 있다. Red Hat 소프트웨어를 사용하는 경우, Red Hat 및 그 라이센서들은 고객에게 다음과 같은 조건에 추가적으로 동의할 것을 요구한다: 

Red Hat은 (i) Red Hat 소프트웨어와 관련한 모든 보증과 (ii) 고객의 Red Hat 소프트웨어 이용과 관련하여 발생하는 일체의 직접 손해, 간접 손해, 부수적 손해, 특별 손해, 징벌적 손해 또는 결과적 손해와 일실이익, 일실수입, 자료•자료이용 손실 등에 대한 일체의 책임을 부인한다.

고객이 Red Hat 소프트웨어를 사용하는 경우, www.redhat.com/licenses/cloud_cssa/  에 게시된 Red Hat 클라우드 소프트웨어 가입약정서(“Red Hat CSSA”)에 명시된 조건이 적용된다. 고객이 Red Hat 소프트웨어를 이용하는 경우, Red Hat CSSA의 조건에 동의하는 것으로 간주된다.

4.5. 스폿 인스턴스 가격책정(Spot Instance Pricing). 고객은 특정 Amazon EC2 인스턴스를 AWS 사이트상의 Amazon EC2 상품 상세 페이지에 명시된 스폿 인스턴스 가격책정 및 결제조건(“스폿 인스턴스 가격책정”)로 운영하여 줄 것을 신청할 수 있다(위 가격책정에 따른 각 인스턴스를 “스폿 인스턴스”라고 함). 고객은 AWS 관리 콘솔 또는 API 툴을 이용하여 스폿 인스턴스를 신청(“스폿 인스턴스 신청”)하여야 한다. 고객이 스폿 인스턴스를 신청하는 경우, 고객은 신청한 스폿 인스턴스의 사용에 대하여 지급하고자 하는 시간당 요금 한도(“고객요금한도”)를 명시하여야 한다. 고객이 종료 가능한 날짜를 명시하지 않는 경우, 고객의 스폿 인스턴스 신청은 AWS가 해당 스폿 인스턴스를 모두 이행하거나 고객이 해지하는 시점까지 활성화 상태로 유지된다. AWS는 스폿 인스턴스 요금(“스폿 요금”)을 결정할 수 있으며, 이는 AWS가 제공할 수 있는 컴퓨팅 용량, 고객 및 기타 고객들이 스폿 인스턴스에 대하여 지급하고자 하는 요금(수요공급 등) 등 여러 요소에 따라 변경될 수 있다. 스폿 인스턴스가 활성화되어 있는 동안, 각 인스턴스 시간의 기산 시점에 적용되는 스폿 요금이 청구되며, 고객요금한도를 초과하여 요금이 청구되지는 아니한다. 스폿 요금이 고객요금한도에 도달하거나 이를 초과할 것으로 판단하는 경우 또는 AWS 용량 요건으로 인하여, AWS는 고객에 대한 사전 통지없이 언제라도 스폿 인스턴스를 종료할 수 있다. AWS가 스폿 인스턴스 제공을 종료하는 경우, 스폿 인스턴스를 사용한 시간에 대한 요금만이 고객에게 청구된다. 스폿 인스턴스에 대한 스폿 가격(“블록 가격”)이 스폿 블록 기간 동안 계속하여 변함 없는 경우, AWS는 고객이 고정된 기간의 스폿 인스턴스(각 “스폿 블록”)를 구매하는 것을 허용할 수 있고, 고객의 스폿 블록 기간 동안 블록 가격이 고객에게 청구된다. 스폿 블록으로 구매된 스폿 인스턴스는 스폿 가격과 독립적으로 운영되며, 스폿 요금이 고객의 고객요금한도에 도달하거나 이를 초과한다는 이유로 종료되지 않을 것이다. 스폿 블록으로 구매된 스폿 인스턴스는 여전히 AWS 용량 요건을 이유로 종료될 수 있고, 고정된 기간 종료 시 종료할 것이다. 스폿 블록으로 구매된 스폿 인스턴스가 AWS 용량 요건으로 인하여 종료되는 경우, 고객에게 해당 스폿 인스턴스에 대한 요금은 청구되지 않는다. 고객이 스폿 인스턴스를 지속형으로 지정하지 않는 한, 종료된 스폿 인스턴스는 자동적으로 재시작되지 아니한다. 고객은 자신의 작업 내용을 수시로 저장하고, 고객의 애플리케이션이 무정지형으로 중단 발생시 적절하게 대응할 수 있는지를 테스트하여야 한다. AWS는 여하한 손해, 책임, 손실(데이터·애플리케이션의 불순화, 삭제나 망실 또는 일실이익 등) 또는 AWS에 의한 스폿 인스턴스 종료로 인한 기타 결과에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니한다. 스폿 인스턴스는 Auto Scaling, Amazon VPC, Amazon Elastic MapReduce, Amazon DevPay, IBM 소프트웨어 패키지 또는 Microsoft SQL 서버 등 AWS가 지정한 특정 본건 서비스, 기능 및 제3자 소프트웨어와 함께 사용될 수 없다. 고객은 직접적으로나 간접적으로, 또는 단독으로나 제3자와 협력하여 스폿 인스턴스 가격을 통제하거나 그에 영향을 미치거나 조작하려는 시도를 하여서는 아니된다. 위 내용을 제한하지 않는 범위 내에서, 고객은 제3자를 통하여 스폿 인스턴스를 신청(“대리인 입찰” 등)하거나 고객의 스폿 인스턴스 신청서에 명시된 요금한도에 관한 정보를 제3자와 공유할 수 없다. AWS는 언제라도 스폿 인스턴스 가격책정을 변경하거나 폐지할 수 있다. 스폿 인스턴스 가격책정이 적용 되는 스폿 인스턴스에도 본건 계약에 따른 모든 데이터 전송료 및 기타 요금이 적용된다.

4.6. EC2 예약 인스턴스 가격책정(EC2 Reserved Instance Pricing). 고객은 AWS 사이트의 Amazon EC2 세부사항 기재 페이지에 명시된 예약 가격책정(“EC2 예약 인스턴스 가격책정”)으로 이용할 Amazon EC2 인스턴스를 지정할 수 있다(지정된 각 인스턴스를 “EC2 예약 인스턴스”라 함). 예정된 EC2 예약 인스턴스(“예정 인스턴스”)는 예정된 예약 완료 시 종료된다. 고객은 구매 API에 요청하거나 AWS 콘솔상에서 EC2 예약 인스턴스 옵션을 선택하여 해당 인스턴스를 EC2 예약 인스턴스로 지정할 수 있다. EC2 예약 인스턴스는 해당 AWS 지역에서만 사용될 수 있다. 제4.6조에 명시된 경우를 제외하고, AWS는 언제라도 EC2 예약 인스턴스 가격책정을 변경할 수 있으나, 이미 지정된 EC2 예약 인스턴스에는 변경 사항이 적용되지 아니한다. Microsoft가 Windows 라이센스료를 인상하거나 Red Hat이 Red Hat 엔터프라이즈 리눅스(“RHEL”) 라이센스료를 인상하는 경우, AWS는 Windows나 RHEL 기반의 EC 예약 인스턴스의 시간당 요율을 그에 상응하는 수준으로 인상할 수 있다. Windows 기반의 EC2 예약 인스턴스의 시간당 요율 인상은 12월 1일부터 1월 31일 사이에 이루어지며, 그러한 경우 AWS는 30일전에 통지한다. RHEL 기반의 EC2 예약 인스턴스의 시간당 요율이 인상되는 경우, AWS는 30일 전에 통지한다. 그러한 경우, 고객은 (a) 변경된 시간당 요율로 Windows 나 RHEL 기반의 EC2 예약 인스턴스를 계속 사용하거나; (b) Windows 나 RHEL 기반의 EC2 예약 인스턴스를 비슷한 Linux 기반의 EC2 예약 인스턴스로 변경하거나; (c) Windows 나 RHEL 기반의 EC2 예약 인스턴스를 해지하고 해지된 Windows나 RHEL 기반 EC2 예약 인스턴스에 대하여 고객이 선납한 요금을 안분계산하여 환불받을 수 있다. AWS는 언제라도 EC2 예약 인스턴스 가격책정을 폐지할 수 있다. EC2 예약 인스턴스는 타인에게 양도될 수 없으며 예약 인스턴스 마켓플레이스의 요건에 따른 경우는 예외로 하나, 예정된 인스턴스 및 변환 가능한 예약 인스턴스(Convertible Reserved Instances) (AWS 사이트상 Amazon EC2 세부사항 기재 페이지에 정의되어 있음)는 예약 인스턴스 마켓플레이스에 적합하지 아니한다. EC2 예약 인스턴스는 취소 불가능하며 본건 계약이 해지된다고 하더라도 고객은 고객이 선택한 기간 동안 EC2 예약 인스턴스 가격책정에 대하여 지급할 의무를 부담한다. EC2 예약 인스턴스와 관련하여 지급된 금원은 일체 환불될 수 없다. 단, AWS 가 특별한 사유없이 본건 계약을 해지하거나, 특정 EC2 예약 인스턴스 유형을 종료하거나, EC2 예약 인스턴스 가격책정을 폐지하는 경우, AWS는 지정된 EC2 예약 인스턴스와 관련하여 선납된 요금을 안분계산하여 환불한다. 고객은 예약 인스턴스 마켓플레이스에서 재판매를 목적으로 EC2 예약 인스턴스를 구매할 수 없으며, 고객이 그렇게 하고 있는 것으로 의심되는 경우 AWS는 고객의 구매를 거부하거나 취소할 권리를 보유한다. EC2 예약 인스턴스의 기간이 만료 또는 해지되는 경우, EC2 예약 인스턴스 가격책정도 만료되며 표준 온디맨드 이용 요금이 적용된다. EC2 예약 인스턴스 가격책정이 적용 되는 EC2 예약 인스턴스에도 본건 계약에 따른 모든 데이터 전송료 및 기타 요금이 적용된다.

4.7 EC2 예약 인스턴스(RI) 마켓플레이스

4.7.1. 자격. (1) EC2 예약 인스턴스의 잔여 기간이 1개월 이상이거나 (2) (신용카드를 통한 구매의 경우, 고객이 선취 요금을 지급한 날로부터 30일, 청구서를 통한 구매인 경우, 해당 청구액을 지급한 이후) 고객이 이에 대해 지급한 선취 부과금이 수령 및 처리된 경우에 한하여, 활성화된 EC2 예약 인스턴스(“판매 가능한EC2 예약 인스턴스”)에 대한 권리는 예약 인스턴스 마켓플레이스를 통해 판매할 것이 제안될 수 있다. 판매 가능한 EC2 예약 인스턴스(인스턴스 유형, 플랫폼, 지역, 이용가능구역, 테넌시, 하이퍼바이져, 예약 인스턴스 유형, 기간 및 시간당 요금 등)의 특성은 원래 지정된 대로 유지된다. 판매 가능한 EC2 예약 인스턴스의 기간은 기존 EC2 예약 인스턴스 기간의 잔여기간에서 일수를 버린 가장 근접한 개월(가령, 만기까지의 기간이 9개월 16일인EC2 예약 인스턴스는 판매 가능한 9개월 EC2 예약 인스턴스로 목록에 포함되고 판매됨)로 한다. 현재 양호하게 존속하는 AWS 고객은 “판매자”가 되고 고객의 AWS 계정과 관련된 판매 가능한 EC2 예약 인스턴스를 가지며 AWS 계정을 통해 등록절차를 완료한다. 미국 이외의 지역에 기반을 둔 사업체들은 고객이 미국인이 아님을 입증하기 위해W-8BEN 양식(미국 세금 원천징수에 대한 수익적 소유자로서의 외국인 지위 인증서)을 제출하지 않고서는 판매자가 될 수 없다. 현재 양호하게 존속하는 AWS 고객은 “구매자”가 될 수 있다. 고객은 예약 인스턴스 마켓플레이스를 통해 기존에 구매한 EC2 예약 인스턴스를 재판매할 수 있다. 고객은 AWS의 사전 승인 없이 할인 프로그램(예약 인스턴스 볼륨 할인 등)을 통해 구매한 EC2 예약 인스턴스를 재판매할 수 없다.

4.7.2. 판매용으로 판매가능한 EC2 예약 인스턴스의 제출. 고객은 판매자로서 판매 가능한 EC2 예약 인스턴스의 1회성 요금을 책정한다. 시간당 요금은 당시 EC2 예약 인스턴스의 유형에 대한 시간당 요금이며 고객은 시간당 요금과 관련된 지급금에서 회수된 자금을 수령하지 않는다. 고객의 판매 가능한 EC2 예약 인스턴스가 판매되는 경우 고객은 AWS 사이트에 명시된 당시 요금을 AWS에게 지급한다. 고객의 판매 가능한 EC2 예약 인스턴스는 고객이 이를 예약 인스턴스 마켓플레이스의 목록에 포함시킨 후 판매될 수 있으나, 고객의 소유로 남아 있고 고객은 그 예약 인스턴스가 판매될 때까지 이를 사용할 수 있다. 고객은 구매자가 판매 가능한 EC2 예약 인스턴스를 구매하기 전 언제든지 예약 인스턴스 마켓플레이스에서 그 예약 인스턴스 목록을 제거할 수 있다. AWS는 판매가능한 EC2 예약 인스턴스를 예약 인스턴스 마켓플레이스에서 언제든지 어떤 사유로든 제거할 수 있다. 일단 그 판매 가능한 EC2 예약 인스턴스가 구매자에게 판매되어 이전되면 판매자는 그 예약 인스턴스에 대한 권리를 가지지 않는다.

4.7.3. AWS의 역할. 고객은 판매자로서 판매 가능한 EC2 예약 인스턴스에 대한 고객의 권리 기록을 판매한다. 본건 서비스 약관에 명시된 경우를 제외하고 AWS는 고객과 여하한 구매자 간의 기본 거래에 관여하지 않는다. 또한 AWS나 그 계열회사는 판매자나 구매자로서 시장에 참여할 수 있다.

4.7.4. 거래의 처리; 거래 수익의 회수. AWS는 판매자를 대리하여 모든 거래 대금을 처리하고 해당 거래 수익을 회수한다. “거래”란 예약 인스턴스 마켓플레이스를 통한 판매 가능한 EC2 예약 인스턴스의 판매를 의미한다. “거래 수익”이란 여하한 거래를 통해 AWS가 수령한 총 판매수익을 의미한다. 고객은 판매 가능한 EC2 예약 인스턴스 구매자들이 지급하는 모든 요금과 부과금이 AWS를 통해 청구 및 회수되며 고객은 대체 지급수단을 제공하거나 설정하지 않음을 보장한다. AWS는 거래 가액이나 지급액, 여하한 기간 동안 누적된 모든 거래 가액이나 지급액, 또는 AWS가 여하한 기간 동안 처리할 거래 수와 관련하여 구매자와 판매자 전부 또는 일부에게 거래 한도를 설정할 수 있다. AWS는 허위, 불법 또는 기타 본건 서비스 약관, 본건 계약, AWS 이용방침에 위배되는 것으로 의심하는 고객의 거래를 조사의 목적으로 보류하거나 그 처리를 거부할 수 있다. 각 거래에 대해 AWS는 판매자에게 거래 수익을 송금하지 않으며, AWS가 구매자로부터 그 거래 대금을 성공적으로 처리한 이후에야 판매 가능한 EC2 예약 인스턴스는 구매자에게 제공될 수 있다.

4.7.5. 판매자들에 대한 거래 수익의 송금. 각 영업일 종료시 AWS는 지급일로부터 2 영업일 이전에 해당하는 날짜에 회수된 지급되어야 하는 모든 거래 수익을 고객에게 지급한다. AWS는 판매 가능한 EC2 예약 인스턴스와 관련하여 AWS에게 지급되어야 하는 해당 요금과 부과금을 각 지급금에서 공제한다. 해당 요금과 부과금은 AWS 사이트에 게재되며 수시로 변경될 수 있다. AWS는 거래 수익에 대해 고객이 AWS나 그 계열회사에게 지급할 금액을 유보, 공제 또는 상계할 수 있다. 지급금은 고객이 AWS에게 등록한 미국 내 ACH 은행계정으로만 지급된다. 여하한 거래를 처리하는데 있어서 오류가 있는 경우, 고객은 AWS로 하여금 그 오류를 시정하기 위해 고객이 지정한 은행계정으로 차변 또는 대변 기입할 권한을 부여한다. 단, 그 시정은 해당 법률에 따라 이루어진다. AWS가 여하한 사유로 고객이 지정한 은행계정으로 과금하지 못하는 경우, 고객은 AWS로 하여금 다시 해당 요금이 포함된 액수를 고객이 당사에 신청한 기타 은행계정이나 지급 수단으로 과금하게 하거나 향후 거래 수익에서 해당 과금과 해당 요금을 공제하게 한다.

4.7.6. 세금. 판매자들은 여하한 거래와 판매 가능한 EC2 예약 인스턴스와 관련하여 여하한 사유로 평가, 부과, 회수 또는 지급되도록 요구된 모든 판매세, 사용세, 소비세, 수출입세, 부가세, 원천징수세 및 기타 세금과 관세(“세금”)의 산정, 유효성 및 지급에 대한 책임을 부담한다. AWS는 여하한 세금이 여하한 거래에 적용되는지 여부를 정할 책임을 지지 않으며 여하한 거래와 관련하여 과세당국에 세금을 송금하거나 여하한 거래와 관련된 정보(납세와 관련된 정보를 포함함)를 신고할 책임을 지지 않는다. 각 판매자는 여하한 거래와 관련하여 부과된 세금의 납세와 여하한 거래와 관련하여 판매자가 세금을 회수, 송금 또는 신고하지 못한 결과로 인해 부과된 여하한 벌금, 과징금 또는 이와 유사한 부과금의 지급에 대한 청구나 요구로부터AWS와 그 계열회사를 면책한다.

4.7.7. 정보 수집 및 공유. 각 판매자에 대하여 AWS는 해당 세금 관련 법률이 준수되도록 필요한 정보와 세금 양식을 수집한다. 가령, 미국에 기반을 둔 판매자들에 대하여 AWS는 판매자의 성명과 주소를 수집 및 보존하고 1099K 양식의 신고요건을 준수하는데 필요한 세금 식별번호와 기타 데이터를 수집할 수 있으며, 미국 이외 지역에 기반을 둔 판매자들에 대하여 고객이 1099K 양식의 보고에서 면제된다는 증거로서 AWS는 W-8BEN 양식(성명, 주소 및 서명을 포함함)을 수집 및 보존한다. 각 구매자에 대하여 AWS는 구매자의 성명과 주소를 수집 및 보존한다. 구매자들과 판매자들은 해당 거래가 완료될 때까지 그 거래 상대방의 성명을 알지 않는다. 그 거래가 완료되는 시점에 AWS는 판매자가 해당 정부기관에 송금하기 위해 해당 세금(해당되는 경우)을 산정할 수 있도록 구매자의 도시, 주, 및 우편번호를 그 판매자와 공유한다. AWS는 구매자의 청구서에 기재된 판매자의 법적 명칭을 공유한다. 구매자들과 판매자들은 해당 거래와 관련 없는 목적으로 여하한 거래와 관련하여 취득한 거래나 제3자에 대한 정보(“거래정보”)를 사용할 수 없다. 가령, 고객은 직, 간접적으로, (1) 본건 서비스 약관에 따른 고객의 납세 의무나 기타 의무를 수행하는데 필요하고 고객이 각 수령인이 해당 목적으로만 그 정보를 사용하고 해당 제한사항을 준수하도록 보장하는 경우를 제외하고 제3자에게 거래정보를 공개하거나, (2) 여하한 마케팅 또는 판촉의 목적상 여하한 거래정보를 사용하거나, (3) 해당 법률과 일관되지 않는 방식으로 거래정보를 사용하거나, (4) 여하한 당사자에게 연락하여 대체 판매나 구매를 하도록 영향력을 행사하게 하거나, (5) AWS나 그 계열회사 또는 그 계열회사나 AWS의 각 제품을 폄하하거나, (6) 예약 인스턴스 마켓플레이스 구매자나 판매자가 의도된 수령인이 되게 하는 방식으로 여하한 종류의 커뮤니케이션을 타게팅할 수 없다.

4.8 고객은 본건 서비스와 관련하여 사용된 고객 콘텐츠에 접속하려는 용도에 한하여 고객이 내부 사업용도로 소유하거나 지배하는 컴퓨터 장비에서 시스템 센터용 AWS 관리 팩만을 사용할 수 있다. 고객의 시스템 AWS 센터용 관리 팩은 여기 링크된 본건 라이센스계약(시스템 센터용 AWS 관리 팩에 대한 라이센스계약: http://aws.amazon.com/windows/system-center/aws-mp-license)에 따라 규율된다. 

4.9 전용 인스턴스. 고객은 AWS 사이트의 Amazon EC2 전용 인스턴스에 명시된 프로세스를 이용하여 특정 Amazon EC2 인스턴트가 단일 고객 계정에만 사용되는 물리적으로 분리된 호스트 하드웨어에서 가동되도록 요청할 수 있다(각 요청된 인스턴스는 “전용 인스턴스”라 함). 

4.10 전용 호스트.

4.10.1 고객은 Amazon에게 AWS 사이트에 명시된 프로세스를 이용하여 물리적으로 단일 고객 계정에만 사용되는 호스트 하드웨어(각, “전용 호스트”)에서 Amazon EC2 서비스를 제공할 것을 요청할 수 있다.

4.10.2 고객은 AWS 사이트상에서 Amazon EC2 디테일 페이지에 기재된 예약 요금제 및 지급조건(“예약 EC2 전용 호스트 가격책정”) 대상인 Amazon EC2 전용 호스트(이와 같이 예약된 각 호스트를 “예약 EC2 전용 호스트”라 함)를 지정할 수 있다. 고객은 API를 호출하거나 예약EC2 전용 호스트 콘솔을 사용함으로써 예약 EC2 전용 호스트를 전용 호스트와 연관시킬 수 있다. EC2 전용 호스트 및 연관된 예약 EC2 전용 호스트는 지정된 이용 가능한 지역에서만 사용할 수 있다. AWS는 언제라도 예약 EC2 전용 호스트의 가격책정을 변경한 수 있지만 가격 변경은 본 제4.10.2조에 기재된 바 이외에 사전에 지정된 예약 EC2 전용 호스트에 대해서는 적용되지 아니한다. AWS는 언제라도 예약 EC2 전용 호스트 가격책정 프로그램을 해지할 수 있다. 예약 EC2 전용 호스트는 양도할 수 없다. 예약 EC2 전용 호스트는 취소 불가능하며 본건 계약이 해지된다고 하더라도 고객은 고객이 선택한 기간 동안 예약 EC2 전용 호스트 가격책정에 대하여 지급할 의무를 진다. 고객의 계정에서 활성화된 예약 EC2 전용 호스트와 연관된 전용 호스트를 할당할 수 없으며 전용 호스트가 예약 EC2 전용 호스트와 연관되는 동안에는 전용 호스트에 대하여 계속하여 지급한다. 예약 EC2 전용 호스트와 관련하여 기지급된 제반 대금은 환급될 수 없다. 단, AWS가 사유 없이 본건 계약을 해지하거나, 개별적인 EC2 전용 호스트(EC2 Dedicated Host) 유형을 해지하거나 예약 EC2 전용 호스트 가격책정 프로그램을 해지한 경우에는 고객에게 사전에 지정된 예약 EC2 전용 호스트와 관련하여 기지급된 선급금을 안분하여 환급하도록 한다. 예약 EC2 전용 호스트의 기간이 만료되거나 해지된 경우, 예약 EC2 전용 호스트 가격책정은 만료되고 표준 전용 호스트요금이 전용 호스트에 적용된다. 예약 EC2 전용 호스트는 예약 EC2 전용 호스트 가격책정 및 본건 계약 상의 제반 데이터 전송 및 기타 수수료의 적용을 받는다.

4.11. Microsoft BYOL 라이센스 부여. 이 옵션에 따라 Amazon EC2는 고객에게 고객의 Microsoft 소프트웨어 및 Microsoft 라이센스를 사용하여 Amazon EC2 인스턴스를 제공할 수 있는 권한을 부여한다 (“BYOL 프로그램”). Microsoft와 고객 간의 계약(들)에 달리 명시되지 아니하는 한 고객은 본 계약에 기재된 요건을 준수하고 (a) 전용 인스턴스 또는 전용 호스트를 사용하고; (b) 고객이 제공하는 소프트웨어 바이너리에 따른 가상 머신에서 개시하며; (c) 고객이 지정한 AWS 지역 내에서 인스턴스를 운영한 경우에 한하여 이러한 혜택을 이용할 수 있다.

고객은 Microsoft와 고객간 계약(들)상 해당 Microsoft 소프트웨어에 대하여 WorkSpaces BYOL 프로그램을 사용할 자격이 있어야 한다. 고객은 제품사용권/제품 조건을 포함하여 필요한 모든 라이선스를 득하고 모든 관련 Microsoft 라이선스 부여 요건을 준수할 단독 책임을 진다. 또한, 고객은 Microsoft의 최종 사용자 라이선스 계약을 수락하였어야 하며 BYOL에서 Microsoft 소프트웨어를 사용함으로써 고객은 Microsoft의 최종 사용자 라이선스 계약에 동의한다.

고객은 고객의 BYOL 프로그램 사용이 해당 Microsoft 라이센스 부여 조건에 부합된다고 결정하였음에 동의한다. Microsoft와 고객 간의 계약(들)을 위반하여 본건 서비스를 사용하는 것은 승인되거나 허락되지 아니한다.

4.12. Amazon EC2를 사용하는 일환으로서 고객은 Amazon EC2 리소스가 장애, 회수(retirement) 또는 기타 AWS 요건(들)로 인하여 해지되거나 교체될 수 있음에 동의한다. AWS는 전술한 사항으로 인하여 발생하는 손해, 책임, 손실(데이터, 애플리케이션 또는 이윤의 변조, 삭제, 폐기 또는 손실을 포함함)이나 기타 결과에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않는다. Amazon EC2 사용으로 인하여 고객에게 여하한 AWS 서버, 장비, 부동산, 동산 또는 기타 자산에 대한 물리적 접근권 또는 물리적 소유권이 부여되지 아니하며 고객은 이에 이를 포기한다.

5. Alexa® Web Services

5.1. 고객은 애플리케이션이나 웹사이트의 개발 또는 증강, 검색 웹사이트 또는 검색 서비스 개발, 웹사이트 관련 정보 검색, 트래픽 및 웹 구조에 관한 데이터 연구 분석 등을 위하여 Alexa® Web Services를 이용할 수 있다. 

5.2. 캐시된 Alexa® Web Services를 통하여 제공받은 데이터를 24시간 이상 게시할 수 없다.

5.3. 고객은 Alexa® Web Services 또는 Alexa® Web Services를 통하여 접근한 데이터를 재판매 또는 재배포할 수 없다.

5.4. 고객은 고객의 애플리케이션이나 웹사이트를 증강시키기 위하여 Alexa® Web Services로부터 제공받은 웹 사이트 트래픽 데이터 등의 데이터를 사용할 수 있으나, www.alexa.com과 동일하거나 관련된 데이터를 게시하는 것을 주요 목적으로 하거나 www.alexa.com  과 경쟁하는 것을 주요 목적으로 하는 애플리케이션에는 이를 사용할 수 없다.

6. Amazon Flexible Payments Service(Amazon FPS)

6.1. 본 제6조에 명시된 조건들은 Amazon FPS 및 제3자가 일으킨 지급 결제 거래를 처리하기 위하여 Amazon Payments, Inc.(“Amazon Payments”)가 제공하는 웹 기반 지급 서비스와 함께 고객 콘텐츠를 사용하는 경우에만 적용되며, 이는 신용카드 거래의 처리 및 결제, 은행 이체 또는 선지급 또는 후지급 잔고 정산 (“지급결제서비스”) 등을 포함하되 이에 한정되지 아니한다.

6.2. 고객은:

Amazon FPS에 접속 및 이를 사용하여 고객 콘텐츠를 통하여 지급결제 서비스계정을 보유한 이용자들(각각 “Amazon Payments 사용자”)이 관련 FPS 사양(이하에 정의)에 따라 지급결제서비스를 이용할 수 있도록 한다.

지급결제서비스와 함께 사용될 고객 콘텐츠를 자체 개발하여 테스트하는데 필요한 경우, Amazon FPS의 일부로 AWS가 제공하는 소프트웨어 개발 키트(관련 개발 가이드 및 기술 관련 문서를 포함하며, 이하 총칭하여 “FPS SDK”라 함)를 설치, 복사 및 사용할 수 있으며, AWS가 제공하는 온라인 테스트 환경(“FPS Sandbox”)에 접속하여 사용할 수 있다.

고객 콘텐츠의 개발•테스트를 위하여 AWS가 제공한 샘플 컴퓨터 프로그래밍 코드(“FPS 샘플 코드”)의 이차적 저작물을 생성, 편입, 편집 및 복사하여 지급결제서비스를 이용하는 과정에서 이를 필요로 하는 Amazon Payments 사용자들에게 기계판독이 가능한 이진 형식 또는 오브젝트코드 형식으로 배포할 수 있다. FPS 샘플 코드 사용시 FPS 샘플 코드에 포함되어 있는 추가 라이센스 조건이 적용된다. 추가 조건과 본건 계약이 불일치하거나 상충하는 경우, 추가 조건이 적용된다.

6.3. FPS SDK, FPS 샘플 코드 및 FPS 사양(이하에 정의)은 Amazon 자산에 해당된다. 본 제6조에 명시된 경우를 제외하고, 고객은 Amazon FPS, FPS SDK, FPS Sandbox 또는 지급결제서비스를 다른 개인이나 법인에 서브라이센스, 대여, 판매, 이전, 임대 또는 양도하거나 서비스 뷰로로 사용하거나, 달리 배포하거나 기타 권리를 허여할 수 없다.

6.4. 고객 및 고객 콘텐츠는 Amazon FPS 또는 지급결제서비스와 관련하여 AWS 또는 Amazon Payments가 제공한 기술•운영 사양 및 기타 문서나 방침(“FPS 사양”)을 준수한다. AWS는 언제라도 FPS 사양을 업데이트하거나 변경할 수 있다. 고객 콘텐츠를 상업적인 용도로 일반에게 공개하기 전에, 고객은 고객 콘텐츠에 대한 완벽한 테스트를 실시하여 FPS 사양 준수를 비롯하여 Amazon FPS와 적절하게 연동될 수 있도록 한다.

6.5. AWS는 AWS가 단독 재량에 따라 결정하는 점검 및 테스트 프로세스를 이용하여 고객 콘텐츠를 점검 및 테스트하여 고객 콘텐츠가 Amazon FPS와 적절하게 연동되고 FPS 사양을 준수할 수 있도록 한다. 고객은 AWS가 제공한 점검 및 테스트 결과를 비롯하여 고객이 알게 되는 모든 중대한 오류, 하자 또는 불일치를 시정하기로 한다. AWS는 Amazon FPS, FPS SDK 또는 FPS 사양을 변경, 업데이트 또는 업그레이드 할 수 있다. 그러한 경우, 고객은 고객 콘텐츠를 테스트하고 필요한 경우 고객 콘텐츠를 변경하여 최신 Amazon FPS, FPS SDK 및 FPS 사양과 적절하게 연동될 수 있도록 한다.

6.6. 고객이 고객 콘텐츠를 Amazon FPS와 함께 상업적으로 사용하고 지급결제서비스에 접속하기 위해서는 Amazon Payments에 지급 결제 계정을 개설하여 유지하여야 한다. 고객이 지급결제서비스를 이용하는 경우 Amazon Payments의 방침, 절차 및 이용계약이 적용되며, 이를 위반하는 것은 본건 계약 위반에 해당된다. 본건 계약에 명시된 제한사항에 추가하여, Amazon Payments의 로고 및 상표를 사용하는 경우 Amazon Payments가 정한 상표 사용 가이드라인이 적용된다.

6.7. 고객은 (a) 고객 콘텐츠를 포함한 고객의 상품•서비스 제안 또는 판매와 관련하여 여하한 사유로 부과되거나 발생하거나 징수 또는 납부되어야 하는 판매세, 사용세, 소비세, 수입세, 수출세, 부가가치세 및 관세 등을 징수하여 납부하고, (b) 고객 콘텐츠를 통하여 발생한 지급 거래가 취소되고(“취소거래”) 그러한 취소거래가 고객 또는 고객 콘텐츠의 오류, 작위 또는 부작위에 기인하며 Amazon Payments가 Amazon Payments 사용자로부터 달리 회수할 수 없는 경우 해당 지급 거래에 대한 책임을 진다. 고객은 상기 세금 납부요구 또는 취소거래로부터 Amazon Payments 및 그 관계인들을 면책하고 손해를 입지 않도록 한다.

6.8. 고객은 언제라도 다음과 같이 할 것임을 진술, 보장 및 약정한다:

지급결제서비스의 기능 및 특징이 AWS가 당해 서비스의 기능 및 특징에 관하여 기술한 사항과 부합하며 AWS나 Amazon Payments, 지급결제서비스, Amazon Payments 사용자들이나 기타 제3자들에게 위해를 끼칠 수 있는 부정하거나 과장되거나 오해의 소지가 있거나 비윤리적인 행위를 하지 않을 것임을 진술한다.

지급결제서비스와 관련된 보증이나 권리포기 행위를 하지 아니한다.

Amazon FPS 및 지급결제서비스와 관련하여 고객에게 접수된 모든 불만사항을 신속하게 조사하여 AWS에 보고하며, 그러한 불만을 처리함에 있어 AWS와 일반 대중과의 관계를 증진시키기 위한 합리적인 모든 노력을 다하기로 한다.

고객과 Amazon Payments 사용자 간에 체결되는 계약의 조건이 본건 계약 및 본건 서비스 약관과 부합되도록 한다.

7. Amazon DevPay Service(Amazon DevPay)

7.1. 고객은 (a) 고객이 개발한 머신 이미지를 비롯하여 고객이 개발하여 본건 서비스와 함께 제공하는 고객 콘텐츠(“번들 애플리케이션”)를 최종 사용자들(“DevPay 커스터머들”)에게 판매하고, (b) 번들 애플리케이션을 사용하는 DevPay 커스터머들을 위한 계정(“DevPay 커스터머 계정”)을 생성하고, (c) 커스터머 계정의 기능을 관리하고, (d) 번들 애플리케이션의 구매에 대하여 DevPay 커스터머들로부터 대금을 수령하기 위한 목적으로 Amazon DevPay를 이용할 수 있다(고객의 “DevPay 거래”).

7.2. 고객은 번들 애플리케이션 사용시 DevPay 커스터머들에게 적용될 요금제를 수립할 수 있다. AWS는 DevPay 서비스 상에서 적절하게 형성되어 완전하게 공개된 요금만을 추심할 책임이 있다. 고객이 고객의 번들 애플리케이션에 대하여 DevPay 서비스(이하의 제7.6조에 상세히 설명됨)를 통하여 DevPay 커스터머들에게 청구하는 요금은 고객이 해당 번들 애플리케이션에 대하여 DevPay 커스터머들에게 청구할 수 있는 모든 금원에 해당한다. 고객은 DevPay 서비스를 통하여 공개된 내역을 제외하고 번들 애플리케이션에 대하여 추가 요금이나 부수적인 요금을 청구하거나 부과할 수 없다. 고객이 DevPay 서비스를 사용하는 동안에는 해당 번들 애플리케이션에 대하여 다른 결제 수단을 사용할 수 없다. 단, 위 내용이 고객이 DevPay 서비스를 통하여 판매된 번들 애플리케이션 외의 기타 상품 및 서비스에 대하여 대금을 청구하고 수령할 수 있는 능력을 제한하지 아니한다.

7.3.고객은 번들 애플리케이션 사용시 적용될 제반 조건을 정하여야 한다. 단, 본건 서비스를 기반으로 하는 경우 본건 계약의 조건들이 적용되며, 위 조건들이 상충하는 경우 본건 계약의 조건이 우선한다. AWS는 사용자들에게 Amazon EC2 또는 번들 애플리케이션과 관련된 기타 본건 서비스를 사용하기 위하여 AWS 계정에 등록(본건 계약 조건에 동의하는 것을 포함함)해 줄 것을 요청할 수 있다. 고객은 AWS의 사전 서면 동의없이 본건 서비스와 관련하여 AWS를 대리하여 서면이나 구두로 하자보증 또는 보장을 제공하거나 어떠한 진술 또는 요구도 할 수 없다. 여하한 사유로 본건 계약이 해지되는 경우, AWS는 고객의 번들 애플리케이션과 관련된 DevPay 커스터머들의 접속을 종료시킬 수 있다.

7.4. 지급조건.

a. DevPay 거래의 처리; DevPay 거래 수익의 환수. 고객은 AWS를 고객의 DevPay 거래로 인한 대금의 처리, 환불 및 정산 목적으로 한정된 고객의 대금 처리대리인으로 지정한다. AWS는 모든 DevPay 거래의 대금 환불 및 정산을 처리하고, AWS가 고객을 대리하여 여하한 DevPay 거래로 부터 수령한 총 판매수익(“DevPay 거래 수익”)을 수금한다. AWS는 DevPay 커스터머를 대리하여 지급을 보증하지 아니한다. AWS는 허위, 불법 또는 기타 본건 계약 또는 본건 서비스 약관에 위배되는 것으로 의심하는 고객의 DevPay 거래를 조사의 목적으로 보류하거나 그 처리를 거부할 수 있다.

DevPay 커스터머가 DevPay 거래를 종결한 경우, 고객은 AWS로 하여금 AWS가 본 서비스 약관에 따라 수금할 수 있는 해당 수수료 또는 기타 금액을 제외하고 DevPay 커스터머로부터 수금할 수 있는 권한을 부여한다 (“순 거래 수익”). 고객은 AWS가 DevPay 거래 수익을 수령할 때 DevPay 커스터머가 고객의 DevPay 거래를 위한 고객에 대한 DevPay 커스터머의 의무를 이행함에 동의한다. AWS는 본건 계약 및 본건 서비스 약관에 따라 고객에게 순 거래 수익을 송금한다.

고객에 대한 순 거래 수익의 송금. AWS는 AWS가 수금하였으나 지급일로부터 2 영업일 이전에 해당하는 날짜 현재 지급되지 아니한 순 거래 수익을 전액 고객에게 월 1회 송금한다. 단, 고객은 고객이 AWS의 지시에 따라 고객의 은행계좌를 적절히 개설할 때까지 고객에 대한 지급을 유보할 수 있다. AWS는 각 거래 수익으로부터 AWS 사이트상 DevPay세부사항 기재 페이지에 명시된 처리 수수료를 공제한다. AWS는 또한 고객이 AWS 또는 AWS의 계열회사에게 지급하여야 하는 여하한 금액을 DevPay 거래 수익에서 유보, 공제 또는 상계할 수 있다. 고객 대상 지급은 ACH(Automated Clearing House) 시스템을 통하여 고객이 지정한 미국 은행 계좌로 송금된다. 여하한 DevPay 거래를 처리하는데 있어서 오류가 있는 경우, 고객은 AWS로 하여금 그 오류를 시정하기 위해 고객이 지정한 은행계정으로 인출 또는 입금할 권한을 부여하며, 그 시정은 관련 법률에 따라 이루어진다. AWS가 여하한 사유로 고객이 지정한 은행계정으로 과금하지 못하는 경우, 고객은 AWS로 하여금 다시 해당 요금이 포함된 액수를 고객이 당사에 신청한 기타 은행계정이나 지급 수단으로 과금하게 하거나 향후 DevPay 거래 수익에서 해당 과금과 해당 요금을 공제하게 한다.

DevPay 세금. 고객은 사유를 불문하고 여하한 DevPay 거래 및 고객의 번들 애플리케이션과 관련하여 과세되거나, 발생하거나, 징수 대상이거나 또는 납부한 판매세, 이용세, 소비세, 수입세, 수출세, 부가가치세, 원천징수세 및 기타 세금과 관세(“DevPay 세금”)를 산정, 청구(요구되는 경우), 입증(validation)하고 이를 지급할 책임이 있다. AWS는 DevPay 세금이 DevPay 거래 또는 고객의 번들 애플리케이션에 적용되는지의 여부를 결정할 의무가 없으며, AWS는 여하한 DevPay거래 또는 고객의 번들 애플리케이션에 관하여 DevPay 세금을 과세당국에 송금하거나 여하한 DevPay 거래 또는 고객의 번들 애플리케이션에 관한 여하한 정보(DevPay 세금의 납부 포함)를 보고할 책임이 없다. 전술한 규정에도 불구하고 과세당국이 법적으로 의무를 부과하는 경우, AWS는 DevPay 세금을 수금하고 해당 세금계산서를 제공할 것을 요구하는 경우 이를 DevPay 커스터머에게 제공한다.

DevPay 거래 수익을 수금할 수 없거나 이러한 DevPay 거래 수익에 대한 이전 거래가 취소된 경우, 고객은 고객 및 고객의 DevPay 커스터머가 사용한 본건 서비스에 대한 사용료(“서비스 사용료”)지급에 대하여 책임을 부담하지 아니 하며, AWS는 요금 지급 불이행이 아래 각 호의 사유로 인한 경우 DevPay 거래 수익을 송금하거나 달리 수금할 어떠한 의무도 부담하지 아니 한다:

AWS가 DevPay 거래 수익에 대하여 DevPay 커스터머의 신용카드로 과금할 수 없는 경우, 또는

거래가 승인되지 않거나 또는 달리 사기로 인하여 환불되어 거래가 취소된 경우

또한, 해당 월에, 과금된 DevPay 거래 수익은 서비스 사용료를 초과하여야 한다. 요금 지급의 불이행시, AWS는 서비스 사용료를 초과하지 않는 한도내에서 고객으로부터 해당 월에 징수한 DevPay 거래 수익을 변제 받거나 달리 상계할 수 있다. 고객 또는 AWS가 DevPay 거래 수익을 추후 수금할 수 있는 경우, 고객은 AWS에게 본건 계약에 규정된 해당 서비스 사용료를 지급한다.

취소 및 환불. 고객은 고객의 번들 애플리케이션 가입정보에 아래와 같은 고객의 취소 및 환불정책을 게시한다. 이러한 취소 및 환불 정책은 최소 (a) DevPay 거래를 통하여 고객의 번들 애플리케이션을 신청한 DevPay 커스터머가 AWS 사이트상 DevPay 세부사항 기재 페이지를 통하여 고객의 번들 애플리케이션 가입을 취소할 수 있도록 하고; (b) 본건 서비스 약관을 준수하여야 한다. 고객은 관련 DevPay 거래 시 게재된 취소 및 환불 정책에 따라 고객의 번들 애플리케이션을 수락하고 이에 대한 취소를 처리하며 환불 및 정산을 한다. 고객은 DevPay 거래에 대한 모든 환불(및 정산)을 AWS를 통하여 한다. AWS는 해당 계정에 불입하고 고객은 환불된 금액을 전액 AWS에 상환한다

7.5. 아래 제7.4조에 명시된 규정을 제외하고, 고객은 고객의 번들 애플리케이션에 관하여 고객의 계정 ID 또는 고객의 DevPay 커스터머에게 배정된 계정 ID 상 본건 서비스에 대하여 발생하는 모든 비용에 대하여 전적으로 책임을 부담하여야 한다. 모든 본건 서비스는 본건 계약상 본건 서비스에 적용되는 당시 유효한 요금으로 과금된다. 요금 지급은 AWS가 처리하며, 고객의 환불 책임을 비롯하여 본건 계약 및 본건 서비스 약관의 조건에 따른다.

7.6. AWS는 (a) DevPay 커스터머에게 고객의 번들 애플리케이션과 관련하여 고객이 AWS에게 제공한 특정 요금제, 약관 및 기타 정보 (“가입 정보”)의 제시 및 (b) DevPay 커스터머로 하여금 고객의 계정 개설, 계정 해지, 지급 승인 및 해지권 등과 같은 고객의 번들 애플리케이션 관련 특정 기능을 이행하도록 허용하는 커스터머 인터페이스(“커스터머 UI”)를 DevPay 커스터머에게 호스트하고 이용하도록 한다. AWS는 커스터머 UI 및 가입정보에 대한 필드 및 형식을 정의하고 규제한다. AWS는 룩(look) 및 필(feel)을 포함하여 커스터머 UI에 대한 모든 권리를 보유하며 고객은 어떠한 방식으로도 커스터머 UI를 복제하거나 모방하지 아니한다.

7.7. 고객은 (고객이 AWS에게 제공하고 궁극적으로 커스터머 UI상에 나타나는) 모든 가입 정보가 (a) 충분, 정확하고 완전하며, (b) 오해의 소지가 없으며; (c) 모든 면에서 해당 법률을 준수함을 보증하고 이에 대한 책임을 부담한다. 고객은 가입정보가 지속적으로 상기 요건에 부합함을 보장하기 위하여 필요한 경우 가입정보를 신속하게 업데이트하여야 하며, 이는 AWS가 데이터 입력필드 또는 커스터머 UI에 가입정보를 변경함으로 인하여 업데이트가 필요하더라도 마찬가지이다.

7.8. 고객은 고객의 번들 애플리케이션에 대하여 DevPay 커스터머들에게 커스터머 서비스를 제공할 (해당되는 경우)책임을 부담한다. AWS는 DevPay 커스터머에게 번들 애플리케이션에 대하여 어떠한 다른 커스터머 또는 기술 지원 의무도 부담하지 아니 한다. 단, AWS는 청구서 및 요금지급 문의사항과 관련하여 DevPay 커스터머에게 지원을 제공한다.

7.9. 고객은 DevPay 커스터머 계정의 해지 또는 요금제 변경과 관련한 의사통지를 포함하나 이에 한정되지 않는, DevPay 커스터머 계정 관리를 위하여 DevPays서비스를 통하여 AWS가 설정한 의사통지 방법을 사용한다.

7.10. 고객은 (a) 법률을 준수하고, (b) 본건 계약, 본건 서비스 약관 또는 본건 서비스 또는 DevPay 서비스에 적용 가능한 기타 합의 또는 방침을 집행 또는 적용하거나 또는 (3) AWS의 사업, DevPay 커스터머 또는 제3자의 권리, 자산 또는 안전을 보호하기 위하여 AWS가 단독 재량으로 필요 적절하다고 간주하는 한도 내에서 DevPay 커스터머 계정과 관련된 시정조치를 취할 수 있음을 인정 및 동의한다. 시정조치는 (i) DevPay 커스터머 계정의 정지, 해지 또는 폐쇄, (ii) DevPay 커스터머 계정의 재개설; 및 (iii) DevPay 커스터머 계정 사용료의 보류 또는 환불을 포함할 수 있다. AWS는 당해 조치에 대하여 고객에 대한 어떠한 책임도 부담하지 아니한다. 고객은 DevPay 커스터머 계정과 관련하여 AWS 가 취하거나 고객에게 요구하는 여타 조치를 신속하게 준수한다. 당해 시정조치는 AWS에 대한 DevPay 커스터머 환급금 변상, AWS가 해지하는 DevPay 커스터머 계정에 대한 서비스 중단, 및 AWS가 재개설한 커스터머 계정에 대한 서비스 재개시을 포함하나 이에 한정되지 아니한다. 고객이 당해 목적상 AWS 가 제공한 방법으로 AWS에게 DevPay 커스터머 계정 폐쇄를 요구하는 경우, AWS는 합리적으로 신속하게 DevPay 커스터머 계정을 폐쇄하기 위하여 노력하여야 하나 AWS는 AWS가 이를 행하는 시기 또는 이의 불이행 등에 대하여 고객에게 어떠한 책임도 부담하지 아니한다. 고객은 DevPay 커스터머 계정의 폐쇄를 포함하나 이에 한정되지 않는 AWS가 고객의 지시로 DevPay 커스터머 계정에 취하는 여하한 조치에 근거하여 또는 이와 관련된 여하한 청구로부터 또는 이와 관련하여 발생하는 일체의 청구, 손실, 손해, 책임, 판단, 과태료, 비용 및 경비(합리적인 변호사 비용을 포함함)에 대하여 AWS, AWS의 임원, 직원, 이사 및 대표를 면책하고 해를 입히지 않기로 한다..

7.11. 고객은 (a) 고객은 AWS와의 고객의 사업 관계는 계약 기간 (또는 조기 해지)이후 에도 존속하며, 각 번들 애플리케이션 판촉에 있어서의 고객의 투자는 배상 또는 변상되거나 고객이 기대수익금을 수령하는 것으로 예상하지 않으며, 및 이에 대하여 어떠한 보장도 받은 바 없으며, (b) 고객은, DevPay 서비스에 의거하여 또는 달리, 본건 서비스의 판촉에 있어 또는 고객의 노력으로 창출한 관련 영업권에 귀속되거나 전유적이거나 또는 기타의 권리를 보유 또는 취득하지 않음을 인정하고 동의한다.

8. Amazon SimpleDB Service(Amazon SimpleDB)

8.1. 고객이 이전6개월간 Amazon SimpleDB에 대하여 어떠한 사용료도 발생함이 없이Amazon SimpleDB에 저장된 고객 콘텐츠 사용에 대하여 등록하지 않은 경우, AWS는 종류 여하를 불문한 어떠한 책임도 없이 고객에 대한 30일의 사전통지로 Simple DB 에 저장된 고객 콘텐츠를 삭제할 수 있다.

9. Amazon Fulfillment Web Service(Amazon FWS)

9.1. 고객은 해당 FBA 사양(이하 정의됨)에 따라 Amazon Services LLC (“Amazon Services”)가 판매 및 제공하는 고객의 Fulfillment by Amazon 서비스 (“FBA 서비스”)이용과 관련된 제품 및 선적 정보를 문의, 접속, 전송 및 수령하기 위한 용도로만 Amazon FWS에 접속하여 이를 사용할 수 있다.

9.2. Amazon FWS를 이용하기 위하여, 고객은 FBA 서비스 이용을 위해 등록된 양호한 상태의 Amazon의 판매자 계정 (고객의 “판매자 계정”)을 보유하여야 한다. 고객의 FBA 서비스 및 고객의 판매자 계정 이용은 Amazon Services의 방침, 절차, 아마존사업서비스계약 또는 기타 적용가능한 이용계약에 따른다. Amazon FWS는 고객이 고객의 판매자 계정 관련 특정 정보를 접속 및 프로세싱 하도록 허용하는 기술 인터페이스에 한한다. AWS는 고객의 판매자 계정과 관련하여 고객 또는 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니한다.

9.3. 고객은 고객의 판매자 계정과 관련된 제품 및 선적 정보를 관리하기 위한 용도로만 Amazon FWS를 이용할 수 있다. Amazon FWS에 등록되는 경우, 고객은 고객의 판매자 계정과 관련된 동일한 사용자명 및 암호를 사용하여야 한다. 고객은 Amazon FWS에 접속하기 위하여 AWS 또는 그의 각 관계인과 관련된 제3자의 계정 ID 또는 기타 보안자격증명(사용자명 및 암호)을 수집, 처리 또는 저장하는 애플리케이션을 개발 또는 이용할 수 없다.

9.4. 고객 및 고객 콘텐츠는 Amazon FWS (“FBA 사양”)과 관련하여 AWS가 제공하거나 이용하도록 한 여하한 기술 및 운영사양, 보안 프로토콜 및 기타 이용안내서 또는 방침을 준수한다. AWS는 언제든지 FBA 사양을 갱신 또는 수정할 권리를 보유한다. 고객 콘텐츠를 상업적으로 이용가능하게 하기 이전에, 고객은 고객 콘텐츠를 철저하게 테스트하여, FBA 사양의 준수를 비롯하여 Amazon FWS와 적절하게 연동될 수 있도록 한다.

10. Amazon Elastic MapReduce

10.1. AWS는 CPU 이용율, 메모리 사용, IO 이행, 및 오류 및 정보 메시지를 포함하여 Amazon Elastic MapReduce를 사용하여 고객이 운영하는 컴퓨팅 작업에 대한 특정 정보를 수집할 수 있다.

10.2. 고객은 취득된 결과물, 결과로 얻어진 데이터 품질 또는 컴퓨팅 작업의 성공적 운영 여부를 불문하고 고객의 Amazon Elastic MapReduce 이용으로부터 발생하는 모든 사용료에 대하여 책임을 부담한다. Amazon Elastic MapReduce를 이용하는 경우, 이는 Amazon EC2 및 Amazon S3을 이용하여야 하며, 특정 기능은 Amazon SimpleDB의 이용을 요구한다. 고객은 Amazon EC2, Amazon S3 및 Amazon SimpleDB에 대하여 고객이 발생시킨 별도 사용료 지급에 대한 책임을 부담한다.

10.3. 고객은 단독으로 고객의 컴퓨팅 작업 상태 감시 책임을 부담한다. AWS는 Amazon Elastic MapReduce, 본건 서비스, 또는 본건 서비스 요소의 이행을 손상하는 것으로 결정한 컴퓨팅 작업을 제한 또는 종료할 수 있다. AWS는 고객의 컴퓨팅 작업의 일환으로 발생하는 고객의 일실테이터 또는 데이터 방해에 대하여 책임을 부담하지 아니한다.

11. Amazon CloudWatch 및 Auto Scaling

11.1. 고객은 오직 Amazon EC2와 관련된 모니터링 및 Auto Scaling 기능을 이행하기 위한 목적을 위해서만 Amazon CloudWatch 서비스를 이용할 수 있다. Amazon CloudWatch는 Amazon EC2과 관련된 Auto Scaling을 가능하게 한다. Auto Scaling에는 Amazon CloudWatch와 Amazon EC2가 모두 요구된다.

11.2. AWS는 Auto Scaling과 관련하여 고객이 정한 조건에 따라 추가 Amazon EC2 인스턴스를 출시하거나 Amazon EC2 인스턴스를 해지할 수 있다. 고객은 Amazon EC2와 관련하여 소요한 별도의 비용을 부담한다. 고객은 Amazon CloudWatch 및 Auto Scaling 기능을 사용함에 있어 발생한 제반 비용을, 취득된 결과물 또는 결과물의 품질이나 시기적절함에 관계없이 부담한다. 고객이 Amazon CloudWatch 또는 Auto Scaling 기능을 사용한 시점부터 즉시 해당 요금이 발생한다.

11.3. Amazon CloudWatch는 CPU 이용, 데이터 전송 및 디스크 사용 및 활성화를 비롯하여 고객이 모니터링하는 Amazon EC2 인스턴스에 대한 특정 정보를 수집 및 저장한다. Amazon CloudWatch 메트릭 데이터는 14일 동안 보관된다; AWS는 14일 경과 후 언제든지 아무런 책임 없이 CloudWatch 메트릭 데이터를 삭제할 수 있다.

12. Elastic Load Balancing

12.1. 고객은 오직 Amazon EC2와 관련된 로드 밸런싱 기능을 제공하기 위해서만 Elastic Load Balancing 서비스를 이용할 수 있다. 고객은 Elastic Load Balancing을 통하여 로드를 균형조정하고자 하는 모든 이용가능구역에서 운영되고 있는 인스턴스를 반드시 보유해야 한다.

12.2. Elastic Load Balancing을 이용하기 위해서는 Amazon EC2가 요구된다. 고객은 Amazon EC2에 대하여 소요한 별도의 비용을 부담한다. 고객은 Elastic Load Balancing을 사용함에 발생된 제반 수수료를 취득된 결과물 또는 그러한 결과물의 품질 내지 시기적절함과 관계없이 부담한다. 고객이 Elastic Load Balancing 기능의 사용을 개시한 시점부터 해당 요금이 발생한다.

13. AWS Import/Export

13.1. 고객은 AWS Import/Export 디스크의 일부로서 AWS가 (a) 미디어에 포함된 데이터를 고객의 콘텐츠로서 아마존 EBS 스냅샷으로 전송 혹은 고객 콘텐츠로서 지원된 AWS 서비스로 전송하거나 (b) 고객의 특정 콘텐츠를 미디어(전송 전후에 미디어에 포함되는 데이터를 “본건 데이터”라 함)에 전송한 후 다시 고객에게 상기 미디어를 제공하기 위하여 사용하는 물리적 저장 미디어(“본건 미디어”)를 AWS에게 전송할 수 있다. 고객은 훼손되거나 결함이 있거나 판독 불가능한 본건 미디어 또는 기타 본건 계약에 따라 배송되지 않은 본건 미디어(통칭하여, “부적합 미디어”)를 AWS에게 배송할 수 없고, AWS는 부적합 미디어의 수락을 거절할 수 있다. AWS는 상기와 같은 부적합 미디어를 반송하거나 처분하거나 이에 포함된 본건 데이터를 삭제할 수 있으며 고객은 부적합 미디어와 관련하여 AWS가 지출한 제반 비용을 배상해야 한다. 고객이 부적합 미디어를 요청하고 AWS가 이를 고객에게 반납하는 경우, 고객은 AWS가 그 전적인 재량으로 해당 부적합 미디어를 반납하기 위해 운송 수단 및 처리기준을 선택하고 그 운송수단과 기준은 AWS가 일반적으로 AWS 수출입과 관련된 미디어 운송용으로 사용하는 운송수단 및 기준과 동일하지 않음(보다 비용이 더 부과될 수 있음)에 동의한다. 분명히 하자면, “본건 미디어”는 “부적합 미디어”를 포함한다.

13.2. AWS Import/Export Snowball의 일부로서, AWS는 합의된 개수의 “Snowball” 하드웨어(각 “본건 장치”)를 고객에게 배송하며 고객이 AWS Snowball 클라이언트(본건 장치에 포함된 소프트웨어 및 이에 대한 대한 업데이트 또는 업그레이드와 함께 “Snowball 소프트웨어”라 함)에 접근할 수 있도록 한다. 고객이 AWS에게 재배송하기 위하여 (동일한 미국의 주 또는 미국 이외의 국가 내) 운송인에게 본건 장치를 제공할 때까지는, 본건 장치가 운송될 미국의 주 또는 미국 이외의 국가를 벗어나지 않도록 한다. 본건 장치를 수령한 후, 고객은 (a) 본건 장치를 반환한 후 AWS에 의해 지원된 AWS 서비스 내에 고객 콘텐츠로서 업로드하기 위하여 데이터를 본건 장치에 전송하거나, (b) 고객이 AWS에게 본건 장치에 복제하도록 요청한 데이터를 고객 소유 시스템에 전송하고 본건 장치를 AWS에 반송하기 위하여 운송인에게 제공하거나 (전송 전후 또는 전송 중에 본건 장치에 포함되는 (a) 또는 (b) 기재 데이터를 또한 “본건 데이터”라 함) (c) AWS 사이트에 공시된 “Snowball Edge” 장치를 사용하는 경우, 본건 데이터를 본건 장치에 전송하고 본건 장치를 문서에 기재된 특정 컴퓨팅 작업부하를 위하여 본건 장치를 사용할 수 있다. AWS는 사유를 불문하고 언제든지 본건 장치를 AWS에 반환할 것을 요청할 수 있으며 고객은 요청된 본건 장치를 AWS에 즉시 반환한다. 본건 장치는 부트 시간, 전송된 파일의 크기, 전송 기간 및 오류 또는 타임아웃(timeout)을 포함하되 이에 한정되지 아니하고 본건 장치의 사용에 관한 메트릭을 수집하여 AWS에 제공한다. 이러한 메트릭은 고객의 계정 ID와 관련될 수 있으며 AWS는 서비스 오퍼링의 품질 및 특징 세트를 제공, 유지 및 개선하기 위하여 이러한 메트릭을 사용할 수 있다.

13.3. AWS는 AWS Import/Export Snowmobile의 일부로서 컨테이너로 수송되는 데이터 센터 및 네트워킹 장비(총칭하여, “Snowmobile”)을 지정된 전송 장소(“전송 장소”)로 전송하며 특정한 경우에 보조 동력 장치 및 냉각 장치를 전송한다. Snowmobile, 발전기, 냉동기, 관련 차량 및 전술한 사항과 관련하여 제공되는 모든 소프트웨어를 총칭하여 “Snowmobile 자재”라고 한다. 고객은 전송 장소의 조사, 확보 및 유지, 전송 장소에서의 Snowmobile 자재 운영에 필요한 인허가 일체의 획득 및 Snowmobile 자재의 설치, 유지, 조사, 수리, 작동 및 제거를 위한 AWS 및 AWS 계열회사의 직원, 하도급자 및 대리인(총칭하여, “Snowmobile 인력”)에 대한 접근 허용을 포함하여 Snowmobile 자재의 배치 요건 일체를 충족하기 위하여 AWS에 협력한다. Snowmobile 자재가 배치된 후 고객은 데이터를 Snowmobile에 전송할 수 있다 (전송 전후 또는 전송 중 Snowmobile에 포함된 데이터를 또한 “본건 데이터”라 함).전송이 완료되면 권한이 부여된 Snowmobile 인력은 지원된 AWS 서비스 내에 고객 콘텐츠로서 데이터를 업로드하기 위하여 Snowmobile을 선정된 AWS 지역에 전송한다.

13.4. 고객은 배송 및 암호화 요건, AWS Import/Export 디스크 팩, 배송 체크리스트, AWS Import/Export Snowball 이용자 가이드 및 AWS 사이트 또는 본건 장치 내 모든 문서를 비롯하여 AWS가 수시로 제공하여 업데이트하는 AWS Import/Export에 대한 일체의 사양 및 문서를 준수한다.

13.5. 고객은 AWS로부터 또는 AWS에게 본건 미디어 및 본건 장치를 배송하는데 소요되는 제반 배송비용 및 취급비용(화물 비용 및 운송 보험료 포함 가능)을 단독으로 부담한다. AWS Import/Export 디스크의 경우 AWS는 AWS 사이트 중 AWS Import/Export 디스크란에 명시된 합리적인 반송 비용을 일부 부담할 수 있다. 고객은 AWS로부터 또는 AWS에게 배송되는 본건 미디어 및 본건 장치와 관련된 제반 관세, 세금 및 기타 요금을 지급할 책임이 있다. AWS Import/Export 기능을 이용하기 위해서는 지원된 AWS 서비스를 이용하는 것이 요구되거나 이용이 허용되며 이는 본건 계약의 해당 조건이 적용된다. 고객은 AWS 서비스에서 축적된 별도의 비용을 부담할 책임을 진다.

13.6. AWS Import/Export 디스크의 경우 고객은 운송 중에 발생할 수 있는 본건 미디어의 분실 또는 훼손에 대한 일체의 위험을 부담하고 고객의 비용으로 보험에 가입할 단독 책임을 진다. AWS Import/Export Snowball의 경우 본건 장치가 운송인에 의하여 고객의 주소로 배송되면 운송인이 이를 AWS에 반송하기 위하여 수령할 때까지 고객은 본건 장치의 분실 또는 훼손에 대한 일체의 위험을 부담한다. Snowball Edge 장치가 아닌 본건 장치의 경우 본건 장치가 고객에게 제공된 후 운송인이 AWS에 반송하기 위하여 이를 수령할 때까지 분실되거나 회복할 수 없을 정도로 손상되는 경우 또는 고객이 본건 장치가 고객에게 배송된 날로부터 90일 이내에 AWS에 반송하기 위하여 이를 운송인에게 제공하지 않는 경우 AWS는 미화 7,500 달러의 장치 분실 요금을 고객에게 청구할 수 있다. Snowball Edge 장치의 경우 본건 장치가 고객에게 제공된 후 운송인이 AWS에 반송하기 위하여 이를 수령할 때까지 분실되거나 회복할 수 없을 정도로 손상되는 경우 AWS의 요청 시 고객이 AWS에 반송하기 위하여 본건 장치를 운송인에게 제공하지 않는 경우 AWS는 미화 15,000 달러의 장치 분실 요금을 고객에게 청구할 수 있다. AWS가 본건 장치의 반송을 수령하고 본건 장치에 고객에게 본건 장치를 발송할 때 존재하지 않았던 손상이 발견된 경우, 손상이 합리적으로 수리될 수 없다면, 해당 장치 분실 요금을 고객에게 청구할 수 있다. 장치 분실 요금은 본건 계약상 고객의 책임을 제한하지 아니함을 명확히 한다. AWS Import/Export Snowmobile의 경우 고객은 Snowmobile 자재가 일단 전송 장소에 도착하면 Snowmobile 자재가 권한이 부여된 Snowmobile 인력의 감독 하에 전송 장소를 출발할 때까지 Snowmobile 자재의 모든 분실 또는 손상 위험을 책임진다. 고객은 Snowmobile 자재가 권한이 부여된 Snowmobile 인력의 감독 하에 이전되는 경우를 제외하고 전송 장소에서 이전되도록 할 수 없다.

13.7. 고객은 AWS가 AWS Import/Export 서비스의 일환으로 고객으로부터 수령하여 AWS 서비스에 보관하고 있는(또는 고객 요청으로 고객에게 제공하는) 본건 미디어 및 본건 데이터에 대한 소유권을 보유한다. 고객은 고객의 전적인 위험 부담 하에 AWS에게 본건 미디어 및 본건 데이터를 제공하고 본건 미디어, 본건 장치, Snowball 소프트웨어 및 Snowmobile 자재를 사용한다. 본건 데이터를 본건 장치, Snowmobile 또는 본건 미디어에 전송하기 전 및 AWS에게 본건 데이터를 배송하기 전에 고객은 데이터 백업을 실행해야 하며 고객 콘텐츠를 본건 장치, Snowmobile 또는 본건 미디어로부터 고객의 시스템에 전송하기 이전에 AWS 서비스에서 이를 삭제하지 않아야 한다. 고객의 본건 데이터에는 분실에 대비하지 않은 실시간 데이터, 생성 데이터 또는 기타 데이터는 포함되지 아니한다. AWS는 AWS Import/Export와 관련하여 사용된 여하한 데이터 또는 시스템 또는 장비의 분실, 훼손, 폐기 또는 오용을 포함하되 이에 제한되지 아니하고 AWS Import/Export와 관련하여 발생된 지연, 훼손 또는 분실에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 아니한다. AWS의 배송 확인증 또는 선적 또는 전송 통지에는 (a) 본건 미디어, 본건 장치, Snowmobile 자재 또는 본건 데이터는 분실, 훼손 또는 폐기 없이 배송, 수령되었거나 또는 배송, 수령될 것이라는 내용 또는 차후에 확인된 본건 미디어, 본건 장치, Snowmobile 자재 또는 본건 데이터의 분실, 훼손 내지 폐기는 고객의 책임이 아니라는 내용이 명기되거나 이러한 내용을 함축하고 있지 않고, (b) AWS는 본건 미디어 또는 본건 장치를 배송함에 있어 고객이 선적시 특정한 수량을 실제 수령했다는 내용이 명기되거나 이러한 내용을 함축하고 있지 아니하며 (c) 본건 계약 상의 AWS의 권리를 포기, 제한 또는 축소하지 아니한다. AWS는 수시로 고객의 본건 미디어 또는 본건 데이터의 배송과 관련하여 제한을 하거나 변경할 수 있는 권리를 가지며, 고객은 상기와 같은 제한 또는 제약을 준수한다.

13.8. 고객은 (a) 지원된 AWS 서비스에 업로드하기 위하여 AWS에게 본건 미디어 및/또는 본건 데이터(본건 장치, 본건 미디어 또는 Snowmobile에 포함되는지의 여부를 불문으로 함)를 제공하고 (b) 본건 장치 및/또는 Snowmobile을 수령하여 AWS가 허용한 바대로 이를 사용하고, (c) 본건 데이터를 본건 미디어, 본건 장치 또는 Snowmobile에 전송하고, (d) AWS가 고객이 정한 본건 데이터를 본건 미디어, 본건 장치 또는 Snowmobile및 고객에 전송하도록 수권할 수 있는 필요한 제반 권리를 가진다는 점을 진술한다. 위 내용을 제한하지 않는 범위 내에서, 본건데이터에 개인정보, 개인식별정보, 개인 데이터, 사람 또는 개인에 대한 여하한 정보 또는 관련 법률 또는 규제의 적용을 받는 기타 데이터가 포함되는 경우, 고객은 고객이 선택한 상기 데이터를 AWS 지역으로 또는 AWS 지역으로부터 전송하기 위하여 필요한 모든 권리를 취득하였으며 상기 데이터에 관하여 관련 법률 또는 규제 상 요구되는 고객의 의무(이러한 의무에는 상기 데이터 주체의 동의를 획득하는 것이 포함될 수 있다)를 전부 준수할 것임을 진술한다. AWS는 본건 미디어, 본건 장치 또는 Snowmobile과 지원된 AWS 서비스 사이에서 본건 데이터의 전송에 필요한 본건 데이터를 복제할 수 있다.

13.9. 본건 계약에 명시된 책임의 부인 외에도, AWS는 수탁자 또는 창고 취급업자의 의무를 부인하며, 고객은 AWS, AWS의 관계인 또는 AWS 내지 AWS의 관계인측의 계약자 또는 대리인의 본건 미디어 또는 본건 데이터의 보유, 저장 또는 선적과 관련되거나 이로부터 발생하는 위탁자의 제반 권리 및 구제수단(보통법 또는 법규에 의한 것인지의 여부를 불문함)을 포기한다. 고객은 고객의 본건 데이터 및 고객의 본건 데이터, 본건 장치 및 Snowmobile 자재 사용에 민감정보를 암호화하고 본건 데이터, 본건 장치 및 Snowmobile에 무단 접근을 허용하지 아니하는 등의 적절한 보안 조치를 취할 단독 책임을 부담한다.

13.10. 본건 계약 상의 고객의 면책 의무 외에도, 고객은 (a) 아래 사항과 관련된 인적 상해, 사망 또는 (유형 또는 무형) 재산상의 손해, (b) 고객의 AWS Import/Export 사용과 관련하여 고객이 취하거나 AWS가 취하는 저장, 배송 또는 기타 조치로부터 또는 이와 관련하여 AWS 또는 AWS의 관계인에게 부과되거나 과세된 판매세, 재화 및 용역세, 사용세, 소비세, 수입세, 수출세, 재산세, 부가가치세 또는 기타 세금 내지 관세 및 (c) 고객의 AWS Import/Export 사용과 관련된 특정 국가 법률 또는 규정(개인정보보호규정을 포함하되 이에 한정되지 아니함)상의 법적 또는 규제적 위반행위를 포함하여 본건 미디어, 본건 데이터 및 고객의 본건 장치, Snowball 소프트웨어 또는 Snowmobile 자재 사용으로부터 발생하거나 이와 관련된 일체의 청구, 손실, 손해, 책임, 판결, 과태료, 벌금, 비용 및 경비(합리적인 변호사 비용 포함)로부터 AWS, AWS의 관계인 및 라이센서, AWS 및 이들의 사업 파트너(AWS가 직접 운영하거나 AWS를 대리하여 운영되는 웹사이트상의 제3판매자 포함), 이들 각각의 임직원, 이사 및 대표를 면책, 방어하고 해를 입히지 아니한다.

13.11. AWS Import/Export 서비스가 완료될 경우, AWS는 가능한 대로 본건 미디어를 고객에게 반환하거나 부적합 미디어를 폐기하거나 본건 데이터를 본건 장치로부터 삭제하거나 본건 데이터를 Snowmobile로부터 삭제한다. AWS는 본건 계약의 해지 또는 AWS Import/Export 서비스의 해지를 포함한 여하한 사유를 불문하고 고객에게 본건 미디어를 반환할 수 있다. 반환된 본건 미디어는 고객이 지정한 배송 주소지로 발송된다. EU (아일랜드) 지역에서 지원된 AWS 서비스로 가져오거나 지원된 AWS 서비스로 내보내기 위하여 AWS에게 배송된 본건 미디어는 반드시 EU 지역 또는 유럽경제지역내의 주소지로부터 발송되어 반송되어야 한다. AWS가 고객 주소 또는 본건 미디어와 관련된 이슈로 인하여 고객에게 본건 미디어를 반환할 수 없는 경우, 고객에게 이를 통지하고자 하고, 고객은 이러한 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 이슈를 해소해야 한다. 이슈가 해소되지 아니하는 경우, 본건 미디어는 부적합 미디어로 간주되어 처분되며 AWS는 방식에 관계없이 본건 데이터를 삭제하거나 본건 미디어를 처분할 수 있으며, 이러한 삭제 또는 처분과 관련하여 고객에게 어떠한 배상 의무도 부담하지 아니한다.

13.12. 본건 계약에 명시된 상반되는 여하한 규정에도 불구하고, 고객은 오직 (a) AWS Import/Export 기능을 사용하여 내보내기, 가져오기 또는 처리를 위한 본건 데이터를 작성하거나 (b) AWS Import/Export 기능을 사용하여 가져오거나 내보내거나 처리한 본건 데이터의 무결성을 확인하기 위해서만 고객이 지정한 대리인 및 하도급자에게 고객의 AWS 계정과 관련된 개인 키에 접근할 수 있는 권리를 부여한다. 고객은 고객의 책임하에 있는 위와 같은 제3자의 모든 행위에 대하여 계속 또한 전적으로 책임지고, 당해 행위로부터 AWS를 면책한다. 본 조항에 명시적으로 규정된 내용을 제외하고, 본건 계약의 제반 조건은 고객의 본건 서비스 이용에 계속 적용된다.

13.13. 본건 장치, Snowmobile 자재, Snowball 소프트웨어 및 AWS 또는 AWS 대리인 또는 계약업체가 제공하거나 생성한 기타 모든 재산적 정보, 노하우, 프로그래밍, 소프트웨어, 상표, 영업비밀, 계획도면, 요건, 사양, 디자인 및 패턴은 항상 AWS의 단독 재산으로 존속한다. 명시적으로 기재된 경우를 제외하고 AWS는 본건 장치 또는 Snowmobile 자재를 판매, 대여, 임대하거나 본건 장치에 대한 소유권 또는 기타 권리를 고객에게 양도하지 아니한다. 고객은 본건 장치 또는 Snowmobile 자재를 본건 서비스 약관에서 명시적으로 허용되지 아니한 방식으로 사용할 수 없다. 전술한 규정을 제한함이 없이 고객은 (a) 본건 장치, Snowball 소프트웨어 또는 Snowmobile 자재를 디스어셈블(disassemble), 역설계(reverse engineer) 또는 디컴파일(decompile)하거나 본건 장치, Snowball 소프트웨어 또는 Snowmobile 자재의 소스 코드를 추출하기 위하여 다른 프로세스나 절차를 적용하거나 (b) 본건 장치 또는 Snowmobile자재를 스캔, 엑스레이 오픈, 변경, 수정, 디스어셈블(disassemble)하거나 달리 이의 내부를 살펴보거나 또는 이를 조작하거나 (c) Snowmobile 자재를 여하한 방식으로든 접근, 이동 또는 재배치하거나 (d) 본건 장치, Snowball 소프트웨어 또는 Snowmobile 자재 내 기능 또는 조치를 우회하거나 불가능하게 하지 아니하며(또는 이를 시도하지 아니하며), 제3자가 이러한 행위를 행하도록 허락하거나 승인하지 아니한다 (또는 이를 시도하지 아니한다). 본건 장치에 포함된 Snowball 소프트웨어는 “서비스 오퍼링”이며 이러한 Snowball 소프트웨어에 대한 고객의 사용은 본건 계약의 관련 조건에 의하여 규율된다. 고객의 AWS Snowball Client 및 다운로드가 가능한 여하한Snowball소프트웨어 사용은 이러한 Snowball 소프트웨어에 포함된 라이선스에 의하여 규율된다.

13.14. 고객은 본건 장치가 훼손되거나 작동하지 않을 수 있다고 믿는 경우에도 본건 장치의 외부 상태에 상관없이 모든 본건 장치를 AWS에게 반환한다. 비록 사용된 본건 장치가 전기 및 전자 장비 폐기물이 아니고 고객이 본건 장치의 최종 사용자가 아니라고 할지라도, 의심의 여지 없이, 고객은, 본건 장치는 (분류되지 아니하는 도시 폐기물로서 또는 기타 폐기물 취합 과정에서) 전기 및 전자 장비 폐기물로 처리되지 아니하고, 본건 계약의 조건에 따라 AWS에게 본건 장치를 반환하는 경우 이는 본건 장치의 유효수명 연장과 본건 장치의 수명 종료 시 AWS의 책임 있는 처리 및 재활용에 기여하게 될 것이며, 기타 전기 및 전자 장비와 같은 본건 장치의 처분 또는 부적절한 처리는 이러한 장비 내 해로운 물질이 존재함으로써 환경과 인간 건강에 잠재적인 부정적인 영향을 줄 수 있다는 것을 이해한다. 본 조의 조건은 또한 본건 장치에 포함된 배터리에도 적용됨을 명확히 한다. 고객은 본건 장치의 내부 배터리에 접근하거나 이를 이동 또는 재배치하는 것이 허용되지 아니한다. 본건 장치는 이러한 요건을 반영하기 위하여 특정 관할지역 내 폐기물 관련 규제 요건에 따라 쓰레기통에 X표시로 표시한다.

13.15. AWS Import/Export 디스크의 경우 고객이 본건 미디어 또는 본건 데이터를 배송함에 있어 AWS는 수입업자의 역할을 하지 아니한다. AWS가 고객의 배송 대상 본건 미디어 또는 본건 데이터를 아태(싱가포르) 지역으로 가져오거나 아태(싱가포르) 지역으로 내보낼 경우, 고객은 수입업자의 역할을 하지 아니하며 다음과 같이 진술하고 보장한다. (a) 고객은 싱가포르 시민이 아니고 (b) 고객은 싱가포르가 아닌 그 외 지역에 사업장 또는 고정 사업장을 두고 있고 (c) 고객이 특정 국가에 어떠한 사업장 내지 고정 사업장을 두고 있지 않은 경우 싱가포르 이외의 지역에서 거주하며 (d) 고객은 싱가포르에서 GST에 대하여 등록되거나 등록될 것이 요구되지 아니한다.

고객이 본건 미디어 또는 본건 데이터를 아태(싱가포르) 지역으로 배송하기 위하여 AWS Import/Export 디스크 서비스를 이용하고, 수입업자의 역할을 하지 아니하며, 상기 진술 및 보증을 할 수 없게 된 경우에는 언제라도 이에 대하여 AWS에 통지한다. 고객이 본건 미디어 또는 본건 데이터를 아태(싱가포르) 지역으로 배송함에 있어 수입업자의 역할을 하지 않을 경우, 본건 미디어 또는 본건 데이터는 반드시 (i) 싱기포르 이외의 지역으로 반송되고, (ii) 운송인인도(FCA) 조건으로 내보내어야 하며 (iii) 고객은 반드시 본건 미디어 또는 본건 데이터가 반송되는 국가에서 수입업자의 역할을 해야 한다. 

13.16. 고객은 관련 라이선스 요건을 포함하여 모든 관련 데이터 보호, 가져오기, 다시 가져오기, 내보내기 및 다시 내보내기 규제 법률 및 국가 특유의 제재 프로그램을 준수할 책임을 진다. 위 내용을 제한하지 않는 범위 내에서 고객은 고객의 데이터, 제품, 소프트웨어 또는 기술의 전송, 업로드 및 다운로드와 최종 사용자에 대한 고객의 데이터, 제품, 소프트웨어 또는 기술의 제공을 포함하여 고객의 본건 장치,본건 미디어, Snowball 소프트웨어 또는 Snowmobile 자재 사용 방식과 관련된 법규를 준수할 단독 책임을 진다. 고객은 고객의 미디어, 데이터, 제품, 소프트웨어 또는 기술에 대하여 기록을 보내는 자(exporter) 및 가져오는 자(importer)(해당되는 경우)로 행동할 책임이 있으며 고객은 AWS가 가져오기 또는 내보내기 절차에 관여하지 아니함을 인정한다. 고객이 이중 용도 품목으로 본건 장치, 본건 미디어, Snowball 소프트웨어 또는 Snowmobile 자재를 유럽연합에서 사용하는 경우 고객은 고객 또는 고객이 대리하는 법인이 유럽연합에서 “설립”되었음을 진술하고, 또는 고객이 유럽연합에서 “설립”되지 아니한 경우 고객은 이중 용도 품목을 업로드하거나 AWS에게 이를 다운로드하거나 또는 유럽연합 밖으로 수출할 것을 요청하지 아니할 것임을 진술한다. 고객이 본건 장치, 본건 미디어, Snowball 소프트웨어 또는 Snowmobile 자재를 군용 품목으로 유럽연합에서 사용하는 경우 고객은 고객 또는 고객이 대리하는 법인체가 설립된 회원국에 의하여 이러한 군용 품목을 업로드하고 AWS에게 이러한 군용 품목을 다운로드하거나 상기 회원국으로 수출할 것을 요청하는 것이 허용되었음을 진술하며, 이와 같은 허용이 본건 계약 및 고객의 AWS Import/Export 사용 조건임을 진술한다.

13.17. AWS는 고객에게 본건 장치와 사용하기 위하여 주문 공기 여과기(“여과기”)를 제공할 수 있다. 여과기는 “현상대로” 제공되며 AWS는 여과기에 대하여 어떠한 진술 또는 보증도 하지 아니한다. 법률상 금지되는 범위를 제외하고 AWS는 상품성, 품질 또는 특정 목적에의 적합성에 관한 묵시적 보증을 포함하여 여과기와 관련하여 여하한 종류의 보증을 일체 명시적으로 포기한다. 고객은 여과기를 전적인 고객의 위험으로 사용한다. AWS는 본건 장치를 포함하되 이에 한정되지 아니하고 고객이 여과기와 관련하여 사용하는 시스템 또는 장비의 손실, 훼손, 폐기 또는 오용에 대하여 책임지지 아니한다.

14. Amazon Virtual Private Cloud(Amazon VPC)

14.1. 고객은 오직 가상사설망 접속을 통하여 특정 AWS 컴퓨팅 리소스에 접속하기 위한 목적을 위해서만 Amazon VPC를 이용할 수 있다.

14.2. Amazon VPC를 이용하기 위해서는 기타 본건 서비스를 이용해야 한다. 고객은 Amazon VPC와 관련된 기타 본건 서비스의 사용과 관련된 제반 수수료를 부담한다. 고객이 Amazon VPC 내부에서 운영되고 있는 AWS 컴퓨팅 리소스와 Amazon VPC 외부에서 운영되고 있는 AWS 컴퓨팅 리소스 사이에서 데이터를 전송할 경우, 해당 인터넷 데이터 전송 요금 외에도 VPN 데이터 전송 요금이 청구된다. VPN 접속 요금은 고객의 VPN 접속이 “이용가능한” 상태인 시간 동안 계속 발생한다.

14.3. 고객은 Amazon VPC에 접속하기 위하여 사용하는 게이트웨이 또는 기타 장비를 포함하여, Amazon VPC를 통하여 고객이 사용하는 일체의 장비 및 컴퓨팅 자원의 구성, 운영, 실행 및 보안에 대하여 단독으로 책임진다.

15. AWS Multi-Factor Authentication(AWS MFA)

15.1. 고객은 오직 AWS 계정 접속과 관련해서만 AWS MFA를 사용할 수 있다.

15.2. 고객이 AWS MFA를 시용하기 위해서는 여타의 본건 서비스를 이용해야 한다. 고객은 AWS MFA와 관련된 여타 본건 서비스 이용과 관련된 제반 해당 수수료를 부담한다.

15.3. 고객은 호환 인증 장비를 비롯하여, AWS MFA와 관련하여 이용하는 하드웨어 또는 AWS 소프트웨어 이외의 소프트웨어의 구매, 구성, 운영, 실행 및 보안에 대한 단독 책임을 부담한다.

16. Amazon Relational Database Service(Amazon RDS)

16.1. 고객은 오직 고객이 소유하거나, 라이센스를 받거나 법적으로 취득한 데이터 및 기타 콘텐츠를 저장, 조회, 검색 및 제공하기 위한 목적으로만 Amazon RDS를 사용할 수 있다. 고객은 Amazon RDS와 관련된 데이터베이스 보안 그룹 및 기타 보안 환경의 적절한 구성에 대해서는 AWS 및 AWS의 라이센서는 책임지지 않고 고객이 단독으로 책임을 진다는 사실을 인정한다.

16.2. 고객은 추후 사용을 위해 Amazon RDS 콘텐츠의 스냅샷을 Amazon RDS에 저장할 수 있지만 이러한 스냅샷은 본건 서비스 없이 다운로드할 수 없다.

16.3. AWS는 고객이 데이터베이스 인스턴스에서 운영되고 있는 운영시스템 소프트웨어를 비롯하여, AWS가 데이터베이스 인스턴스 상에서 사전로드한 소프트웨어에 접속하거나 당해 소프트웨어를 변경하고자 시도하는 경우, 고객의 Amazon RDS 데이터베이스 인스턴스를 해지할 수 있다.

16.4. 고객은 하드웨어나 파일 시스템에 오류가 발생하는 경우, 고객의 백업에서 데이터를 복구하는 데 충분한 시간을 확보하기 위해 고객의 백업보존기간을 설정할 책임을 부담한다.

16.5. 예약 DB 인스턴스 가격책정. 고객은 AWS 사이트상에서 Amazon RDS 디테일 페이지에 기재된 예약 요금제 및 지급조건(“예약 DB 인스턴스 가격책정”) 대상인 Amazon RDS 데이터베이스 인스턴스(이와 같이 지정된 각 인스턴스를 “예약 DB 인스턴스”라 함)를 지정할 수 있다. 고객은 AWS 콘솔에서 구매 API를 신청하거나 예약 DB 인스턴스 옵션을 선택함으로써 데이터베이스 인스턴스를 예약 DB 인스턴스로 지정할 수 있다. 고객이 예약 DB 인스턴스로서 데이터베이스 인스턴스를 지정한 경우, 반드시 해당 예약 DB 인스턴스의 지역, 인스턴스 유형 및 수량을 지정해야 한다. 예약 DB 인스턴스는 지정된 지역에서만 사용할 수 있다. AWS는 언제라도 예약 DB 인스턴스 가격책정을 변경한 수 있지만 가격 변경은 사전에 지정된 예약 DB 인스턴스에 대해서는 적용되지 아니한다. AWS는 언제라도 예약 DB 인스턴스 가격책정 프로그램을 해지할 수 있다. 예약 DB 인스턴스는 취소 불가능하며 본건 계약이 해지된다고 하더라도 고객은 고객이 선택한 기간 동안 예약 DB 인스턴스 가격책정에 대하여 지급할 의무를 진다. 예약 DB 인스턴스는 양도할 수 없고 예약 DB 인스턴스와 관련하여 기지급된 제반 대금은 환급될 수 없다. 단, AWS가 사유 없이 본건 계약을 해지하거나, 개별적인 예약 DB 인스턴스 유형을 해지하거나 예약 DB 인스턴스 가격책정 프로그램을 해지한 경우에는 고객에게 사전에 지정된 예약 DB 인스턴스와 관련하여 기지급된 선급금을 안분하여 환급하도록 한다. 예약 DB 인스턴스의 기간이 만료되거나 해지된 경우, 예약 DB 인스턴스 가격책정은 만료되고 표준 사용기준 이용요금이 데이터베이스 인스턴스에 적용된다. 예약 DB 인스턴스는 예약 DB 인스턴스 가격책정 및 본건 계약 상의 제반 데이터 전송 및 기타 수수료의 적용을 받는다.

16.6. Oracle 소프트웨어의 사용. 

16.6.1 “라이센스 포함”. 본건 서비스의 일환으로 고객은 Oracle America, Inc. 또는 그 관계인(“Oracle”) 및 Oracle의 라이센서가 개발하여 소유한 AWS 사이트에 공시된 특정 소프트웨어(관련 이용 안내서 포함, 통칭하여 “Oracle 소프트웨어”)를 사용할 수 있다. 고객이 Oracle 소프트웨어를 사용하기로 결정했지만 Oracle로부터 당해 소프트웨어에 대한 라이센스를 허여 받지 못한 경우, Oracle 및 Oracle의 라이센서는 고객에게 아래와 같은 추가 약관에 동의할 것을 요구할 수 있다: 

Oracle 또는 Oracle의 라이센서는 Oracle 소프트웨어에 대한 모든 소유권 및 지적재산권을 보유하고 있으며, 본 계약에 의하여 이러한 권리를 고객 또는 제3자에게 양도할 수 없다. 

Oracle 소프트웨어에 대해서 제한적인 라이센스만을 허여하며, Oracle 소프트웨어는 오직 본건 계약을 체결한 개인 또는 법인에 의하여, 그리고 서비스 제공과 관련해서만 사용될 수 있다. 

고객은 오직 본건 계약에 따라서 고객의 내부 사업 운영을 위해서만 Oracle 소프트웨어를 사용할 수 있다. 고객이 Oracle 소프트웨어의 사용과 관련하여 대리인, 계약업체 및 위탁업체의 본건 계약 준수에 대한 책임을 지는 경우에 한하여, 본건 계약에 명시된 목적을 위해서 또한 본건 계약을 전제로 하여, 상기 대리인 또는 계약업체(위탁업체 포함)가 고객을 대리하여 Oracle 소프트웨어를 사용하는 것을 허용할 수 있다. 

고객은: 

Oracle 소프트웨어 또는 이에 대한 권리를 여타 개인 또는 사업체에 양도, 부여 또는 이전할 수 없으며, 고객이 Oracle 소프트웨어에 대하여 담보를 설정하고자 하는 경우, 담보권자는 상기 Oracle 소프트웨어를 사용하거나 양도할 권리가 없다; 

임대, 공동 사용, 청약 서비스, 호스팅 또는 위탁 목적으로 Oracle 소프트웨어를 사용할 수 없다; 

Oracle 또는 Oracle 라이센서의 독점 권리에 대한 고지를 삭제하거나 변경할 수 없다; 

Oracle 소프트웨어를 제3자의 사업 운영에 사용하도록 어떠한 방식으로든 제3자에게 제공할 수 없다; 

(호환성과 관련하여 법률에 의하여 달리 요구되지 않는 한) Oracle 소프트웨어를 (Oracle 소프트웨어에 의하여 생성된 데이터 구조 또는 이와 유사한 자료의 검토를 비롯하여) 복제, 리버스 엔지니어, 분해 또는 디컴파일하지 하지 아니한다; 또는 

Oracle 소프트웨어에서 운영되는 벤치마크 테스트의 결과를 공개하지 아니한다.

특정 Oracle 소프트웨어와 함께 사용하는 데 필요적절한 제3자의 기술은 관련 문서에 기재되어 있으며, 제3자 기술에 대한 라이센스는 본 계약이 아닌 관련 문서에 명시된 제3자 라이센스 계약 조건에 따라 서비스 오퍼링과 관련해서만 사용하도록 고객에게 부여된다. 

관련 법령에 의하여 허용되는 범위 내에서, Oracle은 고객이 Oracle 소프트웨어를 사용함에 따라 발생하는 직접손해, 간접손해, 부수적 손해, 특별손해, 징벌적 손해 또는 결과적 손해를 불문한 일체의 손해 및 일실이익, 수익상실, 데이터 상실 또는 데이터 이용 상실에 대한 여하한 책임을 부인한다. 

본건 계약에 규정된 상반되는 어떠한 규정에도 불구하고 Oracle은 오직 본 서비스 약관 제 16.6.1조와 관련해서만 본건 계약의 의도된 제3수익자이다.

통일컴퓨터정보거래법은 고객의 Oracle 소프트웨어 사용에는 적용되지 아니한다. 

본건 계약이 해지되는 경우 고객은 반드시 Oracle 소프트웨어 및 관련 문서의 사용을 중지해야 한다. 

16.6.2 “Bring-Your-Own-License” (BYOL). BYOL 옵션에 따라 고객은 Amazon RDS를 통하여 Amazon EC2 인스턴스에 Oracle 소프트웨어를 제공할 수 있고 Oracle 소프트웨어에 대한 Amazon RDS의 관리 능력을 이용할 수 있다. 고객이 다음 각 호의 조건을 충족한 경우 Amazon RDS와 더불어 Oracle 소프트웨어를 사용할 수 있다:

고객은 고객이 운용하고자 하는 Oracle 소프트웨어에 대하여 “소프트웨어 업데이트 라이센스 및 지원”과 더불어 반드시 유효한 라이센스를 보유해야 한다. 고객과 Oracle간의 기존의 라이센스 및 지원계약 조건은 고객의 Oracle 소프트웨어 사용에 계속 적용된다; 및

고객은 클라우드 컴퓨팅 환경에서 Oracle 데이터베이스 소프트웨어에 대한 라이센스 부여에 관한 Oracle의 현행 방침을 반드시 준수해야 한다. Amazon RDS를 통하여 Oracle 소프트웨어를 사용한 데이터베이스 인스턴스는 Amazon EC2 환경에 갖추어져 있다.

16.7 Microsoft 소프트웨어의 사용

16.7.1 “라이센스 포함”. 본건 서비스와 관련하여 고객은 Microsoft Corporation 또는 그 라이센서들이 개발 및 소유하는 특정 소프트웨어(모든 관련 문서들을 포함하며, 총칭하여 “Microsoft 소프트웨어”)를 사용할 수 있다. Microsoft 소프트웨어를 사용하는 경우, Microsoft 및 그 라이센서들은 고객에게 다음과 같은 조건에 추가적으로 동의할 것을 요구한다:

Microsoft 소프트웨어는 고객에게 판매되거나 유통되는 것이 아니며, 고객은 본건 서비스와 함께 사용하는 경우에만 이를 사용할 수 있다.

고객은 본건 서비스의 범위를 벗어나 Microsoft 소프트웨어를 양도하거나 사용할 수 없다.

고객은 Microsoft 소프트웨어에 포함된 저작권, 상표 또는 기타 소유권 표시 문구를 제거, 변조 또는 훼손할 수 없다.

관련 법률상 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, 고객은 Microsoft 소프트웨어를 역설계(reverse engineer), 디컴파일(decompile) 또는 디스어셈블(disassemble)할 수 없다.

Microsoft는 관련 법률상 허용되는 범위 내에서 어떠한 보증도 거부하며, 본건 서비스와 관련하여 발생하는 일체의 직접 손해, 간접 손해, 결과적 손해 등에 대한 Microsoft 또는 공급자들의 책임을 부인한다.

Microsoft는 본건 서비스와 관련하여 지원을 제공할 책임을 지지 아니하며, 따라서 Microsoft에 어떠한 지원도 요청하지 아니한다.

고객은 항공기나 기타 대중 교통 수단, 원자력·화학 시설, 생명 유지 장치, 인체 삽입용 의료기기, 자동차, 무기류 또는 이와 유사한 것 등(총칭하여 “고위험 사용”)을 제어하기 위한 용도로 Microsoft 소프트웨어를 사용할 어떠한 권리도 없다. Microsoft 및 그 공급자들은 고위험 사용에의 적합성에 대한 명시적이거나 묵시적인 일체의 보증을 거부한다. 장애 발생시 사망, 상해 또는 심각한 물리적·환경적 손해를 초래하지 않는 구성 데이터, 엔지니어링 및/또는 구성 툴 또는 기타 비제어 애플리케이션 저장을 위한 관리 목적으로 Microsoft 소프트웨어를 사용하는 경우는 고위험 사용에 포함되지 아니한다. 위와 같은 비제어 애플리케이션은 제어를 수행하는 어플리케이션과 통신할 수 있지만, 제어 기능에 대한 어떠한 직접 또는 간접적인 책임도 지지 않는다.

SQL Server Web Edition은 공개적이고 인터넷으로 접근할 수 있는 웹페이지, 웹사이트, 웹애플리케이션 또는 웹서비스를 지원하기 위한 경우에 한하여 사용될 수 있다. SQL Server Web Edition은 사업용 애플리케이션(예를 들면, Customer Relationship Management, Enterprise Resource Management 및 기타 유사한 애플리케이션) 라인을 지원하기 위하여 사용될 수 없다.

16.7.2 소프트웨어 보증 조건의 라이센스 모빌러티 (Bring Your Own License 또는 BYOL). 이 옵션에 따라, Amazon RDS는 고객에게, Amazon EC2 인스턴스에 Microsoft SQL Server Software를 제공하고 SQL Server Software를 위해 Amazon RDS의 관리능력을 사용할 수 있는 권한을 부여한다. 고객은 본 계약에 기재된 요건을 충족하고 서명한 경우에 한하여 이러한 혜택을 이용할 수 있다.

16.7.3 Microsoft는 본 제16.7항의 수혜자로 예정된 제3자이며 Microsoft의 규정을 집행할 수 있는 권리를 보유한다.

17. Amazon Simple Notification Service(Amazon SNS)

17.1. 아시아 태평양(도쿄) 지역 Amazon SNS은 AWS가 아닌 AMCS LLC가 판매 및 제공하되 본 계약에서 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따른다.

17.2. 고객은 고객으로부터 통지를 수령하기로 동의한 당사자들에게 통지를 제공하기 위한 용도로만 Amazon SNS를 사용할 수 있다.

17.3. AWS는 AWS의 단독 재량으로 고객의 활동이 AWS 이용방침 또는 본건 계약을 위반하는 것으로 결정하는 경우 통지를 제한 할 수 있다.

17.4. Amazon SNS 통해 전송되는 고객의 통지는 지정 서버에 의해 또는 AWS의 통제 범위 밖의 사유로 인하여 차단, 지연 또는 방해 받을 수 있으며 서비스 또는 콘텐츠가 차단 되지 않거나 보호되거나 또는 오류가 없거나 명시된 기한 내에 의도된 수신인에게 도달한다는 보증은 없다. 또한, 고객은 단문자 서비스(“SMS”)로 Amazon SNS통지를 전달하는 무선 서비스 제공자가 서비스를 해지 또는 중단하는 경우 AWS는 당해 서비스를 제공할 수 없음을 인정한다. 고객의 요금지급 의무는 고객 통지의 방해, 지연 또는 차단 여부를 불문하고 지속될 수 있다. 

17.5. 고객은 프리미엄 콘텐츠(모바일 마케팅 협회 방침에 정의됨)를 포함하는 SMS 메시지를 보내기 위해 Amazon SNS 사용할 수 없다. 고객은 고객이 수신인의 명시적인 동의를 얻지 아니하는 한 SMS로 Amazon SNS 통지를 수령하는 수신인에게 과금할 수 없다. 고객은 무선 서비스 사업자가 SMS로 Amazon SNS 통지를 수령하는 수신인에게 과금할 수 있음을 SMS로 Amazon SNS 통지를 수령하는 수신인에게 통지하여야 한다. 고객은 아래 내용에 대하여 SMS 메시지를 전송하기 위하여는 Amazon SNS이용하기 전에 AWS의 사전 서면동의를 얻어야 한다: 

금융거래 또는 결제서비스 (예를 들어, 모바일 뱅킹, 대금청구, 청구서 지급, 자동이체, P2P결제 또는 신용대출, 직불 또는 저장형 결제 서비스); 

자선 프로그램(예를 들어, 비영리기관을 위한 기부금 유치); 

경주 또는 콘테스트; 

상업적 제품, 상품 또는 서비스에 대한 광고 또는 판촉, 또는 

위치기반 서비스 (예를 들어, 수신인의 무선장치의 지리적 위치에 기반하여 메시지를 수령하는 경우). 

17.6. Amazon SNS와 관련하여 고객이 사용하는 제3자 푸시 통지 플랫폼은 본건 계약에 따른 제3자 콘텐츠이며, 그러한 플랫폼에 의존하는 Amazon SNS의 특징은 안전하거나 지속되거나 또는 오류가 없는 것이 아닐 수 있다. 고객은 이와 같은 푸시 통지 플랫폼을 그 약관에 따라 사용하여야 하고, 고객은 그 약관을 준수할 전적인 책임을 부담한다. AWS는 언제든지 어떠한 사유로든 푸시 통지 지원을 변경, 중단 또는 반대할 수 있다.

17.7. Amazon SNS를 사용하는 고객과 고객의 여하한 어플리케이션은 고객의 어플리케이션이 사용되는 곳의 관할에서 적용되는 모든 법률, 규칙 및 규정을 반드시 준수하여야 한다.

17.8. Amazon SNS을 이용하는 고객은 다음 행위를 하지 아니한다:

바이러스, 트로이 목마, 웜(worms) 또는 기타 악성, 유해 프로그램이 포함된 자료를 발송하는 행위

긴급 서비스를 제공하거나 제공을 제안하는 행위. “긴급서비스”란 사용자가 긴급 서비스 인력 또는 911 or E911 서비스 등 공중 안전 서비스 연락처와 연결될 수 있도록 하는 서비스를 의미한다.

데이터 또는 소프트웨어 전송에 관한 법률을 포함하여 국내 또는 국외 법률, 규칙, 규정 또는 명령을 중대하게 위반하거나 중대한 위반이 가능하게 하는 행위

성적으로 노골적이거나 “성인용 서비스”와 관련되거나 민감한 금융정보 또는 식별정보(주민등록번호 등)가 포함된 자료를 전송하는 행위

본건 서비스를 재판매, 서브라이센스하거나 공동 사용하거나 본건 서비스를 익명의 제3자 또는 기타 제3자를 대리하여 사용하는 행위

본건 서비스를 위험한 환경(핵시설 운영, 항공기 운항 또는 예상 가능한 상해, 사망 또는 재산 손해 위험이 발생할 수 있는 기타 이용)에서 이용하는 행위

18.통합결제(Consolidated Billing)

통합결제(Consolidated Billing)는 AWS Organizations로 통합되었다. (제63조 참조).

19. AWS Identity and Access Management(IAM)

19.1. 고객은 AWS 계정에서 추가 보안자격증명(“사용자 자격증명”)을 생성하기 위하여 IAM을 사용할 수 있고, 그 포멧은 사용자명 및 암호, 역할, 방침, 허가, 접근키 및/또는 보안토큰을 포함할 수 있다. 사용자 자격증명은 (a) 고객이 IAM APIs를 통하여 또는 (b) AWS가 합리적인 재량에 따라 변경이 필요하다고 결정하는 경우 변경될 수 있다. AWS는 사용자 자격증명을 변경하는 경우 즉시 이러한 사실을 고객에게 통지한다.

19.2. 고객은 사용자 자격증명에 따른 모든 본건 서비스의 이용시 고객의 본건 서비스 이용을 규율하는 고객과 AWS간의 고객계약의 조건을 반드시 준수하여야 한다.

19.3. 고객은 사용자 자격증명에 따라 발생한 모든 요금을 포함하여 IAM과 관련된 본건 서비스 이용과 관련된 모든 요금을 부담한다. 고객은 사용자 자격증명(AWS가 고객의 공개적인 이용을 명시적으로 허용한 키를 제외함)의 기밀성과 보안을 유지할 책임이 있다. 고객은 고객, 고객의 직원, 대리인, 하도급자, 거래처 또는 기타 제3자에 의한 경우를 불문하고 사용자 자격증명에 따라 발생한 활동에 대하여 전적인 책임을 지며 AWS는 이에 대한 책임을 지지 않는다. 고객은 고객의 AWS 계정에서 발생한 모든 사용자 자격증명(고객이 타 당사자에 대하여 생성하거나 공개하기 위해 IAM을 사용했던 자격 증명 포함)의 생성, 배포 및 보안(접속허용을 포함함)에 대하여 책임을 진다.

19.4. AWS에서 달리 규정된 경우를 제외하고, 고객은 내부 목적으로만 사용자 자격증명을 사용할 수 있고, 고객의 사용자 자격증명을 공개적으로 유출할 수 없다. 고객은 사용자 자격증명을 타인에게 매도, 양도하거나 서브라이센스하거나 그 생성을 허가할 수 없다(AWS가 고객의 공개적인 이용을 명시적으로 허용한 키의 공개적인 사용을 제외함). 단, 고객은 고객의 대리인 또는 하도급자가 고객의 본건 서비스의 이용을 규율하는 고객과 AWS간의 계약에 따라 고객을 대신하여 본건 서비스를 이용하도록 허용한 경우에 한하여 고객을 위하여 서비스를 이행하는 고객의 대리인 또는 하도급자에게 사용자 자격증명을 공개하거나 공개하도록 할 수 있다.

19.5. 서비스 오퍼링과 관련하여 고객이 이용하는 제3자 신원 제공자는 본 계약에 따른 제3자 콘텐츠이며 별도의 약관에 따라 제3자가 고객에게 직접 제공할 수 있다. 고객은 그 약관을 준수할 전적인 책임을 부담한다. AWS는 신원 서비스의 지속적인 사용이 (a) 보안이나 지적재산권 이슈를 야기하거나 (b) 경제적이나 기술적으로 부담이 되거나 (c) 정부기관의 법률이나 요청을 준수하기 위해 해지되어야 하는 경우를 포함하는 여하한 사유로 신원 제공자에 대한 지원을 변경, 중단 또는 반대할 수 있다.

20. Amazon Route 53

20.1. 고객은 고객의 애플리케이션을 위한 도메인 네임 시스템(DNS) 질의에 응답하기 위하여 Amazon Route 53을 사용할 수 있다.

20.2. 고객은 고객이 소유하거나 권한을 보유하고 있지 않은 도메인에 대하여 서비스 구역(hosted zone)을 설정할 수 없다.

20.3. Amazon Route 53과 관련하여 사용된 모든 DNS기록은 공개적으로 이용할 수 있으며, AWS는 그러한 DNS기록의 공개에 대하여 책임을 지지 않는다.

20.4. 도메인 네임 등록 서비스는 AWS의 도메인 이름 등록 약관에 따라 제공된다.

21. AWS Elastic Beanstalk

21.1. AWS Elastic Beanstalk 환경과 관련하여 사용된 URL은 [myapp].elasticbeanstalk.com.의 포뮬레이션을 갖는다. 고객은 해당 URL의 “myapp” 부분을 선택하고, 다음과 같이 하지 않아야 한다:

Amazon 또는 Amazon의 관계인의 상표 또는 Amazon 또는 Amazon의 관계인의 상표의 변형 또는 오자를 포함하는 행위(예를 들면, “endlessboots”, “amaozn”, “smallpartsstore”, “amazonauctions”, “kindlemagazines”, 또는 “kindlewirelessreader”는 부적절하다). 또는

달리 제3자의 지적재산권 또는 AWS 이용방침(불쾌하거나, 유해하거나 또는 위법적인 콘텐츠를 포함하나 이에 한정하지 않음)을 위반하는 행위.

AWS는 본 조를 준수하지 않는 URL을 거절할 수 있다. AWS는 또한 특정 URL이 본 조를 준수하도록 변경할 수 있다. 아울러, AWS는 본 조를 준수하지 않는 URL을 금지 콘텐츠로 간주할 수 있다.

21.2. 해당 URL의 [myapp]부분은 고객의 애플리케이션 환경(application environment)이 운영되는 기간 동안만 고객에게 권한이 부여된다. 고객이 언제든지 여하한 사유로 고객의 애플리케이션 환경 작동을 중단하는 경우 고객은 해당 애플리케이션 환경을 작동할 목적으로 사용했던 해당 URL의 [myapp]부분을 더 이상 이용할 수 없으며, 다른 AWS 고객이 사용할 수 있는 풀로 복귀하게 된다.

21.3. AWS는 고객이 AWS Elastic Beanstalk과 관련하여 사용할 수 있는 참고 애플리케이션 또는 샘플 애플리케이션 (“Elastic Beanstalk 샘플앱”)을 제공할 수 있다. Elastic Beanstalk 샘플앱은 “있는 그대로” 제공되며, Elastic Beanstalk 샘플앱 작동에 대한 요금은 고객 자신의 애플리케이션 운영에 부과되는 것과 동일한 요금이 부과된다.

21.4. AWS Elastic Beanstalk은 추가 요금 부담없이 제공되나, 다른 AWS 서비스 이용을 요구한다. 고객은 AWS Elastic Beanstalk과 관련하여 사용된 AWS 서비스에 대하여 발생한 모든 요금을 부담한다.

22. Amazon Simple Email Service(SES)

22.1. AWS는 고객이 SES를 이용하여 전송하거나 전송하고자 하거나 수신하는 이메일(“SES 이메일”)의 보안 및 신뢰성을 강화하기 위한 조치를 취하고 있다. 많은 다른 이메일 서비스 제공자와 마찬가지로, 고객이 이메일을 전송하거나 전송하고자 하거나 수신할 때, AWS(또는 AWS의 제3자 제공자)는 고객의 SES 이메일 및 SES 이메일에 포함된 콘텐츠를 저장 및 스캔할 수 있다. 이렇게 하면 “스팸” 이메일, 바이러스와 스파이웨어 및 기타 유해하거나 원하지 않은 항목이 SES를 통하여 전송 및 수신되는 것을 방지하고 차단함으로써 고객과 SES를 보호할 수 있다.

22.2. 고객의 SES 및 모든 SES 이메일 사용은 AWS 이용방침 및 본건 계약에 부합하여야 한다. AWS는 AWS의 단독 재량에 따라 다음과 같이 판단되는 경우 SES에 대한 고객의 액세스를 제한, 중단 또는 종료시키거나, 또는 SES 이메일 전송 및/또는 수신을 차단 또는 거부할 수 있다.

AWS가 SES 이메일 또는 SES 이메일에 포함된 고객 콘텐츠를 스캔한 결과 폭력적인 또는 저급한 이메일(예: “스팸”)이 발견된 경우,

SES 이메일이 AWS에게 반송되거나, AWS가 고객의 SES 이메일과 관련하여 남용 불만(제3자로부터의 불만 포함)을 접수하는 경우,

고객이 “주소 반송” 또는 불만을 위하여 AWS에 제공한 소스 또는 리턴패스(ReturnPath) 이메일 주소가 이메일을 제대로 수신하지 아니하는 경우,

고객의 SES 이메일 사용이 AWS 이용방침 또는 본건 계약에 부합하지 아니하는 경우, 또는

고객의 SES 이메일 또는 고객의 콘텐츠가 AWS가 지원하지 아니하는 포맷으로 된 첨부물을 포함하는 경우. 

22.3. 고객의 SES 이메일은 수신지 이메일 서버 및 AWS의 통제를 벗어나는 기타 사유로 인하여 그 전송이 차단, 지연 또는 금지될 수 있다. 고객의 이메일 전송이 금지, 지연 또는 차단되더라도 고객의 지급 의무는 존속한다.

22.4. 고객이 SES를 이용하여 발송 및 수신하는 모든 이메일이 Federal CAN-SPAM Act에 부합하게 할 책임은 고객이 단독으로 부담한다. AWS는 Federal CAN-SPAM Act에서 규정한 “발신자”에 해당되지 아니 한다. 고객은 SES를 공개 이메일 릴레이와 관련하여 사용해서는 아니 되며, 이는 SMTP 서버, 무제한 웹 형식 등의 형식으로 된 공개 이메일 릴레이를 포함하되 이에 한정되지 아니한다.

22.5. 고객의 SES 이메일은 고객의 본건 서비스의 환경 설정으로 인하여 수신이 차단, 지연 또는 방해될 수 있다. 이메일 수신을 확실하게 하기 위하여 본건 서비스를 적절히 구성할 책임은 고객이 단독으로 부담한다.

23. AWS CloudFormation

23.1. 고객은 AWS CloudFormation을 이용하여 AWS 리소스를 수집하고 이를 제공할 수 있다. 

23.2. AWS는 고객이 AWS CloudFormation과 관련하여 사용할 수 있도록 샘플 템플릿을 제공할 수 있다. 모든 샘플 템플릿은 “있는 그대로” 제공되며, 고객의 샘플 템플릿 사용에 대한 책임은 고객이 단독으로 부담한다. 

23.3. 고객이 AWS CloudFormation과 관련하여 사용하는 모든 템플릿은 본건 계약과 AWS 이용방침에 부합하여야 하며, 고객의 모든 템플릿 사용에 대한 책임은 고객이 단독으로 부담한다. 

23.4. AWS CloudFormation은 추가 비용이 부과되지 아니하지만, 다른 AWS 서비스를 이용할 것이 요구된다. AWS CloudFormation과 관련하여 사용하는 AWS 서비스에 대해 부과되는 모든 사용료는 고객이 부담한다. 

24. AWS Direct Connect

24.1. 고객은 AWS가 지원하는 커넥션 타입과 위치를 이용함으로써 고객 네트워크와 고객 AWS 리소스 간에 전용 네트워크 커넥션을 설정하기 위하여 AWS Direct Connect를 이용할 수 있다. 고객은 전용 커넥션을 설정할 때, (i) Amazon.com, Inc.의 다른 관계인이 제공하는 서비스, 또는 (ii) 다른 AWS 고객의 AWS 리소스로 전송하거나 이로부터 받는 고객의 네트워크 트래픽 등, 인터넷을 통해 달리 라우트되었을 고객의 네트워크 트래픽은 고객의 전용 네트워크 커넥션을 이용하여 라우트할 수 있다. 

24.2. 고객이 AWS Direct Connect와 사용하는 하드웨어와 장비는 AWS가 제공하는 이용 안내서와 부합하여야 한다. 고객의 AWS Direct Connect 커넥션을 보호할 책임은 고객에게 있으며, 이는 물리적 보안, 방화벽 및 기타 네트워크 보안 툴의 적절한 사용을 포함한다.

24.3. AWS는 데이터 센터 운영자 또는 기타 서비스 제공자가 고객이 선택하는 AWS Direct Connect 위치(들)에서 고객의 하드웨어를 AWS의 하드웨어로 연결하는 것을 허용할 것이다. AWS는 데이터 센터 운영자 또는 기타 서비스 제공자가 이 커넥션을 설정하고 모니터 하는데 필요한 고객의 이름, 이메일 주소, 네트워크 구성, 활동 정보, 및 AWS 계정번호 등의 정보를 제공할 것이다. 

24.4. 데이터 센터 운영자 또는 기타 서비스 제공자와 고객 간의 별도 관계에 대한 책임은 고객에게 있으며, 이는 데이터 센터 운영자 또는 기타 서비스 제공자와 체결한 계약, 그리고 그들의 방침 및 절차를 준수하는 것, 그리고 데이터 센터 운영자 또는 기타 서비스 제공자에게 해당 사용료를 지불하는 것을 포함한다. 이 전용 커넥션을 설정하는데 필요한 모든 장비 또는 배선을 제공 또는 확보할 책임은 고객에게 있다 (AWS를 이를 보유하지 아니한다). AWS 또는 그 관계인은 모두 데이터 센터 운영자 또는 서비스 제공자의 직원 또는 계약업체의 행위, 과실 또는 부작위에 대하여 책임을 부담하지 아니하며, 이는 직원 또는 계약업체가 고객 또는 AWS의 지시를 따르지 아니한 경우를 포함한다. 

24.5. AWS는 이유를 불문하고 수시로 고객의 AWS Direct Connect 연결을 중단시킬 수 있다. 고객이 AWS Direct Connect의 일부로 설정하는 커넥션이 임시로 이용 불가능하게 되거나 종료되는 경우, AWS는 고객의 AWS 리소스로 가는 트래픽을 공공 인터넷으로 라우트할 것이며, AWS의 표준 데이터 전송 요금이 부과된다. 그러나, 고객이 아마존 버추얼 프라이빗 클라우드(VPC)를 이용하고 있는 경우에는 고객의 Amazon VPC 리소스로 가는 트래픽은 IPsec VPN 커넥션을 통해 라우트될 것이다. IPsec VPN 커넥션을 이용할 수 없는 경우에는 고객의 Amazon VPC 리소스로 가는 트래픽은 전달되지 아니한다.

25. Amazon ElastiCache

25.1. 고객은 고객 콘텐츠를 저장, 조회, 검색 및 서브하기 위한 목적으로만 Amazon ElastiCache를 이용할 수 있다. Amazon ElastiCache와 관련된 모든 보안 설정의 적절한 구성에 대한 책임은 고객이 단독으로 부담한다.

25.2. 고객은 AWS가 Amazon ElastiCache의 일부로서 캐시 노드에 설치하는 모든 소프트웨어에 액세스하거나 이를 조작해서는 아니 된다.

25.3. Amazon ElastiCache는 고객 콘텐츠의 일시적 저장을 위해 설계된 것이다. 고객은 고객 콘텐츠를 위한 지속적인 데이터 저장소를 유지하고, 고객 콘텐츠의 손실을 예방하기 위하여 고객 콘텐츠를 정기적으로 보관할 책임이 있다.

25.4. Amazon ElastiCache가 자동으로 생성하는 대체 캐시 노드는 IP 주소가 다를 수 있으며, 고객은 자신의 캐시 노드가 적절한 IP 주소와 관련되어 있는지 확인하기 위하여 고객의 애플리케이션 구성을 점검할 책임이 있다. 

25.5. AWS가 Amazon ElastiCache의 일부로서 캐시 노드에 설치한 시스템 또는 소프트웨어에 보안상 취약점이 있다고 판단하는 경우, AWS는 고객을 대신하여 소프트웨어 업데이트를 실시할 수 있다.

25.6. 예약 캐시 노드 가격책정. 고객은 Amazon ElastiCache 캐시 노드에 AWS 사이트의 Amazon ElastiCache 세부 내역 페이지에 규정된 예약 요금 및 지급 조건(“예약 캐시 노드 가격책정”)이 적용되게 지정할 수 있다 (각 지정 건은 “예약 캐시 노드”라고 한다). 고객은 AWS 콘솔에서 구매 API를 호출하거나 예약 캐시 노드 항목을 선택함으로써 캐시 노드를 예약 캐시 노드로 지정할 수 있다. 고객은 캐시 노드를 예약 캐시 노드로 지정할 때 지역, 캐시 노드 유형, 예약 캐시 노드 유형, 그리고 해당되는 예약 캐시 노드 수량을 지정하여야 한다. 예약 캐시 노드는 지정된 지역에서만 사용할 수 있다. AWS는 예약 캐시 노드 가격책정을 수시로 변경할 수 있으나, 가격 변동은 이전에 지정된 예약 캐시 노드에는 적용되지 아니 한다. AWS는 예약 캐시 노드 가격책정 프로그램을 수시로 종료할 수 있다. 예약 캐시 노드는 이전할 수 없고, 예약 캐시 노드와 관련하여 지급한 모든 금액은 환불 받을 수 없으나, AWS가 정당한 이유 없이 본건 계약을 해지하거나, 각 예약 캐시 노드 유형을 종료하거나, 예약 캐시 노드 가격책정 프로그램을 종료하는 경우, AWS는 이전에 지정된 모든 예약 캐시 노드와 관련하여 선지급된 모든 사용료를 비례 배분하여 고객에게 환불할 것이다. 예약 캐시 노드 기간이 만료 또는 해지되는 경우, 예약 캐시 노드 가격책정은 만료되며, 캐시 노드에는 표준 온디맨드 이용 가격이 적용된다. 예약 캐시 노드에는 예약 캐시 노드 가격책정 외에도, 본건 계약에 따라 적용되는 모든 데이터 전송 및 기타 사용료가 적용된다.

26. AWS Support

26.1. AWS는 http://aws.amazon.com/premiumsupport에 나와 있는 AWS Support 특징 페이지의 조건(“가이드라인”)에 따라 “서포트”를 제공할 것이다. AWS Support는 가이드라인에 기재된 대로만 제공된다. (고객 또는 AWS를 제외한) 제3자가 고객에게 제공한 어느 콘텐츠의 사용과 관련하여 고객이 본건 서비스 한 개 이상에서 문제를 겪는 경우에는 AWS Support를 이용할 수 없다.

26.2. AWS는 AWS Support를 제공하는데 있어 (a) 승인 받은 개인이 적절하게 제기한 모든 케이스에 대하여 가이드라인에 규정된 “응답 기한” 내에 응답하고 (b) 제기된 문제를 확인하고 해결하는 작업을 위해서 상업적으로 합리적인 노력을 기울 것이다. 고객이 케이스를 제기할 때 문제의 심각성 레벨을 지정할 수 있으나, AWS는 합리적인 판단에 따라 심각성 레벨을 재분류할 권리를 유보한다. 모든 응답 기한은 승인 받은 개인이 케이스를 AWS에게 적절하게 제기한 시점에서부터 계산된다. 케이스는 가이드라인에 명시된 대로 제기할 수 있다. AWS는 (i) AWS가 케이스를 항상 완전하게 해결할 수 있음, (ii) 고객이 더 이상 문제를 겪지 않을 것임, (iii) AWS는 확인된 문제와 관련하여 버그 수정, 패치 또는 기타 차선책을 제공할 것임, 또는 (iv) 모든 서포트 또는 자문이 수행 효율성 또는 개선의 결과를 나을 것임을 진술, 보증, 또는 확약하지 아니한다. 받은 제안 또는 자문의 이행 및 그 결과에 대한 책임은 고객이 단독으로 부담한다.

26.3. 가이드라인에 달리 규정된 경우를 제외하고, AWS Support 사용료는 (a) 명시된 최소 월사용료, 또는 (b) 청구 기간 중 모든 서비스에 대한 고객의 월별 이용 요금 비율 중 더 높은 것으로 한다. 고객이 AWS Support에 언제 가입하거나 해지했는지 여부와 관련 없이, 고객은 매번 서비스를 받기 위하여 등록할 때마다 최소한 30일 서포트 기간에 대하여 지급할 의무가 있다. 제안하는 구성 또는 개선안의 이행에 대해서는 추가 사용료 및 요금이 부과될 수 있다. AWS는 서비스에 자주 가입했다가 해지하는 모든 고객에 대하여 AWS Support 제공을 거부할 권리를 유보한다.

27. AWS GovCloud (US) 서비스 약관

27.1 고객은 정확한 최신 등록 정보 제공 등, AWS GovCloud (US) 지역 사용에 해당되는 모든 자격 요건을 충족하여야 할 의무가 있다. AWS는 고객에게 AWS GovCloud (US) 지역에 대한 액세스를 허용하기 전에 고객에게 추가 등록 정보 제공을 요구할 수 있다. 그러한 정보는 22 CFR part 120.15(“미국인”)에 정의된 바와 같은 고객의 미국인 지위, 그리고 고객이 미국 수출통제법령상 수출 제한 대상에 해당되는지 여부 등을 포함한다. AWS는 고객이 AWS에 제공하는 정보를 확인하기 위하여 필요하다고 판단되는 경우 직접 또는 제3자를 통하여 조회할 수 있으며, 이는 상업적 및/또는 정부 데이터베이스 검색을 포함하되 이에 한정되지 아니한다. AWS는 당사 커스터머의 신원을 확인하기 위한 조치를 취할 수 있으나, 어떠한 커스터머의 신원도 보증할 수 없고 보장하지도 아니한다. 

27.2 AWS는 “AWS 네트워크”에 대한 AWS 직원의 물리적, 논리적 액세스를 미국인으로 제한하는 AWS GovCloud (US) 지역에 대한 액세스 컨트롤을 유지할 책임이 있다. AWS 네트워크는 AWS의 합리적인 통제 아래 있으며, AWS 서비스를 제공하는데 사용되는 AWS 내부 데이터 센터 시설, 서버, 네트워크 장비, 및 호스트 소프트웨어 시스템으로 구성된다. 고객은 AWS 네트워크 밖에서의 모든 물리적, 논리적 액세스 컨트롤에 대한 책임이 있으며, 이는 AWS GovCloud (US) 지역 내의 커스터머 또는 최종 사용자 계정 액세스, 데이터 전송, 암호화, 그리고 고객 콘텐츠의 적절한 저장 및 프로세싱을 포함하되 이에 한정되지 아니한다. AWS는 다른 커스터머 및 그들의 최종 사용자로 인해 AWS GovCloud (US) 지역에 대한 액세스를 허용 받을 수 있는 다른 커스터머 또는 최종 사용자의 미국인 지위에 관하여 아무런 진술 또는 보증을 하지 아니한다. 

27.3 고객은 자신의 콘텐츠를 프로세싱하고 저장하는데 있어 AWS GovCloud (US) 지역의 적합성, 그리고 고객의 AWS 서비스 이용이 고객의 콘텐츠를 규율하는 법령에 부합함을 확인할 책임이 있다. 또한 최종 사용자가 AWS GovCloud (US) 지역에 있는 고객 콘텐츠를 액세스할 자격이 있는지 확인에 대한 책임은 고객이 단독으로 부담한다.

27.4 고객은 자신의 컴퓨팅 리소스를 AWS GovCloud (US) 지역에 연결하는데 Amazon VPC만을 사용할 수 있다.

27.5 AWS 서비스는 기밀 데이터를 프로세싱하거나 저장하는데 사용하여서는 아니 된다. 고객 또는 고객의 최종 사용자가 기밀 데이터를 AWS 네트워크에 유입하는 경우, AWS에게 발생한 모든 익명화 비용은 고객이 부담하도록 한다. 

28. Amazon DynamoDB

28.1 고객은 제공 받은 능력을 완전히 사용하지 아니하더라도 고객의 Amazaon DynamoDB 테이블에서 공급하는 (읽고 기록하는reads and writers) 처리 능력에 대한 사용료를 내야 한다.

28.2 고객 Amazon DynamoDB 테이블의 실제 읽고 기록하는(reads and writers) 성능은 변할 수 있으며, 고객이 제공하는 처리 능력에 미달할 수 있다.

28.3 예약능력 가격책정(Reserved Capacity Pricing). 고객은 AWS 사이트의 Amazon DynamoDB 세부내역 페이지에 명시된 가격 및 지급 조건에 따라 예약 처리능력 용량(읽기 및 쓰기)(“Amazon DynamoDB 예약 용량”)을 구매할 수 있다. 고객은 AWS 콘솔을 통해 요청서를 제출함으로써 Amazon DynamoDB 예약 용량을 구매할 수 있다. Amazon DynamoDB 예약 용량을 구매하는 고객은 지역, 수량 및 기간을 지정해야 한다. (1) 1회성 선취 요금 및 (2) 고객이 구매하는 Amazon DynamoDB 예약 용량에 따른 기간 동안 시간당 요금이 고객에게 부과된다. Amazon DynamoDB 예약 용량은 지정된 지역에서 이를 구매한 계정을 통해서만 사용될 수 있다. AWS는 언제든지 Amazon DynamoDB 예약 용량의 가격을 변경할 수 있으나 그 가격 변경은 기존에 구매된 Amazon DynamoDB 예약 용량에는 적용되지 않는다. AWS는 언제든지 Amazon DynamoDB 예약 용량 프로그램을 해지할 수 있다. Amazon DynamoDB 예약 용량은 이전 불가능하며 이와 관련하여 지급된 모든 금액은 환불될 수 없다. 단, AWS가 본건 계약(특정한 사유 없이)이나 Amazon DynamoDB 예약 용량 프로그램을 해지하여 기존에 구매된 Amazon DynamoDB 예약 용량과 관련하여 지급된 선취 요금에 비례한 부분을 환불하는 경우는 예외로 한다. Amazon DynamoDB 예약 용량 사용기간이 만료되거나 해지되는 경우, 고객이 Amazon DynamoDB를 이용하는데 표준 온디맨드 이용 가격이 적용된다. 또한 Amazon DynamoDB 예약 용량은 본건 계약상 적용되는 모든 저장, 데이터 이전 및 기타 요금에 따른다.

28.4 고객은 자신이 소유하거나 관리하는 컴퓨터 장비에 DynamoDB의 현지 버전을 설치할 수 있으며 (a) 내부 사업 목적 및 (b) 본건 서비스와 관련되는 경우에 한하여 이를 사용할 수 있다. DynamoDB Local의 사용은 여기 링크된 DynamoDB Local 라이센스 계약(DynamoDB Local 라이센스 계약)에 따라 규율된다.

29. AWS Storage Gateway

29.1 고객은 내부 사업 목적을 위해서 고객이 소유하거나 지배하는 컴퓨터 장비에서만 AWS Storage Gateway를 사용하여, 본건 서비스와 관련하여 사용하는 고객의 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 고객의 AWS 스토리지 게이트웨이 이용은 AWS Storage Gateway License Agreement에 위치하고 있는 AWS 스토리지 게이트웨이 라이센스에 의해 규율된다.

30. AWS Marketplace

30.1 AWS Marketplace는 AWS가 운영하며 콘텐츠를 제안, 판매 및 구매할 수 있는 공간이다. 콘텐츠는 AWS나 제3자에 의해 판매될 수 있고, 콘텐츠를 제안하거나 판매한 당사자는 콘텐츠의 이용에 관한 별도의 약관 및 개인정보 취급방침을 정할 수 있다. 제3자가 콘텐츠를 제안하거나 판매하는 경우, 그러한 당사자가 콘텐츠의 기록상 판매자이다. AWS는 제3자가 제안하거나 판매한 콘텐츠에 관한 약관의 당사자가 아니다. AWS Marketplace를 통하여 제안된 제3자의 콘텐츠는 본 계약에 의한 “제3자 콘텐츠”를 구성한다. AWS는 고객과 제3자들간의 분쟁 해결에 도움을 줄 수는 있지만 제3자 콘텐츠에 대하여 책임을 지지 않으며, 제3자 콘텐츠나 목록의 품질, 안전 또는 광고물의 적법성과 진위 또는 정확성이나 콘텐츠를 제안할 판매자의 능력을 감독하거나 보증하지 않는다.

30.2 달리 명시적으로 규정된 별도의 라이센스에 따라 고객에게 콘텐츠가 제공된 경우를 제외하고, 고객이나 최종 사용자는 (a) 콘텐츠의 이차적 저작물을 변조, 변경, 훼손, 손질하거나 달리 생성하거나, (b) 콘텐츠를 역설계(reverse engineer), 디스어셈블(disassemble) 또는 디컴파일(decompile)하거나 또는 콘텐츠에 포함된 소프트웨어의 소스 코드를 생성하기 위하여 다른 프로세스나 절차를 사용하거나, (c) 콘텐츠를 재판매하거나 서브라이센스하거나, (d) 명시적인 승인없이 본건 서비스의 범위를 벗어나 소프트웨어를 전송하거나, 또는 (e) 콘텐츠를 훼손하거나 관리를 방해하거나 무단으로 복사할 수 없고, 그와 같이 하려고 시도하지 않아야 한다.

30.3 AWS는 단독 재량으로 고객에 사전 통지 없이 AWS Marketplace(또는 AWS Marketplace내 기능 또는 목록)의 제공을 중단할 수 있다. 아울러, AWS는 단독 재량으로 콘텐츠가 AWS 방침 또는 기타 규정, 방침 또는 법률을 위반할 수 있다고 판단하는 경우 이미 구매한 콘텐츠에 대한 접근을 불가능하게 하거나 삭제할 수 있다.

30.4 고객은 AWS, 그 계열사 및 그 제3자 결제업체와 모든 서비스 제공자에게 AWS Marketplace에서 고객이 구매한 콘텐츠에 대하여 고객의 AWS 계정에서 고객이 선택한 결제방법으로 청구할 권한을 부여한다. 이러한 권한부여에는 일시불과 자동납부가 포함될 수 있다. “자동납부”란 구매시 정한 간격(예를 들면, 매년 또는 매월)으로 그와 같이 정한 금액을 납부하는 것을 의미한다. 콘텐츠에 적용되는 수수료와 청구기간은 고객의 발주시 확인 스크린에 표시된다. 그러한 권한부여는 취소할 때까지 유지된다. 고객은 언제든지 AWS 사이트의 “소프트웨어 가입”에 로그인 함으로써 가입을 취소할 수 있다. AWS가 달리 정하지 않는 한, 자동납부 고객으로 가입하여 구매하려면 유효한 신용카드만 사용할 수 있다.

30.5 고객이 자신의 부가가치세 등록번호를 AWS에서의 고객의 구매에 적용될 수 있도록 AWS에게 제공한 경우 (고객의 부가가치세 등록번호 및 고객의 부가가치세 등록과 관련된 성명 및 주소를 포함), 고객이 고객의 등록과 함께 제공한 정보는 AWS Marketplace에서 고객에게 소프트웨어를 판매한 제3자에게 그가 부가가치세 청구 규정 및 요건을 준수하는데 필요한 범위 내에서 공유될 것이다.

31. AWS Data Pipeline

31.1 고객은 본건 서비스와 관련하여 사용된 고객 콘텐츠를 열람하기 위한 용도에 한하여 내부 사업용도로 자신이 소유하거나 지배한 컴퓨터 장비에서 AWS Data Pipeline을 사용할 수 있다.

31.2 고객의 AWS Data Pipeline Remote Runner의 사용은 여기 링크된 AWS Data Pipeline Remote Runner 라이선스 (AWS Data Pipeline Remote Runner 라이선스 계약)에 따라 규율된다.

32. Amazon Elastic Transcoder

32.1 Amazon Elastic Transcoder를 통해 생성된 파일을 추가적으로 배포하고자 하는 고객은 특정 제3자 음성 및 영상 포맷의 소유자나 라이센서 등 제3자들로부터 사용권을 취득하도록 요구될 수 있다. 고객은 그러한 라이센스를 취득하고 필수적인 로열티나 요금을 지급할 전적인 책임을 진다.

32.2 AWS는 Amazon Elastic Transcoder를 사용함으로써 고객이 생성하는 파일의 품질이나 그 파일이 특정 충실도를 가지고 있다거나 오류가 없음을 진술, 보장 또는 보증하지 않는다.

33. AWS OpsWorks Stacks

33.1 고객은 일련의 AWS 리소스와 그 공급을 생성하기 위해 AWS OpsWorks Stacks 를 사용할 수 있다.

33.2 AWS는 고객이 AWS OpsWorks Stacks와 관련하여 사용할 수 있도록 샘플 템플릿을 제공할 수 있다. 모든 샘플 템플릿은 Chef 비법 및/또는 샘플 코드를 포함할 수 있으며 “있는 그대로” 제공되고, 고객은 그 샘플 템플릿의 사용에 대한 전적인 책임을 부담한다.

33.3 고객이 AWS OpsWorks Stacks와 관련하여 사용하는 템플릿은 본건 계약 및 AWS 이용방침에 부합해야 하고, 고객은 그 템플릿의 사용에 대한 전적인 책임을 부담한다.

33.4 고객은 AWS OpsWorks Stacks 사용시 발생하는 부과금에 더하여, AWS OpsWorks Stacks와 관련하여 사용된 AWS 서비스로 인해 발생한 모든 요금을 부담한다.

33.5 고객은 AWS OpsWorks 에이전트(agent)를 오로지 AWS OpsWorks Stacks 또는 AWS OpsWorks for Chef Automate와 함께 설치 및 사용할 수 있다. 고객의 AWS OpsWorks 에이전트 사용은 여기 링크된 AWS OpsWorks 클라이언트 라이선스 계약(AWS OpsWorks Client License Agreement)에 의하여 규율된다.

34. AWS CloudHSM

34.1 고객은 AWS가 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고 HSM장치에 설치된 소프트웨어에 접근하거나 이를 수정, 업데이트 또는 조작하거나 그러한 시도를 할 수 없다.

34.2 AWS는 AWS CloudHSM 서비스의 일환으로 자체적으로 선정한 HSM 장치에 대한 접속 서비스를 제공한다. 고객은, AWS가 AWS CloudHSM 서비스를 제공하는 과정에서 고객에게 접속 서비스를 제공하는 특정 HSM 장치에 대한 소유권이나 임대권을 보유하지 않는다.

34.3 AWS CloudHSM 서비스와 관련하여 고객은 SafeNet, Inc.나 그 라이센서(총칭하여, “SafeNet 소프트웨어”)가 개발하고 소유한 특정 소프트웨어(관련 문서를 포함함)를 사용하도록 허용될 수 있다. 고객이 SafeNet 소프트웨어를 사용하는 것과 관련하여 SafeNet과 그 라이센서들은 고객이 여기   링크된 추가 약관에 동의할 것을 요구한다.

34.4 고객이 HSM 장치의 사용을 중단하기로 하는 경우, 고객은 그 장치의 콘텐츠를 삭제할 명령(가령, 장치 값을 “0”으로 하라는 명령)을 내려야 한다. 고객은 그 HSM 장치의 값이 0으로 될 때까지 그 장치 사용료를 지속적으로 부담하며, 서비스를 중단하고자 하는 고객은 AWS에게 이를 통지한다.

34.5 HSM 장치에 결함이 있는 경우 회복 불가능한 데이터 손실이 초래될 수 있다. AWS는 고객을 대리하여 백업을 실시하거나 결함감내설정을 하지 않는다. 고객은 백업과 결함감내설정에 대한 전적인 책임을 부담한다.

35. Amazon AppStream 및 Amazon AppStream 2.0

35.1 고객이 AppStream및 Amazon AppStream 2.0(총칭하여, “AppStream”)을 사용하는 경우, 고객은 Amazon EC2, CloudWatch, AutoScaling, S3, 및DynamoDB도 사용하는 것이며, 고객은 그러한 서비스를 규율하는 모든 약관에 따라 AppStream를 사용한다.

35.2 고객이 AppStream(그 AppStream을 통해 호스트되는 애플리케이션, 디펜던시(dependency) 및 인스털러(installer) 포함), 고객의 AppStream 자격 서비스 및 AppStream 클라이언트 소프트웨어에서 가동되도록 업로드하는 소프트웨어와 기타 콘텐츠는 고객 콘텐츠이다. 고객의 AppStream 클라이언트 소프트웨어로의 인터넷 동영상의 송부 및 영상 디코더의 배포 등 AppStream으로 고객 콘텐츠를 사용하고자 하는 고객은 제3자들로부터 사용권을 취득하도록 요구될 수 있다. 고객은 고객 콘텐츠에 적용될 수 있는 필수적인 라이센스를 취득하고 필수적인 로열티나 요금을 지급할 전적인 책임을 진다.

35.3 NVIDIA 소프트웨어의 사용. EC2 인스턴스의 그래픽처리장치(GPU)를 사용하고자 하는 고객은 NVIDIA Corporation이나 그 라이센서들이 개발 및 소유한 드라이버 소프트웨어(총칭하여, “NVIDIA 소프트웨어”)를 사용해야 한다. 고객의 AppStream 애플리케이션이 EC2 인스턴스에서 GPU를 사용하는 경우, NVIDIA와 그 라이센서들은 고객이 추가 조건에 동의할 것을 요구한다.

고객은 현재 http://www.nvidia.com/content/DriverDownload-March2009/licence.php?lang=us  에 위치한 NVIDIA 이용에 대한 라이센스(“NVIDIA 라이센스”) 약관에 따라 NVIDIA 소프트웨어를 사용한다. 고객은 NVIDIA 소프트웨어를 사용함으로써 NVIDIA 라이센스 약관에 구속되는데 동의한다.

35.4 AWS는 CPU 및 GPU 사용, 메모리 사용, IO 성능, 클라이언트 유형, 고객 세션 기간, 전송 대기 시간, 고객 지역 및 네트워크 위치, 동영상 및 영상 품질과 오류 및 정보 메시지 등 고객 콘텐츠의 AppStream 사용에 대한 정보를 수집할 수 있다.

35.5 독립형 AppStream (AppStream Stand-Alone); AppStream 자료(AppStream Materials). AWS는 고객의 AWS 계정에서 실행되고 있는 인스턴스 상에서 고객에게 AppStream 소프트웨어와 기타 자료(“AppStream 자료”)를 제공할 수 있다(“독립형 AppStream”). 독립형 AppStream은 고객의 평가, 개발 및 테스트 목적으로만 사용될 수 있으며 고객의 어플리케이션을 제3의 최종 사용자에게 스트리밍하기 위한 목적으로 사용될 수 없다. 독립형 AppStream을 통해 고객은 AWS에 대하여 해당 CloudFormation 템플릿을 이용하여 특정한 제3자 소프트웨어를 인스턴스에 사전 설치 해줄 것을 지시할 수 있다. 그러한 제3자 소프트웨어는 별개의 라이센스 조건의 적용을 받을 수 있으며 고객은 그러한 조건의 준수에 대한 전적인 책임을 가진다. 독립형 AppStream에서 사용되는 AppStream자료는 AWS 콘텐츠로서 본건 계약 상 명시된 라이센스 제한의 적용을 받는다. 고객은 AppStream 자료를 오직 독립형 AppStream 인스턴스 상에서만 사용하며, 독립형 AppStream 인스턴스로부터 AppStream 자료를 다운로드, 전송 또는 삭제하지 아니한다.

36. Amazon WorkSpaces

36.1 고객이나 최종 사용자가 고객의 WorkSpaces에서 가동하거나 이와 상호작용하게 하거나 WorkSpaces로 업로드하는 콘텐츠는 고객 콘텐츠이다. 고객은 WorkSpaces에서 고객 콘텐츠의 라이센스를 보유하고 그 약관을 준수할 책임을 가진다.

36.2 Microsoft 소프트웨어의 사용. 본건 서비스와 관련하여 고객과 그 최종 사용자는 Microsoft 소프트웨어를 사용하도록 허용될 수 있다. 고객이 Microsoft 소프트웨어를 사용하기로 하는 경우, Microsoft와 그 라이센서들은 고객이 상기 제4.2조에 명시된 추가 약관에 동의할 것을 요구한다.

36.3 고객과 최종 사용자들은 최종 사용자의 개인적 생산성 또는 사무소의 생산성을 위한 용도에 한하여 WorkSpaces 서비스를 사용할 수 있다. WorkSpaces는 인바운드 네트워크 접속을 수락하고 서버 인스턴스, 서버 웹 트래픽 또는 고객의 네트워크 트래픽으로 사용되도록 고안된 것이 아니다. 고객은 WorkSpaces의 인바운드 네트워크 접속을 재설정하지 못하게 될 수 있다. AWS는 본 조나 본건 계약의 기타 규정을 위반하여 사용된 WorkSpaces를 차단할 수 있다.

36.4 고객과 최종 사용자들은 본건 서비스와 관련하여 사용된 고객 콘텐츠에 접속하기 위한 목적에 한하여 고객의 내부 사업용도로 고객이나 그 최종 사용자들이 소유하거나 지배한 컴퓨터 장비에서 WorkSpaces 고객 소프트웨어를 사용할 수 있다. 고객은 하기 주소로 링크된 WorkSpaces 고객 소프트웨어 라이센스 계약에 따라 WorkSpaces 고객 소프트웨어를 사용한다. http://help.amazonworkspaces.com/app-terms.html.

36.5 일반적 운영의 일환으로서 본건 서비스는 정기적으로 설정, 건강검진 및 진단업무를 수행할 수 있다. 그러한 작업을 완료하기 위해 본건 서비스는 WorkSpace 생성의 일환으로 마련된 프로그램 접속을 사용한다. 그러한 작업을 수행하는 동안 본건 서비스는 그 운영 및 관리에 연계된 실적 및 로그 정보를 회수할 수 있을 뿐이다.

36.6 본건 서비스에 대한 요금은 월별로 부과된다. 매월 첫날 이후 WorkSpace가 개시되는 경우 WorkSpace의 월 요금은 WorkSpace가 활성화된 첫날부터 해당 월의 말일까지 안분비례하여 조정된다. WorkSpace가 매월 말 전에 해지되는 경우, 월 요금은 여전히 부과된다.

36.7 본건 서비스에 대한 요금은, 고객이 VPN를 통해 스트림하는 경우(이 경우 고객에게 해당 인터넷 데이터 이전 변경에 더하여 VPN 데이터 이전 요율이 부과됨)를 제외하고, 고객 WorkSpaces와 최종 사용자의 장치 간의 데이터 스트리밍 비용을 포함한다. 기타 WorkSpace 데이터 이전은 Amazon EC2 데이터 이전 가격책정을 사용하여 부과된다.

36.8 고객은 AWS가 WorkSpace 인스턴스(WorkSpace에서 가동하는 운영체제 소프트웨어 포함)에 미리 업로드한 소프트웨어를 조작하거나, 정상적인 운영의 일환이 아니거나 본건 서비스에 대한 요금을 회피하는 하는 방식으로 소프트웨어를 조작하려는 시도를 할 수 없다. 본건 소프트웨어의 일반적인 운영 기간 동안 고객의 WorkSpaces에 설치된 소프트웨어는 AWS가 호스트한 라이센스 활성화 서버에서 활성화될 수 있다. 고객은 일반적인 운영의 일환이 아니거나 본건 서비스에 대한 요금을 회피하는 방식으로 라이센스 활성화 서버를 조작하거나 이용하려는 시도를 할 수 없다. AWS는 고객이 본 조항을 위반하는 것으로 판단하는 경우 본건 서비스에 대한 접속을 차단하고 고객의 계정을 중단시킬 수 있다.

36.9 본건 서비스의 일반적인 운영의 일환으로서WorkSpaces는 최신 운영체제와 소프트웨어 패치와 함께 업데이트될 수 있다. 그러한 업데이트 기간 동안, WorkSpace나 사용자의 프로파일(D: WorkSpace 드라이브)의 일환으로 사용되는 OS 이미지의 일부에 해당하는 소프트웨어, 문서 및 설정만이 지속된다.

36.10 Microsoft BYOL 라이센스 부여. 이 옵션에 따라 Amazon WorkSpaces는 고객에게 Microsoft 소프트웨어 및 Microsoft 라이센스를 사용하여 WorkSpaces를 제공할 수 있는 권한을 부여한다. 고객은 Microsoft와 고객간 계약(들)상 해당 Microsoft 소프트웨어에 대하여 WorkSpaces BYOL 프로그램을 사용할 자격이 있어야 한다. 고객은 제품사용권/제품 조건을 포함하여 필요한 모든 라이선스를 득하고 모든 관련 Microsoft 라이선스 부여 요건을 준수할 단독 책임이 있다. 또한, 고객은 Microsoft의 최종 사용자 라이선스 계약을 수락하였어야 하며 WorkSpaces BYOL 프로그램에서 Microsoft 소프트웨어를 사용함으로써 고객은 Microsoft의 최종 사용자 라이선스 계약에 동의한다. 고객은 고객의 WorkSpaces BYOL 프로그램 사용이 해당 Microsoft 라이센스 부여 조건에 부합된다고 결정하였음에 동의한다. Microsoft와 고객 간의 계약을 위반하여 본건 서비스를 사용하는 것은 승인되거나 허락되지 아니한다. AWS는 고객이 해당 Microsoft 라이선스 허여 조건을 이해하고 이를 준수하기 위하여 고객의 자문인과 협의할 것을 추천한다.

36.11 고객은 최종 사용자의 WorkSpaces 사용에 대한 책임을 부담한다. 고객은 WorkSpaces에 대한 최종 사용자 방침을 정하고 최종 사용자 방침 관리를 설정할 책임을 부담한다.

37. Amazon Cognito

37.1 고객이 Amazon Cognito와 관련하여 이용하는 모든 제3의 신원 제공자는 본건 계약에 따른 제3자 콘텐츠이며, 그러한 신원 제공자에 의존하는 Amazon Cognito의 기능들은 안전하지 않거나, 장애가 발생하거나 또는 오류가 발생할 수 있다. 고객은 그와 같은 신원 제공자를 이용함에 있어 그 제공자의 약관에 따라야 하고, 고객은 그러한 약관들을 준수할 전적인 책임을 부담한다. AWS는 언제든지, 어떠한 이유로든 신원 제공자에 대한 지원을 변경, 중단 또는 반대할 수 있다.

37.2 고객은 다음의 사항에 대해 책임을 부담한다: (a) 고객의 최종 사용자에게 법적으로 적절한 프라이버시 통지를 제공할 것, (b) 최종 사용자로부터 고객(또는 고객이 사용하는 모든 제3의 플러그인 또는 서비스 제공자)이 접근할 수 있는 최종 사용자의 성명, 비밀번호, 기타 로그인 정보 또는 개인식별정보 또는 개인정보의 수집, 이용, 전송 및 저장에 대해 필요한 모든 동의를 획득할 것, (c) 오직 최종 사용자에 의해 허용된 목적으로만 그 정보를 이용하거나, 다른 사람으로 하여금 접근하고 이용하도록 할 것, (d) 그러한 정보가 고객의 어플리케이션이 사용되는 곳의 관할 내에서 적용되는 모든 법률, 규칙 및 규범에 따라 수집, 이용, 전송 및 저장되도록 할 것.

37.3 Cognito User Pools

37.3.1 고객은Cognito User Pools을 사용함에 있어서 발생하는 모든 활동에 대해, 고객, 고객의 직원, 대리인 및/또는 하도급자가 수행하는 지의 여부를 불문하고, 단독으로 책임지며, AWS는 상기 활동에 대하여 책임을 지지 아니한다.

37.3.2 고객은 본건 계약의 조건에 따라 고객의 AWS 계정과 연계하여 Cognito User Pool을 생성할 수 있다. 고객은 고객의 AWS 계정을 통한 Cognito User Pool의 생성 및 보안(접속 허용 포함)에 대하여 책임을 진다. 합리적인 시간 내에 특정 Cognito User Pool을 활발히 사용하는 자가 없는 경우 AWS는 고객에게 30일 사전 통지를 함으로써 이러한 Cognito User Pool을 AWS의 단독 재량으로 여하한 종류의 책임 없이 삭제할 수 있다.

37.3.3 고객은 Cognito User Pool과 관련된 본건 서비스의 사용에 관한 제반 수수료를 부담한다. Cognito User Pools은 이메일 메시지를 전송하기 위하여 SES를 사용하고 SMS 메시지를 전송하기 위하여 Amazon SNS를 사용한다. 고객의 Cognito User Pool 사용은 Amazon SNS 및 SMS 서비스 조건이 적용된다.

38. Amazon WorkDocs

38.1 아시아 태평양(도코) 지역 Amazon WorkDocs는 AWS가 아닌 AMCS LLC가 판매 및 제공하되 본 계약상 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따른다.

38.2 고객은 서비스 오퍼링의 사용을 개시하기 위한 AWS 계정이 필요하다. 고객이 자신의 계정에서 Amazon WorkDocs를 이용 가능하도록 한다면, 최종 사용자는 각자 AWS 계정을 가지지 않더라도 서비스 오퍼링에 가입하도록 초대되거나, 가입하거나, 사용을 시작할 수 있다.

38.3 고객은 고객의 AWS 계정과 관련된 고객 및 서비스 오퍼링 최종 사용자의 사용에 대한 요금을 지급할 책임을 부담한다.

38.4 서비스 오퍼링 내에서, 고객의 최종 사용자 계정은 관리 권한을 지닌 최종 사용자(“WorkDocs 관리자”)에 의해 관리된다. 이러한 WorkDocs 관리자는 다른 최종 사용자의 계정에 관한 정보(그들이 최근에 로그인 한 때가 언제인지, 어떤 문서를 보았는지 등)에 접근할 수 있다. 또한, 이러한 WorkDocs 관리자는 다른 최종 사용자의 계정을 비활성화할 수 있고, 외부 도메인과의 파일 공유 능력을 제한하거나, 저장 한도를 변경하는 것과 같이 특정 기능에 대한 접근을 통제할 수 있다.

38.5 AWS는, 고객이 각 파일을 저장할 수 있는 버전의 개수를 제한할 수 있다. AWS는 고객이 저장할 수 있는 버전의 개수의 제한에 관한 모든 변경 사항을 그 제한을 적용하기에 앞서 알린다.

38.6 최종 사용자가 Amazon WorkDocs의 Administrator Dashboard 내에 “비활성화(Inactive)”로 표시되고 60일을 초과하여 청구되지 않은 경우 AWS는 여하한 종류의 책임 없이 Amazon WorkDocs에 업로드된 고객의 최종 사용자 데이터 또는 콘텐츠를 삭제할 수 있다. 또한, AWS는 60일을 초과하는 동안 Amazon WorkDocs의 Administrator Dashboard 내에 “활성화(Active)” 상태로 표시된 최종 사용자가 없는 고객의 경우 고객의 Amazon WorkDocs 사이트 및 콘텐츠를 삭제할 수 있다.

38.7 고객의 AWS 계정과 관련된 최종 사용자의 계정에 몇 달 동안 서비스 오퍼링 이용내역이 없다면, AWS는 30일의 통지를 한 후에 휴면 중인 최종 사용자의 계정을 삭제할 수 있다.

38.8 고객 및 고객의 최종 사용자는 AWS 이용방침을 위반하는 파일을 게시할 목적으로 서비스 오퍼링을 사용하여서는 안 된다. 만일 AWS가 그 단독 재량으로써 고객의 서비스 오퍼링 사용이 AWS 이용방침 또는 본건 계약을 위반한다고 판단하는 경우, AWS는 그러한 파일을 삭제할 수 있다.

38.9 고객의 Amazon WorkDocs 싱크 소프트웨어(Amazon WorkDocs Sync Software) 사용은 Amazon WorkDocs 싱크 라이선스 계약(Amazon WorkDocs 싱크 라이선스 계약 )에 따른다.

38.10 고객의 Amazon WorkDocs 어플리케이션 사용은 Amazon WorkDocs 어플리케이션 라이선스 계약(Amazon WorkDocs 어플리케이션 라이선스 계약 )에 따른다.

38.11 고객의 Amazon WorkDocs 웹 클리퍼 사용은 Amazon WorkDocs 웹 클리퍼 라이선스 계약(Amazon WorkDocs 웹 클리퍼 라이선스 계약 )에 따른다.

39. Mobile Analytics

39.1 고객 데이터 및 프라이버시. 고객은 모바일 분석도구을 사용하여 수집 또는 저장한 모든 정보 및 데이터(“고객 데이터”)에 대해 전적인 책임을 부담한다. 고객 데이터는 고객 콘텐츠의 정의에 포함된다. 본건 계약의 4절 및 9절에 규정된 고객의 의무를 제한하는 것 없이, 고객은 (a) 고객 데이터의 수집, 이용, 전송 및 저장(AWS에 의한 것도 포함)에 대하여 최종 사용자에게 필요한 통지를 하고, 최종 사용자로부터 필요한 동의를 획득하며, (b) 고객이 제공하는 프라이버시 통지 및 모든 관련 법률에 따라 고객 데이터를 수집, 이용, 전송 및 저장하여야 한다.

40. AWS Config

40.1 고객은 AWS Config와 관련하여 사용된 Amazon SNS 및 Amazon S3 등 본건 서비스에 대하여 발생한 모든 요금을 부담한다.

41. AWS CodeDeploy

41.1 Amazon EC2 인스턴스에 대한 AWS CodeDeploy는 추가 요금 부담없이 제공되나, 다른 AWS 서비스 이용을 요구한다. 설치된 인스턴스(on-premises instances)에 대한 AWS CodeDeploy는 AWS 사이트의 AWS CodeDeploy 상세 페이지에 게재된 그 당시 요금과 부과금으로 제공되며 또한 다른 AWS 서비스와 같이 사용될 수 있다. 고객은 AWS CodeDeploy와 관련하여 사용된 본건 서비스에 대하여 발생한 모든 요금을 부담한다.

41.2 AWS는 고객이 AWS CodeDeploy와 관련하여 사용할 수 있는 참고 또는 샘플 AppSpec 구성 파일 및 애플리케이션을 제공할 수 있다. 이러한 참고 또는 샘플 AppSpec 구성 파일 및 애플리케이션은 “있는 그대로” 제공되며 고객의 참고 또는 샘플 AppSpec 구성 파일 및 애플리케이션 사용에 대한 책임은 고객이 단독으로 부담한다. 고객의 참고 또는 샘플 AppSpec 구성 파일 및 애플리케이션 작동에 대한 요금은 고객 자신의 애플리케이션 운영에 부과되는 것과 동일한 요금으로 부과된다.

42. AWS Lambda

42.1 고객은 (a) 고객이 AWS Lambda와 사용하는 소프트웨어 및 당사가 제공하는 참고 라이브러리의 실행 및 (b) 고객이 사용하는 모든 소프트웨어에 대한 라이선스를 유지하고 해당 라이선스 조건을 준수하는 것을 포함하여 고객 콘텐츠에 대하여 책임을 진다.

42.2 고객은 AWS Lambda와 관련하여 사용된 본건 서비스에 대하여 발생한 모든 요금을 부담한다.

42.3 AWS는, AWS Lambda가 3개월을 초과하는 기간 동안 실행되지 않은 경우 30일 통지로써 AWS Lambda에 업로드된 고객의 콘텐츠를 삭제할 수 있으며 AWS는 그에 대한 어떠한 책임도 부담하지 아니한다.

43. Amazon WorkMail

43.1 본건 서비스에 대한 요금은 월별로 부과된다. 매월 첫날 이후 최종 사용자 계정이 생성되는 경우 해당 메일함의 월 요금은 그 계정이 활성화된 첫날부터 해당 월의 말일까지 안분비례하여 조정된다. 최종 사용자 계정이 매월 말 전에 해지되거나 삭제되는 경우, 해당 최종 사용자 계정에 대한 월 요금은 여전히 부과된다. 고객은 고객의 AWS 계정과 관련된 모든 최종 사용자의 계정에 대한 요금을 지급할 책임을 부담한다.

43.2 Amazon WorkMail은 고객이 테스트 메일 도메인(예를 들면, <고객성명>.awsapps.com)을 등록할 수 있도록 한다. Amazon WorkMail을 사용하는 한 고객은 테스트 메일 도메인을 사용할 수 있다. 고객이 Amazon WorkMail 사용을 중지하는 경우 테스트 메일 도메인은 다른 고객들이 등록, 사용 가능하게 된다. 고객은 테스트 메일 도메인을 Amazon WorkMail 이외 기타 목적을 위하여 사용할 수 없다.

43.3 고객이 Amazon WorkMail의 사용을 종료하는 경우 AWS는 고객의 데이터와 고객의 최종 사용자 메일함을 삭제할 수 있다.

43.4 고객이 Amazon WorkMail을 사용하는 경우 고객은 AWS Key Management Service, AWS IAM 및 Amazon SES도 사용하는 것이며 고객은 그러한 서비스를 규율하는 모든 약관에 따라 Amazon WorkMail을 사용한다. 고객은 AWS Key Management Service 사용에 따라 발생할 수 있는 별도의 비용을 부담한다.

43.5 Amazon WorkMail은 “스팸” 이메일, 피싱 이메일 및 바이러스 감염 이메일 등 원하지 않은 이메일을 여과하는 필터링 서비스를 제공한다. 고객은 필터링 서비스의 기술적 제한으로 일부 합법적인 이메일이 걸리거나 바이러스 감염 이메일 등 원하지 않은 일부 이메일이 걸리지 않는 결과가 발생할 수 있음을 인정한다.

43.6 고객의 메일 도메인과 최종 사용자 계정은 수신지 이메일 서버 및 AWS의 통제를 벗어나는 기타 사유로 인하여 그 전송이 차단, 지연 또는 금지될 수 있다. 고객의 이메일 전송이 금지, 지연 또는 차단되더라도 고객의 지급 의무는 존속한다.

43.7 고객은 Amazon WorkMail을 사용하여 아래 메일을 발송하지 않기로 한다

대량 마케팅 메일 등 벌크 메일

요청하지 않거나 원하지 않은 메일

피싱 메일

43.8 고객 및 고객의 최종 사용자의 Amazon WorkMail 사용은 AWS 이용방침, 관련 법률 및 본건 계약에 부합하여야 한다. 고객은 고객의 사업에 해당할 수 있는 법적 요건 및 규제 요건을 이해하고 이를 준수할 전적인 책임을 부담한다. 고객 또는 고객의 최종 사용자가 Amazon WorkMail을 사용하여 발송하는 이메일이 연방 CAN-SPAM Act(Federal CAN-SPAM Act) 및 기타 모든 관계 법률에 부합하도록 할 전적인 책임은 고객이 부담한다.

43.9 Amazon WorkMail은 Amazon WorkMail의 문제를 해결하고 이를 개선하기 위한 목적으로 로그하여 서버 이름, IP 주소, 타임 스탬프, 메일 큐 파일 식별자 및 스팸 필터링 정보 등 정보를 사용할 수 있다.

44. Amazon Machine Learning

44.1 고객은 고객 콘텐츠를 처리하기 위한 목적으로 Amazon Machine Learning (“Amazon ML”)만을 이용할 수 있다. Amazon ML과 관련된 모든 보안 설정의 적절한 구성에 대한 책임은 고객이 단독으로 부담한다.

44.2 AWS는 Amazon ML의 고객 콘텐츠 처리 결과 또는 이와 관련하여 이루어진 모든 개선을 포함하여 AWS가 하는 Amazon 웹사이트 또는 기술에 대한 모든 개선에 대하여 모든 권리를 보유한다.

44.3 AWS는 이용 안내서에 명시된 기간(일) 이상 비활성화 상태로 남아 있는 Amazon ML 객체를 삭제할 수 있으며, AWS는 그에 대한 어떠한 책임도 부담하지 아니한다.

44.4 고객은 취득된 결과물의 품질을 불문하고 고객의 Amazon ML 이용으로부터 발생하는 모든 사용료에 대하여 책임을 부담한다. 고객의 Amazon ML의 이용은 다른 본건 서비스의 이용을 요구한다. 고객은 Amazon ML과 관련하여 사용된 본건 서비스에 대하여 발생한 모든 사용료 지급에 대한 책임을 부담한다.

45. Amazon WorkSpaces Application Manager (Amazon WAM)

45.1 고객이나 최종 사용자가 Amazon WorkSpaces Application Manager (Amazon WAM)에서 가동하는 콘텐츠, 이와 상호작용하게 하는 콘텐츠 또는 Amazon WAM Admin Studio를 통하여 Amazon WorkSpaces Application Manager (Amazon WAM)로 업로드하는 콘텐츠는 고객의 콘텐츠이다.

45.2 고객은 Amazon WAM을 통하여 고객의 WorkSpaces로 전달된 고객 콘텐츠의 라이센스를 보유하고 그 약관을 준수할 책임을 가진다.

45.3 Amazon WAM의 일반적 운영의 일환으로서 본건 서비스는 정기적으로 설정, 건강검진 및 진단업무를 수행할 수 있다. 그러한 작업을 완료하기 위해 본건 서비스는 Amazon WAM 의 일환으로 마련된 프로그램 접속을 사용한다. 그러한 작업을 수행하는 동안 본건 서비스는 그 운영 및 관리에 연계된 실적 및 로그 정보를 회수할 수 있을 뿐이다.

45.4 Amazon WAM의 일반적 운영의 일환으로서 본건 서비스는 최종 사용자가 이용할 수 있는 콘텐츠를 확인하기 위하여 고객의 AWS Directory Services 환경의 일부인 최종 사용자 및 기계 ID를 사용한다. 또한, 고객의 WorkSpaces에 설치된 콘텐츠는 AWS가 호스트한 라이센스 활성화 서버에서 활성화될 수 있다. 고객은 일반적인 운영의 일환이 아니거나 본건 서비스를 회피하는 방식으로 라이센스 활성화 서버를 조작하거나 이용하려는 시도를 할 수 없다. AWS는 고객이 본 조항을 위반하는 것으로 판단하는 경우 본건 서비스에 대한 접속을 차단하고 고객의 계정을 중단시킬 수 있다.

45.5 본건 서비스에 대한 요금은 월별로 부과된다. 최종 사용자가 매월 첫날 이후 Amazon WAM을 이용 가능하게 된 경우 해당 최종 사용자의 가입에 대한 월 요금은 Amazon WAM가 활성화된 첫날부터 해당 월의 말일까지 안분비례하여 조정된다. 최종 사용자가 Amazon WAM을 매월 말 전에 이용 불가능하게 된 경우, 월 요금은 여전히 부과된다.

45.6 고객이 Amazon WAM Admin Studio 및 Amazon WAM Admin Player 애플리케이션을 포함하여 Amazon WAM을 이용하는 경우 고객은 기타 AWS 서비스도 사용할 수 있는 것이며 고객은 그러한 서비스를 규율하는 약관에 따라 AWS Services를 사용한다. 또한, 고객이 Amazon WAM Admin Studio 및 Amazon WAM Admin Player 애플리케이션을 포함하여 Amazon WAM을 사용함에 따라 고객에게 발생한 사용료 이외에도 고객은 Amazon WAM Admin Studio 및 Amazon WAM Admin Player 애플리케이션을 포함하여 Amazon WAM와 관련하여 사용된 AWS 서비스로 인해 발생한 모든 요금을 부담한다.

45.7 Amazon WAM Admin Studio, Amazon WAM Admin Player 및 Amazon WAM 데스크탑은 AWS 콘텐츠이며 어떠한 방법으로든 조작되거나 리버스 엔지니어할 수 없다.

45.8 고객은 Amazon WAM Admin Studio를 오로지 Amazon WAM을 통하여 고객의 WorkSpaces로 전달되는 애플리케이션을 일괄 제공하기 위하여 사용할 수 있으며 Amazon WAM Admin Player는 오로지 이러한 애플케이션을 업로드(validate)하기 위하여 사용할 수 있다. 고객은 AWS가 Amazon WAM Admin Studio 또는 Player의 일환으로 사전 로드하는 애플리케이션, 기본 Amazon EC2 AMI을 일반적인 운영의 일환이 아니거나 본건 서비스를 회피하는 방식으로 조작하거나 이용하려는 시도를 할 수 없다.

45.9 고객은 AWS가 WorkSpace 인스턴스에 사전 로드하는 Amazon WAM 서비스의 일환인 소프트웨어를 일반적인 운영의 일환이 아니거나 본건 서비스를 회피하는 방식으로 조작하거나 이용하려는 시도를 할 수 없다.

45.10 본건 서비스의 일반적인 운영의 일환으로서 AWS는 소프트웨어 패치와 함께 Amazon WAM 데스크톱애플리케이션을 업데이트할 수 있다.

45.11 고객은 최종 사용자의 Amazon WAM 사용에 대한 책임을 부담한다. 고객은 Amazon WAM을 통한 애플리케이션 사용에 대한 최종 사용자 방침을 정하고 최종 사용자 방침 관리를 설정할 책임을 부담한다.

46. AWS Marketplace for Desktop Apps

46.1 AWS Marketplace for Desktop Apps는 AWS가 운영하며 콘텐츠를 제안, 판매 및 구매할 수 있는 공간이다. 콘텐츠는 AWS나 제3자에 의해 판매될 수 있고, 콘텐츠를 제안하거나 판매한 당사자는 콘텐츠의 이용에 관한 별도의 약관 및 개인정보 취급방침을 정할 수 있다.

46.2 달리 명시적으로 규정된 별도의 라이센스에 따라 고객에게 콘텐츠가 제공된 경우를 제외하고, 고객이나 최종 사용자는 (a) 콘텐츠의 이차적 저작물을 변조, 변경, 훼손, 손질하거나 달리 생성하거나, (b) 콘텐츠를 역설계(reverse engineer), 디스어셈블(disassemble) 또는 디컴파일(decompile)하거나 또는 콘텐츠에 포함된 소프트웨어의 소스 코드를 생성하기 위하여 다른 프로세스나 절차를 사용하거나, (c) 콘텐츠를 재판매하거나 서브라이센스하거나, (d) 명시적인 승인없이 본건 서비스의 범위를 벗어나 소프트웨어를 전송하거나, 또는 (e) 콘텐츠를 훼손하거나 관리를 방해하거나 무단으로 복사할 수 없고, 그와 같이 하려고 시도하지 않아야 한다.

46.3 AWS는 단독 재량으로 고객에 사전 통지 없이 AWS Marketplace for Desktop Apps (또는 AWS Marketplace for Desktop Apps내 기능 또는 목록)의 제공을 중단할 수 있다. 아울러, AWS는 단독 재량으로 콘텐츠가 AWS 방침 또는 기타 규정, 방침 또는 법률을 위반할 수 있다고 판단하는 경우 이미 구매한 콘텐츠에 대한 접근을 불가능하게 하거나 삭제할 수 있다.

46.4 고객은 AWS, 그 계열사 및 그 제3자 결제업체와 모든 서비스 제공자에게 AWS Marketplace for Desktop Apps에서 고객이 구매한 콘텐츠에 대하여 고객의 AWS 계정에서 고객이 선택한 결제방법으로 청구할 권한을 부여한다. 이러한 권한부여에는 일시불과 자동납부가 포함될 수 있다. “자동납부”란 구매시 정한 기간(예를 들면, 매년 또는 매월)으로 그와 같이 정한 금액을 납부하는 것을 의미한다. 콘텐츠에 적용되는 부과금은 고객의 발주시 확인 스크린에 표시된다. 그러한 권한부여는 취소할 때까지 유지된다. 매월 첫날 이후 가입한 경우 해당 콘텐츠의 월 요금은 AWS Marketplace for Desktop Apps가 활성화된 첫날부터 해당 월의 말일까지 안분비례하여 조정된다. AWS Marketplace for Desktop Apps가 매월 말 전에 해지되는 경우, 월 요금은 전액 여전히 부과된다. AWS가 달리 정하지 않는 한, 자동납부 고객으로 가입하여 구매하려면 유효한 신용카드만 사용할 수 있다.

46.5 각 가입에 대한 제3자 지원 정보가 있는 경우 이를 콘텐츠 상세 페이지에 명시한다. AWS는 콘텐츠에 대한 고객과 제3자 콘텐츠 생성자들간의 분쟁 해결에 도움을 줄 수는 있지만 광고물의 품질, 안전 또는 적법성을 보증하지 않으며 콘텐츠 지원은 제3자 콘텐츠 생성자의 책임이다.

46.6 AWS가 콘텐츠를 제안, 판매 또는 재판매한 경우 콘텐츠는 콘텐츠의 상세 페이지에 명시된 조건이 적용된다. 제3자가 콘텐츠를 제안하거나 판매하는 경우, 그러한 당사자가 콘텐츠의 기록상 판매자이다. AWS는 제3자가 제안하거나 판매한 콘텐츠에 관한 약관의 당사자가 아니다. AWS Marketplace for Desktop Apps를 통하여 제안 또는 판매된 제3자의 콘텐츠는 본 계약에 의한 “제3자 콘텐츠”를 구성한다. AWS는 고객과 제3자들간의 분쟁 해결에 도움을 줄 수는 있지만 제3자 콘텐츠에 대하여 책임을 지지 않으며, 제3자 콘텐츠나 목록의 품질, 안전 또는 광고물의 적법성과 진위 또는 정확성이나 콘텐츠를 제안할 판매자의 능력을 감독하거나 보증하지 않는다.

47. AWS Directory Service

47.1 고객의 AWS Directory Service 이용과 함께 고객 및 고객의 최종 사용자는 Microsoft Software를 사용할 수 있다. Microsoft 소프트웨어를 사용하는 경우, Microsoft 및 그 라이센서들은 고객에게 상기 제4.2조에 명시된 추가 조건에 동의할 것을 요구한다.

47.2 고객의 AWS 계정이 60일 이상 정지되는 경우 AWS는 종류 여하를 불문하고 어떠한 책임도 없이 고객에 대한 30일의 사전통지로 AWS Directory Service에 저장된 고객 콘텐츠 및 디렉토리를 삭제할 수 있다.

47.3 디렉토리 인스턴스에서 가동하는 운영체제 소프트웨어를 포함하여 AWS가 디렉토리 인스턴스에 사전 로드하는 소프트웨어 또는 구성을 고객이 접속, 변경 또는 수정하고자 시도하는 경우, AWS는 고객의 AWS Directory Service 디렉토리 인스턴스를 종료할 수 있다.

48. Amazon API Gateway

48.1 고객은 트래픽 관리, 승인 및 접속통제, 모니터 및 API 버전 관리를 포함하여 동시에 발생하는 API 호출을 수락 및 처리하기 위하여 고객의 콘텐츠를 여하한 규모로 공개, 모니터 및 확보하기 위하여 Amazon API Gateway를 사용할 수 있다.

48.2 Amazon API Gateway를 사용함으로써 고객은 설정된 한계치(throttling thresholds)가 다양해질 수 있고, AWS가 단독 재량으로 캐시 서비스를 제한할 수 있으며 버전 수용력은 어떤 시간 어떤 장소에서도 API당 300건의 배치(deployment)를 초과하지 아니함을 인정, 동의한다. 고객의 본건 계약상 의무에 추가하여 이에 제한되지 아니하고 고객은 (i) AWS가 고객에게 배정하지 않는 리소스에의 접속 및/또는 (ii) Amazon API Gateway 내에서 여하한 형식의 네트워크 디스커버리 및/또는 고객의 콘텐츠 로드 테스트 수행을 하지 아니하기로 하며 이를 시도하지 않기로 한다.

48.3 고객이 Amazon API Gateway와 함께 사용하는 고객의 모든 콘텐츠에 대한 접속, 운영, 이행 및 보안에 대하여 고객이 단독으로 책임진다.

49. AWS Device Farm

49.1 AWS Device Farm의 일환으로, AWS가 AWS Device Farm을 통하여 이용 가능하도록 한 하나 이상의 모바일 기기, 태블릿 컴퓨터 또는 기타 기기(“본건 기기”)에서의 테스트를 위하여, 고객은 AWS가 명시한 포맷으로 개발하거나 고객을 위하여 개발된 애플리케이션 패키지(들), 테스트 패키지(들) (사전 컴파일 된 것), 테스트 스크립트 소스 코드, 애플리케이션 확장 파일 및/또는 보조 데이터 파일들(각각 “본건 앱”)을 AWS에게 제공할 수 있다. 고객은 자신이 선택한 본건 기기에서 고객의 본건 앱(들)과 함께 수행될 하나 이상의 테스트(“본건 테스트”)를 AWS Device Farm에서 선택할 수 있다.

49.2 애플 기기에서 수행되는 모든 본건 테스트(“애플 테스트”)를 위하여, 고객은 위와 같은 애플 테스트가 실행될 때 iOS 개발자 프로그램 라이선스 계약(iOS Developer Program 라이선스 계약)에 따라 유효하게 등록되고 활성화된 애플 개발자 계정을 가지고 있음을 진술 및 보증한다. 고객은 모든 애플 테스트 기간 동안 (iOS 개발자 프로그램 라이선스 계약(iOS Developer Program 라이선스 계약)에 정의된) AWS를 공식 개발자로 지정하며, AWS가 각 애플 테스트와 연계하여 행하는 조치에 대하여 고객이 애플에 대하여 책임을 지는 것으로 고객은 이해한다. 본건 계약상 고객의 의무를 제한함이 없이 고객은 다음 행위를 행하지 않기로 하며 이를 시도하지 않기로 한다:

     (i) 본건 테스트와 관련하여 또는 AWS Device Farm 내에서 네트워크 디스커버리를 행하는 행위;

     (ii) AWS가 고객에게 배정하지 않은 리소스(본건 기기 포함)에 접속하는 행위;

     (iii) AWS가 승인하지 아니하는 한 AWS Device Farm의 EC2 인스턴스 내로부터 인터넷 트래픽을 생성하는 행위; 인터넷 트래픽은 본건 기기로만 한정하여야 한다;

     (iv) 본건 기기에 대한 직접 연결을 설정하고자 시도하는 행위 또는 AWS가 허용한 바를 제외하고 기타 인프라스트럭처 구성요소에 접속 또는 연결하는 행위;

     (v) 본건 기기를 루팅하거나, 잠금 해제를 하거나 또는 잠금 장치를 해킹(jailbreak)하는 행위;

     (vi) 본건 서비스를 방해하는 방식으로 AWS Device Farm이 생성한 파일을 변경하는 행위;

     (vii) 본건 기기 또는 EC2 인스턴스에 끊임 없는(Persistent) 소프트웨어를 설치하는 행위; 및/또는

     (viii) 본건 기기 공장 초기화 또는 변경 설정 또는 본건 서비스를 방해하는 방식으로 제3자 서버를 호출하고/하거나 접근하는 행위.

49.3 고객은, 본건 앱(들)이 모든 종류의 애플리케이션 저장소(Apple App Store 또는 Google Play Store)에 포함되기 위한 요건을 충족하는 것을 포함하여 여하한 목적을 위한 어떠한 본건 테스트 또는 보고(Reports)에도 의존하지 않는 것에 동의한다. 고객은, AWS가 오로지 자동보안인증을 행할 목적으로 본건 앱(들)을 제3자에게 공개할 수 있음을 인정, 동의한다.

49.4 AWS는 AWS Device Farm의 이용가능성에 대하여 진술하지 아니한다. AWS는 본건 테스트, 보고(Reports) 또는 본건 기기 오퍼링 또는 AWS Device Farm의 일부이거나 AWS Device Farm을 통하여 이용 가능한 기타 요소 또는 서비스를 언제든지 변경할 수 있다.

50. Amazon Elasticsearch Service

50.1. Amazon Elasticsearch Service는 고객의 Amazon Elasticsearch Service 도메인에 대한 자동 스냅 사진을 매일 생성한다. AWS는 스냅 사진 생성 후 14일 동안 이를 유지한다. AWS는 14일 경과 후 여하한 종류의 책임 없이 이를 삭제할 수 있다.

50.2. 고객은 AWS가 Amazon Elasticsearch Service 도메인에 설치한 소프트웨어에 접속하거나 이를 조작할 수 없다.

50.3. AWS가 Amazon Elasticsearch Service 도메인에 설치한 시스템 또는 소프트웨어에 보안상 취약점이 있다고 판단하는 경우, AWS는 고객을 대신하여 소프트웨어 업데이트를 실시할 수 있다.

51. AWS Database Migration Service 및 AWS Schema Conversion Tool

51.1. 고객은 Amazon EC2에 배치된 Amazon RDS, Amazon Redshift, Amazon S3 또는 기타 관련된 데이터베이스(AWS가 수시로 보충하는 바를 포함함; 총칭하여 “DMS 지원 서비스”)로 데이터를 이전하거나 또는 이로부터 데이터를 이전하는 목적으로만 AWS Database Migration Service를 사용할 수 있다. 고객 또는 최종사용자는데이터를 DMS 지원 서비스가 아닌 곳에서 DMS 지원 서비스가 아닌 목적지로 직·간접적으로 이전하기 위하여 Amazon RDS Migration Service를 사용할 수 없다.

51.2. AWS Database Migration Service 및 AWS Schema Conversion Tool은 사용된 데이터베이스 엔진의 종류, 처리된 행 수, 이전 또는 전환 작업의 기간 및 이전 또는 전환 작업의 실패 상황을 포함한 고객의 서비스 오퍼링 사용에 관하여 개인 식별이 불가능한 메트릭을 수집한다. AWS는 서비스 오퍼링의 품질 및 특징 세트를 제공, 유지 및 개선하기 위하여 이러한 메트릭을 사용할 수 있다.

51.3. AWS Schema Conversion Tool은 AWS 콘텐츠이며, 고객은 고객의 데이터베이스 스키마를 Amazon EC2에 배치된 Amazon RDS, Amazon Redshift 또는 기타 관계 데이터베이스(AWS가 수시로 보충하는 바를 포함함; 총칭하여 “SCT 지원 서비스”)로 이전하는 목적으로만 AWS Schema Conversation Tool을 설치, 사용할 수 있다. 고객 또는 최종사용자는 AWS Schema Conversion Tool을 배포하거나 데이터 베이스 스키마를 SCT 지원 서비스가 아닌 서비스(destination)로 이전하기 위하여 이를 사용할 수 없다. 고객이 데이터 베이스 스키마를 SCT 지원 서비스가 아닌 서비스(destination)로 이동하기 위하여 AWS Schema Conversion Tool을 사용하고자 하는 경우 특정 가격 책정을 위하여 AWS에 연락하여야 한다.

52. Amazon Inspector

52.1. Amazon Inspector, Amazon Inspector Agent 및 이의 구성요소 또는 파일은 본건 계약에 명시된 라이선스 제한이 적용되는 AWS 콘텐츠이며 고객 또는 최종 사용자는 이를 배포하거나 배포하려는 시도를 할 수 없다.

52.2. Amazon Inspector의 일부 요소는 Amazon Inspector Agent에 수반되는 안내 파일에 표시된 오픈 소스 소프트웨어 라이선스에 따라 규율된다. 이러한 개별 요소에 관한 고객의 사용권은 해당 오픈 소스 소프트웨어 라이선스에 명시되어 있다.

52.3. 고객은 Amazon Inspector 사용의 일부로써 Amazon Inspector Agent를 고객의 EC2 인스턴스에 설치할 필요가 있다. 소프트웨어 및 호스트 간 상호작용의 경우, 이 과정은 장애, 회수(retirement) 또는 기타 AWS 요건(들)을 이유로 Amazon EC2 리소스를 해지되게 하거나 교체되게 할 수 있다. AWS는 전술한 사항으로 인하여 발생하는 손해, 책임, 손실(데이터, 애플리케이션 또는 이윤의 변조, 삭제, 폐기 또는 손실을 포함함)이나 기타 결과에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않는다.

52.4. AWS가 Amazon Inspector Agent를 위하여 설치한 시스템 또는 소프트웨어에 보안상 취약점이 있거나 이러한 시스템 또는 소프트웨어를 업데이트할 필요가 있다고 판단하는 경우, AWS는 고객을 대신하여 Amazon Inspector Agent에 소프트웨어 업데이트를 실시할 수 있다.

52.5. Amazon Inspector는 Amazon Inspector의 문제를 해결하거나 또는 이를 개선하기 위한 목적으로 Amazon Inspector Agent가 수집한 정보를 최대 30일 동안 보유 및 사용할 수 있다.

52.6. Amazon Inspector는 보안관련 사안에 대한 확인을 용이하게 하지만, 반면에 AWS는 Amazon Inspector를 사용하여 평가되거나 Amazon Inspector의 권고에 기하여 변경된 고객의 리소스가 특정 충실도를 가지고 있다거나 오류가 없다거나 특정한 보안 기준을 준수하고 있다는 점에 대해서 진술, 보장 또는 보증하지 않는다.

53. AWS Mobile Hub

53.1. 고객은, AWS가 그 단독 재량으로 때때로 이용 가능하도록 하는 AWS 서비스 오퍼링에 접속하기 위하여 AWS Mobile Hub를 사용할 수 있다. AWS Mobile Hub를 사용하는 경우 AWS 서비스 오퍼링 조건과 해당 가격이 적용된다. 고객은 AWS Mobile Hub와 관련하여 다운로드하여 사용하는 모든 소프트웨어의 라이선스를 유지하고 해당 라이선스 조건을 준수할 책임이 있다.

54. AWS IoT

54.1. 고객이 활성화(enable)하는 AWS IoT Service는 AWS IoT 개발자 가이드라인 및 본건 계약에 부합하여야 한다. AWS IoT 개발자 가이드라인은 통지 없이 변경될 수 있다.

54.2. 다음과 같은 데이터 가이드라인은 현재 개별 기기와 관련하여 저장된 레지스트리 및 쉐도우 데이터(AWS IoT 개발자 가이드라인에 언급됨)에 적용되며 통지 없이 언제든지 변경될 수 있다. 고객이 개별 기기에 대한 쉐도우 데이터를 1년(12 개월) 내에 업데이트하지 아니하는 경우 개별 기기에 대한 기기 쉐도우 데이터는 만료되어 삭제된다. 고객이 개별 기기에 대한 레지스트리 데이터를 7년(84시간) 내에 업데이트하지 아니하는 경우 개별 기기에 대한 기기 레지스트리 데이터는 만료되어 삭제된다. 레지스트리 및/또는 쉐도우 데이터가 개별 기기에 대하여 업데이트되면 개별 기기의 데이터 제한 기간이 재설정되고 또는 개별 기기의 쉐도우 데이터 저장 기간이 다시 시작된다.

54.3. 고객은 AWS IoT와 관련한 본건 서비스의 사용과 관련하여 적용 가능한 모든 요금에 대하여 책임을 진다. 고객은 AWS IoT를 신청 및/또는 사용함에 있어서 발생하는 모든 활동을 고객, 고객의 직원, 대리인, 하도급자 또는 고객 또는 제3자가 수행하는 지의 여부를 불문하고 상기 활동에 대하여 단독으로 책임지며 AWS는 상기 활동에 대하여 책임을 지지 아니한다. 고객은 고객의 AWS 계정을 통한 AWS IoT 기기의 생성, 배포 및 보안(이에 대한 접근권 부여 포함)에 대하여 책임진다.

55. Amazon QuickSight

55.1. 고객은 최종 사용자가 고객의 계정에서 Amazon QuickSight를 사용하도록 할 수 있다. 고객이 Amazon QuickSight 사용을 해지하는 경우 상기 최종 사용자의 Amazon QuickSight 사용도 해지된다.

55.2. Amazon QuickSight 최종 사용자 계정은 관리 권한을 지닌 최종 사용자(“Amazon QuickSight 관리자”)에 의해 관리된다. Amazon QuickSight 관리자는 (a) 최종 사용자의 Amazon QuickSight 계정을 활성화하거나 비활성화할 수 있고; (b) Amazon QuickSight의 데이터 세트 및 특정 기능에 대한 최종 사용자의 접근을 제어할 수 있으며; (c) 최종 사용자의 Amazon QuickSight 사용에 관한 정보에 접근할 수 있다.

55.3. Amazon QuickSight는 고객의 쿼리 이력에 기하여 제안된 시각화 등 고객에게 맞춤형 권고를 하기 위하여 고객의 콘텐츠를 사용할 수 있다.

55.4. 본건 계약 및 본건 서비스 약관을 전제로 고객 및 고객의 최종 사용자는 quicksight.aws.amazon.com에 로그인함으로써 Amazon QuickSight를 사용할 수 있다.

56. AWS Certificate Manager

56.1. 고객은 AWS Certificate Manager(“ACM”)를 사용함으로써, AWS, Amazon Trust Services, LLC (“ATS”) 또는 AWS 계열사(총칭하여, “Amazon CA”)가 고객이 AWS에게 제공하는 도메인이름을 위하여 미국에 소재한 인증기관(일부 인증기관은 제3자일 수 있음)에 SSL/TLS 인증서(각, “인증서”)를 신청하여 이를 취득할 수 있는 권한을 부여한다. 인증서 신청서를 제출함으로써, 고객은 (1) 고객이 도메인이름등록인(Domain Name Registrant) (공신 인증서의 발급과 관리에 대한 그 당시 인증기관/브라우저 포럼 기본 요건들(“인증기관/브라우저 포럼 요건들”은 현재 https://cabforum.org/baseline-requirements-documents/에 위치함)에 정의됨)이거나; (2) 고객이전체주소 도메인이름(Fully-Qualified Domain Name) (인증기관/브라우저 포럼 요건들에 정의된)을 통제하거나; 또는 (3) 도메인이름등록인으로부터 Amazon CA가 각 인증서를 신청하고 이를 취득할 수 있는 권리를 부여할 수 있는 권한을 부여받았음을 확인한다. 고객은 오직 인증서를 취득할 목적으로만Amazon CA에게 전체주소 도메인이름에 대한 통제권을 허여하고 기타 목적으로는 이를 허여하지 아니함을 인정하며, Amazon CA가 도메인이름 인증서를 신청하는 것을 승인한다. AWS는 여하한 사유로 고객에게 인증서 제공을 거절할 수 있다.

56.2. 고객은 다음과 같이 하기로 동의한다:

     i.  고객이 고객의 ACM 사용과 관련하여 제공하는 모든 정보는 항상 정확하고 완전하며, 정확하고 완전할 것이다 (그리고 고객의 정보가 변경되는 경우 이를 즉시 AWS에게 통지한다);

     ii.  고객은 정확성을 위하여 인증서를 검토, 확인한다;

     iii.  고객은 AWS가 고객에게 제공한 인증서를 인증서에 기재된 주체 대체 이름(subjectAltName)에서 접근할 수 있는 서버에서만 사용할 수 있으며 모든 관련 법률을 준수하여서만 인증서를 사용한다;

     iv.  인증서 정보가 사실과 다르거나 부정확하거나 또는 사실과 다르거나 부정확하게 되는 경우 즉시 인증서 사용을 중지하고 이를 즉시 AWS에 통지한다;

     v.  인증서의 보안키(private key)가 (인증기관/브라우저 포럼 요건들에 정의된) 키의 손상(Key Compromise)에 해당하거나 이와 같이 되는 경우 즉시 인증서 사용을 중지하고 이를 즉시 AWS에 통지한다;

     vi.  고객은 키의 손상(Key Compromise) 또는 인증서 오용에 관한 Amazon CA의 지시에 대하여 즉시 응답한다;

     vii.  고객은 여하한 인증서 또는 보안 키(private key)를 변경 또는 서브라이센스하거나 또는 이에 대한 2차적 저작물을 생성하지 아니한다 (고객이 의도하는 목적으로 인증서를 사용하기 위하여 필요한 경우 제외);

     viii.  고객은 인증서 사용과 관련하여 타인의 컴퓨터 작동에 해를 끼칠 수 있는 여하한 파일 또는 소프트웨어를 업로드하거나 배포하지 아니한다;

     ix.  ATS의 CPS에서 허용될 수 있는 경우를 제외하고 인증서에 관하여 진술하거나 또는 인증서를 사용하지 아니한다;

     x.  고객은 인증서 사용과 관련하여 여하한 법인과 제휴관계인 것으로 사칭하거나 이와 같이 잘못 표현하지 아니한다;

     xi.  Amazon CA 이외의 법인이 인증서 상 공개 키(Public Key)에 부합하는 보안 키(Private Key)(“개인 키(Private Key)” 및 “공개 키(Public Key)”는 인증기관/브라우저 포럼 요건들에서 정의됨)를 통제하는 것으로 허락하지 아니한다;

     xii.  고객은 제3자의 신뢰에 반하여 인증서를 사용하거나 요청하지 아니한 대량 서신을 전송 또는 수신하기 위하여 인증서를 사용하지 아니한다;

     xiii.  본건 계약에 명시된 상반되는 여하한 규정에도 불구하고 고객은 Amazon CA(또는 AWS의 관련 제3자 계약업체)가 언제든지 인증서를 취소할 수 있음을 인정하며 AWS가 취소를 통지하는 즉시 인증서 사용을 중지하기로 한다.

57. Amazon Lumberyard Engine

57.1. Lumberyard 자료. Amazon Lumberyard는 엔진, 통합개발환경 및 AWS가 aws.amazon.com/lumberyard/downloads에서 제공하거나 달리 Lumberyard 자료로 지정한 관련 자산 및 툴(총칭하여, “Lumberyard 자료”)로 구성된다. Lumberyard 자료에는

docs.aws.amazon.com/console/lumberyard/userguide/lumberyard-redistributables에 게시된  “Lumberyard 재배포물”이 포함된다. Lumberyard 자료는 AWS 콘텐츠이다. “Lumberyard 자료”에는 특정 라이선스 조건으로 Lumberyard 자료와 함께 배포된 콘텐츠(오픈 소스 라이선스로 라이선스된 코드 등)는 포함되지 아니한다.

57.2.라이센스. 본건 계약에 따라 AWS 콘텐츠에 허여된 권리에 추가하여 AWS는 계약 기간 동안 다음과 같은 행위를 행할 수 있는 비독점적이며 서브라이센스(아래 규정된 최종 사용자에 대한 서브라이센스 제외) 및 양도가 불가능한 제한적 라이선스를 고객에게 제공한다:

a. 개발: 고객은 비디오 게임, 소프트웨어, 영상저작물 및 기타 콘텐츠를 개발 및 지원하기 위하여 Lumberyard 자료를 사용, 복제, 변경하고 이에 대한 2차적 저작물을 생성할 수 있다 (Lumberyard 자료를 사용하여 생성한 각 저작물을 “Lumberyard 프로젝트”라 함). Lumberyard 프로젝트(이에 포함된 AWS 콘텐츠 및 제3자 콘텐츠 제외)는 고객 콘텐츠이다.

b. 최종 사용자에 대한 배포: 고객은 Lumberyard 프로젝트의 일부로서 Lumberyard 재배포물(허용된 변경물 및 2차적 저작물 포함)을 사용, 복제, 변경하거나 이에 대한 2차적 저작물을 생성하고 이를 공개적으로 전시, 공연하고 최종 사용자에게 배포(제3자 배포자를 통한 경우 포함)할 수 있다. 그러나, (i) Lumberyard 프로젝트가 Lumberyard 재배포물이 제공하는 바 이상의 중요한 콘텐츠 또는 기능을 제공하는 경우, (ii) Lumberyard 재배포물이 Lumberyard 프로젝트에 통합되어 최종 사용자가 Lumberyard 재배포물을 별도 사용할 수 없는 경우, (iii) AWS가 일반 편집 파일 포맷(예를 들면, C, C++)으로 제공하거나 컴파일러를 제공하는 Lumberyard 재배포물을 소스 코드 형태로 배포하지 아니하는 경우, 및 (iv) 최종 사용자에게 Lumberyard 자료의 보호 수준이 본 조 및 아래 제57.4조 및 제57.5조를 포함한 본 약관의 보호 수준에 준하는 조건이 적용됨을 보장하는 경우에만 위와 같이 할 수 있다. 고객은 본건 약관의 제한사항을 전제로 고객의 최종 사용자가 고객의 Lumberyard 자료를 사용, 변경하고 이에 대한 새로운 콘텐츠를 생성하고 고객의 Lumberyard 자료를 재배포하는 것을 허용하기 위하여 (예를 들면, 게임을 위한 새로운 아이템 또는 레벨의 생성) 이러한 권리를 고객의 최종 사용자에게 서브라이센스할 수 있다.

c. 기타 AWS 고객과의 협력. 고객은 Lumberyard 자료(허용된 변경물 및 이차적 저작물 포함)를, (i) 고객의 계약업체인 기타 AWS 고객이 고객을 위하여 작업을 행하도록 허락하기 위한 목적으로만 이러한 AWS 고객에게, (ii) 고객이 계약업체로서 기타 AWS 고객을 위하여 행하는 작업과 관련하여 기타 AWS 고객에게, 그리고 (iii) 고객이 고객의 Lumberyard 프로젝트 판매 또는 라이선스 허여와 관련하여 Lumberyard 프로젝트를 배포할 수 있는 권리를 부여한 기타 AWS 고객(예를 들면, 고객이 개발한 게임의 공급자) 중 최대 5인에게,복제 및 배포할 수 있다 (그러나, 서브라이센스할 수 없다). Lumberyard 자료에 대한 기타 AWS 고객의 권리는 AWS와 기타 AWS 고객과의 계약에 의하여 규율된다.

57.3. 라이선스료 없음. 제57.2조에서 허여된 라이선스에 대한 라이선스료는 없다. Lumberyard 자료와 관련하여 이용 가능한 기타 서비스 오퍼링 및 제3자 콘텐츠는 추가 별도 요금이 적용될 수 있고 추가 약관에 의하여 규율될 수 있다.

57.4. 실행 제한. AWS의 사전 서면 동의 없이 (a) Lumberyard 자료(허용된 변경물 및 2차적 저작물 포함)는 고객 또는 고객의 최종 사용자가 소유 및 작동하는 컴퓨터 장비 또는 AWS 서비스에서만 실행할 수 있고 대체 웹 서비스에서 실행할 수 없으며, (b) 고객의 Lumberyard 프로젝트는 여하한 대체 웹 서비스에서 데이터를 읽거나 작성할 수 없다. “대체 웹 서비스”란 docs.aws.amazon.com/console/lumberyard/userguide/alternate-web-services  에 게시된 서비스와 유사하거나 이러한 서비스의 대체 서비스로서 역할을 할 수 있는 것으로서 AWS가 제공하지 아니하는 웹 서비스를 의미한다.

57.5. 기타 제한사항. 본건 계약에 명시된 라이선스 제한을 제한함이 없이, 고객은 (a) 제 57.2(b) 조 및 제57.2(c)조에서 명시적으로 허용된 바를 제외하고 Lumberyard 자료를 소스 코드 형식으로 배포할 수 없으며, (b) 경쟁 엔진, 개발 툴 또는 소프트웨어 프레임워크를 개발, 유지하거나 이에 대한 개발에 참여하기 위하여 Lumberyard 자료 또는 그 일부를 사용하거나 활용할 수 없으며, (c) 자료 또는 그 일부를 로고 또는 상표의 일부로 사용할 수 없으며, (d) Lumberyard 자료에 포함된 재산권 통지(저작권 및 상표 통지 포함)를 제거하거나, 모호하게 하거나 변경할 수 없으며, (e) AWS 또는 고객이 Lumberyard 자료를 여하한 자에게 다른 조건으로 라이선스, 배포하거나 달리 이용 가능하도록 할 것이 요구되는 행위(예를 들면, Lumberyard 자료를 “카피레프트” 오픈 소스 라이센스가 적용되는 소프트웨어와 결합하는 행위)를 할 수 없으며, (f) Lumberyard 자료 또는 그 일부를 본건 약관에 명시적으로 허용된 바 이외 방식으로 또는 그러한 목적을 위하여 사용하거나 활용할 수 없다.

57.6. 등록; 공개. Lumberyard 프로젝트를 최종 사용자에게 배포하기 전에 고객은 이를 aws.amazon.com/lumberyard/registration에 등록하여야 한다. 고객의 Lumberyard Project의 최초 일반 공개 또는 상업적 공개가 5년이 초과된 Lumberyard 자료 버전에 기하는 경우 고객은 AWS의 사전 서면 동의를 득하여야 한다.

57.7. 크레딧. 고객은 aws.amazon.com/lumberyard/logo-guidelines에 게시된 가이드라인에 따라 Lumberyard 프로젝트에 대하여 AWS에게 크레딧을 부여하여야 한다. Lumberyard 자료에 포함된 AWS 표장은 상표 사용 가이드라인에 따라서만 사용할 수 있다. AWS는 Lumberyard의 마케팅, 광고 및 판촉과 관련하여 고객의 Lumberyard 프로젝트 중 공개적으로 공개된 판촉물의 발췌본 및 관련 상표, 서비스표, 상호 및 로고를 사용할 수 있다.

57.8. 포럼; 게시물. Lumberyard 자료를 AWS 포럼 또는 기타 장소에서 논의할 때 고객은 Lumberyard 자료의 소스 코드를 논의하기 위한 목적으로만 최대 50줄의 소스 코드를 포함할 수 있다. 고객은 AWS를 코드 공급처로 표시하여야 한다. 고객이 개발자 논의 사이트, 샘플 코드 저장소 또는 기타 AWS 또는 공개 포럼에 게시하거나 달리 제출한 Lumberyard 자료(총칭하여, “Lumberyard 게시물”)와 관련된 콘텐츠는 본건 계약상 고객 콘텐츠를 구성하며, 고객은 (a) 고객의 Lumberyard 게시물에 대한 모든 지적재산권에 관하여 전 세계를 대상으로 하는, 비독점적, 영구적, 취소 불가능, 양도 가능, 서브라이센스 가능, 로열티 무상의 완납 라이선스를 AWS에게 허여하며 (ii) 기타 AWS 고객에게 고객의 Lumberyard 게시물에 대하여 본건 서비스 약관이 Lumberyard 자료에 제공하는 바와 동일한 권리를 제공한다.

57.9. 데이터 취합. Lumberyard 자료는 시스템 및 서버 자원에 관한 정보, 통합개발환경에서 사용된 특징, 사용 회수 및 기간, 지리적 장소 및 네트워크 장소와 오류 및 정보 메시지를 포함하여 Lumberyard 자료 사용에 관한 정보를 AWS에게 제공할 수 있다.

57.10. 수용 가능한 이용; 안전필수시스템. 고객은 Lumberyard 자료 시 AWS 이용 방침을 준수하여야 한다. Lumberyard 자료는 의료기기, 자동운송시스템, 자율주행자동차, 항공기 또는 항공 교통 관제, 핵시설, 유인 우주선 작동 중 사용 또는 실제 전투와 관련한 군사적 활용 등 생명에 직결되는 시스템 또는 안전필수시스템과 함께 사용하는 것을 예정으로 하지 아니한다. 그러나, 이러한 제한은 인간의 시체를 소생시키고, 살아있는 인간의 육체, 피, 두뇌 또는 신경조직을 먹으려 하고, 결과적으로 조직화된 문명사회를 몰락시킬 가능성이 있는 것으로서 깨물기 또는 체액 접촉을 통하여 전염되는 광범위한 바이러스 감염(미국 질병통제예방관리센터가 확인함)의 발생시 적용되지 아니한다.

57.11. 해지. 본건 계약이 해지되거나 또는 고객이 본건 계약(본건 서비스 약관 포함)을 위반하는 경우 Lumberyard 자료에 대한 고객의 권리는 자동 해지된다. 그러나, AWS가 편의상 본건 계약을 해지하는 경우 그 당시 고객이 소유하는 Lumberyard 자료에 대한 고객의 권리는 이전에 등록된 Lumberyard 프로젝트의 해지 후에도 존속한다. 그렇지 않으면, 본건 계약의 해지 시 고객은 Lumberyard 자료(및 변경물 및 이차적 저작물)의 사용, 배포 및 기타 활용을 중지하여야 한다.

58. Amazon GameLift.

58.1. 고객 콘텐츠. 고객은 (a) 고객이 Amazon GameLift와 함께 사용하는 소프트웨어의 성능 및 (b) 고객이 실행하는 소프트웨어의 라이선스를 유지하고 그 조건을 준수하는 것을 포함하여 고객 콘텐츠에 대하여 단독 책임진다.

58.2. 기타 서비스. 고객이 Amazon GameLift를 사용하는 경우, 고객은 또한 Amazon EC2를 사용한다. Amazon EC2 및 Amazon GameLift를 통하여 이용 가능하게 된 기타 특정 서비스 오퍼링 및 제3자 콘텐츠는 별도 요금이 적용되고 추가 약관에 의하여 규율된다.

58.3. 이용 제한. Amazon GameLift는 인터랙티브 비디오 게임 서버를 호스팅하기 위하여 설계된 것이다. 고객은 비디오 게임 서버 호스팅 이외 작업을 위하여Amazon GameLift에 접속하거나 사용할 수 없다. 고객은 Amazon GameLift 문서에 명시된 바와 같이 게임 서버에 연결된 각 최종 사용자에 대하여 고유한 비개인적 식별자를 AWS에게 제공하여야 한다.

58.4. 비활성화. Amazon GameLift에 업로드된 고객 콘텐츠가 3개월을 초과하여 실행하지 아니한 경우 AWS는 이를 고객에게 30일 통지를 함으로써 여하한 종류의 책임 없이 이를 삭제할 수 있다.

58.5. 고객 GameLift 데이터. Amazon GameLift를 통해 고객은 고객의 최종 사용자로부터 정보 및 데이터(“고객 GameLift 데이터”)를 취합할 수 있다. 고객 GameLift 데이터는 고객 콘텐츠의 정의에 포함된다. 본건 계약의 제4조 및 제9조에 규정된 고객의 의무를 제한하는 것 없이, 고객은 (a) 고객 GameLift 자료의 취합, 이용, 전송 및 저장에 대하여 최종 사용자에게 필요한 통지를 하고, 최종 사용자로부터 필요한 동의를 획득하여야 하며, (b) 고객 GameLift 데이터를 고객이 제공하는 프라이버시 통지 및 모든 관련 법률에 따라 취합, 이용, 전송 및 저장하여야 한다.

58.6.Amazon GameLift Local. 고객은 Amazon GameLift Local을 고객이 소유하거나 관리하는 컴퓨터 장비에서만, 오로지 고객이 계획한 Amazon GameLift의 사용과 관련된 고객의 게임 개발 및 테스트(호스팅 제외)를 위한 고객 내부 사업 목적으로만 설치 및 사용할 수 있다. 고객의 Amazon GameLift Local 사용은 Amazon GameLift Local 라이선스 계약(https://aws.amazon.com/gamelift-local-license)을 따른다.

59. AWS Application Discovery Service

59.1. AWS Application Discovery Service는 AWS Connector의 설치 및 이용이 요구되며 고객은 고객의 AWS Connector 및 AWS Application Discovery Service, 그 에이전트 및 구성요소의 사용과 관련하여 AWS Connector 조건을 준수하기로 한다.

59.2. 고객은, 고객이 AWS Application Discovery Service, 그 에이전트 및 구성요소가 수집한 데이터(“Discovery 정보”)의 수집 및 제공에 대해 동의할 수 있는 권리가 있고, 이러한 수집 및 제공에 동의하며, 서비스 오퍼링(본건 계약에 정의되어 있음)과 관련하여 이루어지는 AWS에 대한 Discovery 정보의 전송 및 이에 대한 처리와 사용에 대하여 동의한다. Discovery 정보에는 고객의 소프트웨어 패키지; 시스템, 장비 및 애플리케이션 구성, 공정 및 성능; 네트워크 구성, 커뮤니케이션 및 디펜던시(dependency); 전술한 사항 간의 관계; AWS Application Discovery Service, 그 에이전트 및 구성요소의 설치 및 운영 정보가 포함된다.

59.3. 고객은 고객의 AWS Application Discovery Service사용과 관련하여 AWS Application Discovery Service, 그 에이전트 및 구성요소와 상호 작용하는 소프트웨어를 포함하여 고객이 사용하는 제3자 소프트웨어의 조건에 대한 준수를 결정하고 이를 준수할 책임이 있다.

60. AWS Professional Services

60.1. “AWS Professional Services”는 고객이 기타 서비스를 사용하는데 도움을 주기 위하여 만들어진 지원 서비스이며 실행을 지원한다. AWS가 고객에게 AWS Professional Services를 제공하는 경우, 본 제60조가 적용된다. 본건 계약에서 “본건 서비스”를 칭하는 경우 AWS Professional Services가 포함된다.

60.2. 고객은 AWS Professional Services를 제공받기 위하여 각 프로젝트에 대한 작업명세서(각, “작업명세서”)에 서명하여야 하며, 작업명세서에는 프로젝트에 대한 설명이 기재되며 프로젝트에 적용되는 추가 조건이 포함될 수 있다. 각 작업명세서는 본건 계약의 일부를 구성한다. AWS 또는 AWS의 계열회사는 고객과 작업명세서를 체결할 수 있다. 작업명세서의 목적상 작업명세서 및 본건 계약서에서 “AWS”를 칭하는 경우 작업명세서에 서명한 AWS 회사를 칭하는 것으로 해석된다. 작업명세서에 서명한 AWS 회사 외에 어떠한 AWS 회사도 이러한 작업명세서에 따른 의무를 부담하지 아니한다. 모든 작업명세서(이러한 작업명세서에 의하여 수정된 본건 계약과 함께)는 당사자들의 합의 조건에 대한 최종적이며 완전하고 독점적 표현을 나타내는 것이며, 대상 사안에 관하여 당사자들 간의 이전의 모든 합의 및 양해(구두 또는 서면인지의 여부를 불문으로 함)를 대신한다. 작업명세서 및 본 제60조가 상충하고, 상충조건은 작업명세서에 의해 수정되는 것으로 작업명세서에 명확히 기재된 경우, 작업명세서가 우선한다.

60.3. 각 작업명세서에는 AWS가 제공할 AWS Professional Services에 대한 요금이 기재되어 있다. 요금에는 세금, 관세 및 추가 부담금(예를 들면, 부가가치세, 물품 및 용역세, 판매세 및 이용세)이 포함되지 아니한다. AWS Professional Services에 대한 요금은 기타 서비스에 대한 고객의 사용에 대하여 적용되는 요금에 추가된다. AWS는 AWS Professional Services에 대하여 매월 고객에게 청구서를 발송하며 고객은 본건 계약의 조건에 따라 청구된 금액을 전액 지급한다. AWS Professional Services에 대하여 지급된 금액은 환불되지 아니한다.

60.4. 고객은 AWS가 법적 조언 또는 준수와 관련된 조언을 제공하지 아니함을 인정한다. 고객은 고객의 법적, 규제적 요건과 고객의 본건 서비스 이용이 그러한 조건을 충족하는지 여부에 대하여 자체적으로 평가할 책임을 부담한다.

60.5. 본건 계약에 기재된 바와 같이 고객은 고객의 제3자 콘텐츠 사용에 대하여 단독으로 책임을 부담하며 이는 AWS가 권고한 제3자 콘텐츠를 포함한다. 제3자 콘텐츠 외에 AWS가 AWS Professional Services의 일부로서 제공하는 기타 콘텐츠는 “AWS 콘텐츠”이다. 고객은 AWS가 제공하거나 추천한 콘텐츠를 테스트, 배치, 유지 및 지원하는 것에 대해 단독으로 책임을 부담한다.

60.6. 고객이 소유하거나 제3자로부터 라이선스를 부여받은 것으로써 AWS Professional Services를 목적으로 AWS에게 제공된 여하한 자료 또는 정보는 “고객 콘텐츠”이다. 고객이 고객 콘텐츠에 대한 접근을 AWS에게 제공하기로 선택한 경우, 고객은 이를 제공할 수 있는 적절한 권리 및 허가를 보유함을 보장한다.

60.7. 고객과 AWS 사이에 본 제60조와 AWS Implementation Services Addendum에 대한 상충이 있는 범위 내에서, AWS Implementation Services Addendum의 조건이 우선하며, AWS Implementation Services Addendum 내 에서 “실행 서비스”를 언급하는 것은 “AWS Professional Services”를 포함한다.

61. Amazon Redshift

61.1 예약 노드 가격책정(Reserved Node Pricing). 고객은 AWS 사이트의 Amazon Redshift 세부사항 기재 페이지에 명시된 예약 가격책정 및 지급조건(“예약 노드 가격책정”)으로 이용할 Amazon Redshift 노드를 지정할 수 있다(지정된 각 노드를 “예약 노드”라 함). 고객은 구매 API에 요청하거나 Amazon Redshift 콘솔상에서 예약 노드 옵션을 선택하여 해당 노드를 예약 노드로 지정할 수 있다. 고객이 특정 노드를 예약 노드로 지정하는 경우, 해당 예약 노드의 지역, 노드 유형, 기간, 양 및 제공 형태를 지정해야 한다. 예약 노드는 지정된 지역에서만 사용될 수 있다. AWS는 언제라도 예약 노드 가격책정을 변경할 수 있으나, 이미 지정된 예약 노드에는 변경 사항이 적용되지 아니한다. AWS는 언제라도 예약 노드 가격책정을 폐지할 수 있다. 예약 노드는 취소 불가능하며 본건 계약이 해지된다고 하더라도 고객은 고객이 선택한 기간 동안 예약 노드 가격책정에 따라 지급할 의무를 부담한다. 예약 노드는 양도 불가능하며 예약 노드와 관련하여 지급된 금원은 일체 환불될 수 없다. 단, AWS 가 특별한 사유없이 본건 계약을 해지하거나, 특정 예약 노드 유형을 종료하거나, 예약 노드 가격책정을 폐지하는 경우, AWS는 지정된 예약 노드와 관련하여 선납된 요금을 안분계산하여 환불한다. 예약 노드의 기간이 만료 또는 해지되는 경우, 예약 노드 가격책정도 만료되며 표준 온디맨드 이용 요금이 Amazon Redshift 노드에 적용된다. 예약 노드 가격책정이 적용 되는 예약 노드에도 본건 계약에 따른 모든 데이터 전송료 및 기타 요금이 적용된다.

62. AWS Server Migration Service

62.1 AWS Server Migration Service 는 AWS Connector의 설치 및 이용이 요구되며 고객은 고객의 AWS Connector 및 AWS Server Migration Service와 이에 연관된 소프트웨어 및 구성요소의 사용과 관련하여 AWS Connector 조건을 준수하기로 한다.

62.2 고객은 AWS Server Migration Service와 관련하여 가져온 가상 머신 이미지가 Amazon Machine Image로 전환되며 가져온 가상 머신 이미지의 원본은 본건 서비스에 의하여 삭제됨을 인정한다.

62.3 고객은 고객의 가상 머신 이미지; 고객의 소프트웨어 패키지; 시스템, 장비 및 애플리케이션 구성, 공정 및 성능; 네트워크 구성, 커뮤니케이션 및 디펜던시(dependency); 전술한 사항 간의 관계; AWS Server Migration Service, 이와 연관된 소프트웨어 및 구성요소의 설치 및 운영 정보(“Migration 정보”)를 포함하여 AWS Server Migration Service, 이와 연관된 소프트웨어 및 구성요소에 의하여 수집된 데이터의 수집 및 제공에 동의한다. Migration 정보는 서비스 오퍼링의 품질 및 특징 세트의 운영, 유지 및 개선을 위하여 사용될 수 있다.

62.4 고객은AWS Server Migration Service, 이와 연관된 소프트웨어 및 구성요소와 관련하여 사용하는 제3자 서비스 및 제3자 콘텐츠의 조건을 준수하여야 한다.

62.5 고객은 AWS Server Migration Service가 가상 머신 이미지를 이동하기 위하여 고안되었음을 인정하며, 고객은 AWS Server Migration Service를 지속적인 오프사이트 백업 또는 복제를 위하여 사용하지 아니한다. AWS는 90일 간 이동 대기 상태인 이미지의 이동을 종료할 수 있다.

63. AWS Organizations

63.1 AWS Organizations는 고객이 (i) 하나의 AWS 계정(“기본 계정”)을 하나 이상의 AWS 계정(각 “멤버 계정”)과 결합시킴으로써 “Organization”을 생성하고 (ii) 통합결제(consolidated billing)만을 가능하도록 하거나 또는 모든 기능이 가능하도록 한다. AWS가 승인한 경우를 제외하고 고객, 고객의 계열사, 고객의 직원 또는 현재 고객을 위하여 일하고 있는 고객의 하위 계약자들이 사용하는 AWS 계정만이 Organization에 결합될 수 있다. 고객은 멤버 계정으로 Organization에 결합함으로써 고객은 고객의 결제, 계정 활동 및 멤버 계정의 계정 정보를 기본 계정에 공개하기로 한다.

63.2 통합결제. 통합결제만 가능하도록 함으로써 기본 계정은 그의 Organization의 멤버 계정에 대한 모든 해당 요금을 기본 계정의 계약에 따라 지급한다. 기본 계정이 미지급으로 정지되는 경우 Organization 내 모든 멤버 계정은 정지된다. 기본 계정과 멤버 계정은 AWS 계정이 Organization에 결합되는 동안 멤버 계정에 의하여 발생된 모든 요금에 대하여 연대 책임을 진다.

63.3 모든 특징. 모든 특징을 가능하게 함으로써 (i) 제63.2조에 기재된 통합결제(consolidated billing) 조건은 고객의 Organization에 적용되고; (ii) 기본 계정은 멤버 계정에 완전한 액세스와 통제 권한을 가지고 (iii) 기본 계정은 멤버 계정이 취한 여하한 조치에 대하여 연대 책임을 진다.

63.4 개설된 계정. 계정(“개설된 계정”)을 개설하기 위하여 기본 계정이 AWS Organization 또는CreateLinkedAccount API를 사용하는 경우 기본 계정과 각 개설된 계정은 다음에 동의한다: (i) 각각의 개설된 계정은 기본 계정이 수시로 가능하게 하는 AWS Organization 특징을 지닌 기본계정의 Organization 내 멤버이고;(ii) AWS가 승인한 바를 제외하고 개설된 계정의 각각은 기본 계정의 계약 조건에 의하여 규율되며; (iii) 기본 계정은 개설된 계정이 취한 여하한 조치에 대하여 연대 책임을 진다. 계정을 개설하는 경우 IAM의 역할이 개설된 계정에 생성되어, 기본 계정에 대하여 개설된 계정에 대한 완전한 관리 접근 권한이 부여된다.

64. Amazon Athena

64.1 본건 계약의 기타 규정에도 불구하고 고객은 Amazon Athena JDBC Driver를 고객의 프로그램 또는 애플리케이션에 편입하여 이를 해당 프로그램 또는 애플리케이션이 편입된 대로 배포할 수 있다.

65. Amazon Lex, Amazon Polly, and Amazon Rekognition

65.1 고객은 Amazon Lex, Amazon Polly 또는 Amazon Rekognition를 유사 또는 경쟁 제품 또는 서비스를 직접적으로 또는 간접적으로 개발 또는 개선하기 위하여 사용하지 아니하며 제3자에게 이를 허용하지 아니한다.

65.2 (고객이 Amazon Lex 또는 Amazon Polly를 사용하는 경우 고객 콘텐츠는 (a) 고객이 선택한 바 이외의 AWS 지역으로 이전되어 처리될 수 있으며 (b) 서비스 오퍼링 및 AWS 와 AWS의 계열회사가 제공하는 기타 기계학습 관련 제품 및 서비스를 개선하기 위하여 보유 및 사용될 수 있다.

65.3 고객이 Amazon Rekognition을 사용하는 경우 AWS는 고객의 동의 없이는 서비스 오퍼링 또는 AWS 및 AWS의 계열회사가 제공하는 기타 제품 및 서비스를 개선하기 위하여 고객 콘텐트를 사용하지 아니한다. 고객이 이러한 개선을 위하여 고객의 콘텐츠에 대한 사용 동의를 AWS에게 제공하는 경우 고객 콘텐츠는 고객이 선택한 바 이외 AWS 지역으로 이전되어 처리될 수 있다.

65.4 AWS는 고객이 제65.3조에 기재된 바와 같이 고객 콘텐츠에 대한 사용 동의를 제공하지 아니하거나 AWS의 IndexFaces API를 사용하지 아니하는 한 고객이 Amazon Rekognition를 사용하여 분석하는 이미지로부터 이미지 인식 데이터를 보유하지 아니하며 고객이 상기 동의를 제공하거나 IndexFaces API를 사용하는 경우 해당 이미지에 대한 이미지 인식 데이터를 저장한다.

65.5 고객은 아동의 온라인 사생활 보호법(Children’s Online Privacy Protection Act)(“COPPA”) 또는 유사 법에 따라 요구되는 통지를 제공하고 유효한 부모의 동의를 얻는 것을 포함하여 Amazon Lex, Amazon Polly 또는 Amazon Rekognition에 기하거나, 이를 사용하거나 이로부터 파생되는 고객 제품 또는 서비스의 최종 사용자에게 법적으로 적절한 프라이버시 통지를 제공하고 최종 사용자의 콘텐츠의 수집, 이용, 이전 및 저장에 대하여 최종 사용자로부터 필요한 동의를 얻을 책임이 있다. 고객이 COPPA 또는 유사 법의 적용을 받는 13세 미만 아동을 전체적으로 또는 부분적으로 목적 또는 대상으로 하는 웹사이트, 프로그램 또는 기타 애플리케이션과 관련하여 Amazon Lex를 사용하고자 하는 경우 고객은 Amazon Lex 설치 프로세스 동안 (a) COPPA 또는 유사 법에 따라 요구되는 통지를 제공하고 유효한 부모의 동의를 얻어야 하며 (b) 적절한 (i) AWS 콘솔 내 체크 박스 또는 (ii) Amazon Lex 문서에 명시된 해당 Amazon Lex Model Building Service API 요청 또는 응답 과정에서 불(boolean) 패러미터를 사용하여, AWS에게 통지하여야 한다. Amazon Lex는 COPPA 또는 유사 법의 적용을 받는 13세 미만 아동을 전체적으로 또는 부분적으로 목적 또는 대상으로 하는 것으로서 고객이 본 제65.5조에 따라 식별한 웹사이트, 프로그램 또는 기타 애플리케이션의 음성 또는 텍스트 정보를 저장하거나 보유하지 아니한다.

65.6 고객이 Amazon Rekognition의 얼굴인식을 사용하는 경우 고객은 AWS가 Amazon Rekognition와 관련하여 이미지를 처리하고 고객이 Amazon Rekognition로부터 수령한 데이터를 사용하기 위하여 Amazon Rekognition에 제출된 이미지에 나타나는 개인의 동의를 득하도록 요구될 수 있는 것으로 이해한다. 고객은 고객이 Amazon Rekognition이 수행한 얼굴인식분석과 관련된 데이터에 대한 고객, AWS 및 고객의 제3자의 사용에 관하여 필요한 동의를 득하였으며 이에 관하여 요구되는 정보를 개인에게 제공하였음을 AWS에게 진술한다.

65.7 Amazon Polly에 의하여 생성된 오디오 파일(audio output files)의 배포에는 고객이 Amazon Polly에 넣은 텍스트에 포함된 콘텐츠의 제3자 소유자 또는 라이센서로부터 라이선스 권리를 득할 것이 요구될 수 있다. 고객은 이러한 라이선스를 득하고 필요한 로열티 또는 요금을 지급할 전적인 책임을 진다.

65.8 고객은 생명에 직결되는 시스템 또는 안전필수시스템을 위하거나 이와 관련한 고객의 Amazon Lex, Amazon Polly 또는 Amazon Rekognition 이용 또는 결과적으로 예상 가능한 상해, 사망 또는 재산손해 위험에 이를 수 있는 Amazon Lex, Amazon Polly 또는 Amazon Rekognition의 기타 사용과 관련하여 발생할 수 있는 책임에 대하여 단독 책임을 진다.

65.9 본 계약의 기타 규정에도 불구하고 고객은 AWS가 AWS Mobile SDK와 함께 Amazon Lex를 위하여 배포하는 2진 코드를 고객의 프로그램 또는 애플리케이션에 편입하고 이를 프로그램 또는 애플리케이션에 편입된 대로 배포할 수 있다.

66. Amazon Lightsail

66.1 고객은 Amazon Lightsail VPC peering 사용 시 AWS에게 고객의 Amazon Lightsail VPC 및 고객의 Amazon VPC를 자세히 볼 수 있는 권리를 명시적으로 부여한다.

66.2 AWS Marketplace에서의 AWS Machine 이미지는 AWS Marketplace의 조건과 Amazon Machine Image를 제공 또는 판매하는 자가 명시한 별개 조건 및 개인정보취급방침에 따라 제공 또는 판매된다.

66.3 고객은 다른 서비스로부터 발생하는 데이터 이전 수수료를 피하고자 하는 용도로 (예를 들면, 네트워크 트래픽을 본건 서비스에서 공공 인터넷 또는 기타 목적지까지 프록시하는 등) Amazon Lightsail을 사용할 수 없으며, 고객이 이러한 용도로 사용하는 경우, AWS는 고객의 데이터 이전을 제한 및 정지할 수 있으며 고객의 계정을 정지할 수 있다.

67. Amazon EC2 Systems Manager

67.1 Amazon EC2 Systems Manager 및 이와 연관된 소프트웨어 및 구성요소(“Systems Manager”)의 일부 기능은 Amazon SSM Agent 및 이와 연관된 소프트웨어 및 구성요소(“Amazon SSM Agent”)의 설치 및 이용이 요구된다. Systems Manager에 대한 본 서비스 약관은 고객의 Amazon SSM Agent 사용에도 적용된다.

67.2 고객은 고객이 Systems Manager 및 Amazon SSM Agent와 관련하여 사용하는 제3자 서비스 및 제3자 콘텐츠의 조건들을 준수하여야 한다.

67.3 Systems Manager는 인벤토리 아이템(예를 들면, 애플리케이션 인벤토리 및 커스텀 인벤토리 아이템); 파라미터; 구성 데이터 (예를 들면, 네트워크 구성 및 상태 구성); 원격측정 및 진단 데이터; 업데이트 내역 및 레지스트리 키; 및 패치 메타데이터를 포함하여 고객의 서비스 오퍼링 사용에 관한 정보(“시스템 정보”)를 수집하여 AWS에게 전송할 수 있다. AWS는 시스템 정보를 서비스 오퍼링의 품질 및 특징 세트를 운영, 유지 및 개선하기 위하여 사용할 수 있다.

68. AWS CodeBuild

68.1 AWS CodeBuild 내에서 고객이 선택한 구성에 기하여 고객은 Amazon S3, CloudWatch Events, Cloudwatch Logs, Simple Notification Service, KMS 및 EC2 Container Registry 등 기타 본건 서비스를 사용할 수 있으며, 이러한 본건 서비스에 대한 고객의 이용에는 이러한 본건 서비스를 규율하는 모든 조건이 적용된다. 고객은 고객의 AWS CodeBuild 이용과 관련하여 이용한 본건 서비스에 대하여 발생하는 모든 사용료를 책임진다.

68.2 AWS는 고객이 AWS CodeBuild와 관련하여 사용할 수 있는 참고 또는 샘플 BuildSpec 구성 파일 및 애플리케이션을 제공할 수 있다. 이러한 파일 및 애플리케이션은 “현상대로” 제공되며 고객은 이러한 파일 및 애플리케이션의 사용에 대하여 단독 책임을 진다. 이들을 운영하는 것에 대한 요금은 고객 자신의 애플리케이션 운영에 부과되는 것과 동일한 요금이 부과된다.

69. AWS OpsWorks for Chef Automate

69.1 고객은 AWS 리소스를 수집하고 이를 제공하기 위하여 AWS OpsWorks for Chef Automate를 이용할 수 있다.

69.2 AWS는 고객이 AWS OpsWorks for Chef Automate와 관련하여 사용할 수 있는 샘플 템플릿을 제공할 수 있다. 샘플 템플릿에는 Chef 비법 및/또는 샘플 코드를 포함될 수 있다. 모든 샘플 템플릿은 “있는 그대로” 제공되고, 고객은 샘플 템플릿의 사용에 대하여 전적인 책임을 부담한다.

69.3 고객이 AWS OpsWorks for Chef Automate과 관련하여 사용하는 템플릿은 본건 계약 및 AWS 이용방침(AWS Acceptable Use Policy)에 부합해야 하고, 고객은 템플릿의 사용에 대한 전적인 책임을 부담한다.

69.4 고객이 AWS OpsWorks for Chef Automate를 사용함에 따라 고객에게 발생한 사용료 이외에도 고객은 AWS OpsWorks for Chef Automate와 관련하여 사용된 AWS 서비스로 인해 발생한 모든 요금을 부담한다. AWS OpsWorks for Chef Automate를 사용함으로써 고객은 관리되는 Chef 서버를 생성하게 되며 고객은 이러한 관리대상 Chef 서버를 운영하기 위하여 사용된 Amazon EC2 인스턴스의 요금에 대하여 책임진다.

69.5 고객은 오로지 AWS OpsWorks Stacks 또는 AWS OpsWorks for Chef Automate와 함께 AWS OpsWorks 에이전트를 설치 및 이용할 수 있다. 고객의 AWS OpsWorks 에이전트 이용은 여기 링크된 AWS OpsWorks 클라이언트 라이선스 계약에 의하여 규율된다: AWS OpsWorks Client License Agreement.

69.6 AWS OpsWorks for Chef Automate 조건 이외에 고객의 AWS OpsWorks for Chef Automate 이용에는 또한 현재 여기 링크된 Chef Software Inc.의 최종 사용자 라이선스 계약(https://www.chef.io/aws_eula/) (“Chef EULA”)이 적용된다.

70. AWS X-Ray

70.1 고객은 고객이 AWS X-Ray(“고객의 X-Ray 데이터”)를 사용하여 수집 또는 저장하는 고객의 최종 사용자에 관한 모든 정보 및 데이터에 대하여 단독 책임진다. 고객의 X-Ray 데이터는 고객 콘텐츠의 정의에 포함된다. 본건 계약의 제4조 및 제9조에 따른 고객의 의무를 제한함이 없이 고객은 (a) 고객의 X-Ray 데이터의 수집, 이용, 전송 및 저장(AWS에 의한 경우 포함)을 위하여 최종 사용자에게 필요한 통지를 제공하고 최종 사용자로부터 필요한 동의를 득하여야 하며 (b) 고객이 제공하는 여하한 프라이버시 통지 및 모든 관계 법에 따라 고객의 X-Ray 데이터를 수집, 이용, 전송 및 저장하여야 한다.

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71.Amazon Chime

71.1.요금: 본건 서비스에 대한 요금은 월별로 부과된다. 매월 첫날 이후 최종 사용자 계정이 생성되는 경우 해당 계정의 월 요금은 그 계정이 활성화된 첫날부터 해당 월의 말일까지 안분비례하여일할하여 조정된다.

71.2. 최종 사용자. (a)고객은 최종 사용자가 고객의 계정에서 Amazon Chime를 사용하도록 할 수 있다. 고객의 계정이 Amazon Chime 사용을 해지하는 경우 고객의 계정 또는 organization과 연관된 최종 사용자의 Pro 또는 Plus 티어 또한 해지되며 그러한 모든 최종 사용자는 프리 티어(Free tier)로 전환된다.

(b)Amazon Chime 최종 사용자는 관리 권한을 지닌 최종 사용자(“Amazon Chime 관리자”)가 관리할 수 있다. Amazon Chime 관리자는 (a) 최종 사용자의 Amazon Chime 티어를 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있으며; (b) Amazon Chime에 대한 최종 사용자의 접근을 정지할 수 있으며; (c) 전화 내역을 포함하되 이에 한정되지 아니하는 최종 사용자의 Amazon Chime 사용에 대한 정보에 접근할 수 있다.

71.3. PSTN 서비스. (a)본건 서비스 약관에서 “PSTN 서비스”는 고객이 인바운드 및 아웃바운드 Public Switched Telephone Network (PSTN) 전화 특징을 고객의 Amazon Chime 회의 경험으로 통합할 수 있는 능력을 의미한다. PSTN 서비스에는 표준 유료 번호 및 무료 번호를 통하여 PSTN에서 회의에 접근하는 전화걸기로 회의에 접근하는 것이 기능이 포함된다.

(b)PSTN 서비스를 사용함으로써 고객은 다음과 같은 행동이 금지됨을 인정하고 이에 동의한다: (i) PSTN 서비스는 AWS, AWS 계열회사 또는 이들의 인력이 형사 책임 또는 민사 책임에 노출할 수 있는 방식으로 사용되어서는 아니된다; (ii) PSTN서비스의 재판매; (iii) 고객 또는 고객의 최종 사용자의 개별적인 사업적 의사표시를 위한 경우를 제외하고 전화를 걸어 고객 또는 기타의 자를 위하여 소득이 생성하기 위하여 PSTN 전화 번호로 전화(1회, 연속적으로 또는 자동인지의 여부를 불문함)하는 행위; 또는 (iv) 통상적인 개별 사용에 부합되지 아니한 비정상적인 전화 패턴. 고객 또는 고객의 최종 사용자가 금지된 행위를 하거나 또는 AWS가 오용 또는 사기 행위를 제한하거나 서비스 수행을 유지하기 위하여 필요한 경우에는 전화걸기(dial-in) 또는 국내 전화받기(dial-out)에 의한 PSTN 회의를 제한하고 금지할 수 있는 권리를 보유한다. AWS는 또한 양질의 서비스 품질을 유지하기 위하여 고객 또는 고객의 최종 사용자에게 이전에 할당된 PSTN 회의용 전화받기(dial-in) 번호를 수정하거나 제거할 수 있는 권리를 보유한다.

71.4 전화번호. Amazon Chime의 일부로서 AWS가 고객 또는 고객의 최종 사용자에게 전화번호(유료 또는 무료인지의 여부에 상관없음)를 제공하는 경우 고객은 고객이 번호를 소유하지 아니하며 고객이 그 번호를 무제한으로 보유할 수 있는 권리를 보유하지 아니하는 것으로 이해하고 동의한다. AWS는 합리적인 재량으로 전화번호를 변경, 삭제 또는이동할 수 있는 권리를 보유한다.

71.5. 기타 AWS 서비스. Amazon Chime 사용 시 고객 및 고객의 최종 사용자는 또한 Login With Amazon (LWA) Service 또는 기타 Amazon 또는 AWS 서비스를 사용할 수 있으며 고객의 Amazon Chime 사용은 동 서비스를 약관을 따른다. 고객은 고객 또는 고객의 최종 사용자가 기타 AWS 서비스 또는 부가 서비스를 사용함으로 인하여 발생될 수 있는 별도 요금에 대한 책임이 있다.

71.6. 로그 취합. 고객 또는 고객의 최종 사용자가 Amazon Chime를 사용하는 경우 AWS는 고객이 보다 신속하게 로그할 수 있도록 하고 Amazon Chime를 통한 고객의 내비게이션을 향상시키는 고객의 브라우저를 식별하는 하나 이상의 쿠키를 발송할 수 있다. 쿠키는 또한 고객 또는 고객의 최종 사용자가 Amazon Chime를 사용하는 방법에 대한 정보를 AWS에게 전달하고 시간의 경과에 따른 Amazaon Chime의 사용을 AWS가 추적할 수 있도록 한다. 쿠키에 대한 추가 정보 및 쿠키의 삭제 방법은 고객의 특정 기기의 지침을 참고한다. 그러나, 쿠키를 수락할 수 없는 경우에는 Amazon Chime의 일부 요소가 적절히 기능하지 아니할 수 있다. 고객 또는 고객의 최종 사용자가 본건 서비스에 접근할 때마다 고객 브라우저 또는 AWS의 애플리케이션은 로그 파일 정보를 자동 보고한다. 고객 또는 고객의 최종 사용자가 AWS의 본건 서비스를 사용할 때 AWS의 서버는 자동으로 특정한 로그 파일 정보를 기록한다. 이러한 서버 로그에는 고객 또는 고객 최종 사용자의 기기 데이터, 접근 데이터, 전화 통계, 웹 요청, 인터넷 프로토콜(“IP”) 주소, 브라우저 종류, 원하는 페이지/종료 페이지 및URL, 고객이 본건 서비스와 인터랙트하는 방법 기타 정보 등 익명 정보가 포함될 수 있다. AWS는 또한 본건 서비스와 관련된 이메일(예를 들면, 계정 확인, 기술 및 보안 통지)을 발송하기 위하여 고객 및 고객의 최종 사용자의 정보를 사용한다. 고객 및 고객의 최종 사용자는 본건 서비스와 관련된 이메일을 수신거부할 수 없다.

71.7. 기록 및 보유. 고객 및 고객의 최종 사용자는 Amazon Chime에 챗(chat) 및 기타 종류의 기록과 함께 해당 오디오 또는 비디오 세션(총칭하여 “기록”)을 기록하도록 요청할 수 있는 옵션이 있다. 고객 또는 고객의 최종 사용자가 오디오 또는 비디오 세션 또는 기타 커뮤니케이션을 기록하도록 요청하는 경우 Amazon Chime는 고객 및 고객의 최종 사용자가 해당 세션 또는 커뮤니케이션에 참가하기 위하여 서명하는 때 간략한 음성 통지 또는 시각적 통지를 제공함으로써 고객 및 고객의 최종 사용자에게 기록을 통지하도록 성실히 시도한다. 고객 및 고객의 최종 사용자는 세션 또는 커뮤니케이션에 대한 계속적인 참여가 뒤따르는 이러한 통지 또는 통지의 시도는 기록에 대한 고객의 효율적인 동의를 구성함을 인정한다. 고객 및 고객의 최종 사용자는 기록의 사용은 전화 및 기타 전자 통신의 기록에 관한 법령을 준수하여야 하고, 고객과 고객의 최종사용자는 녹음과 관련하여 모든 적용되는 법(기록 중인 세션 혹은 대화의 모든 참가자들에게 그 세션과 대화가 현재 녹음되고 있다는 것을 적절하게 알리고, 그들의 동의를 얻는 것을 포함하여)을 준수할 책임이 있음을 인지하여야 한다. AWS 또는 AWS의 계열회사는 통지를 제공하지 아니하거나 동의를 득하지 아니하는 것을 포함하여 고객 또는 고객 최종 사용자의 불법 기록에 대하여 책임진다.고객 또는 고객의 최종 사용자는 세션 또는 커뮤니케이션이 기록되고 있음을 참가자에게 알리기 위하여AWS가 제공하는 여하한 통지를 기록에 관한 고객 또는 고객의 최종 사용자가 기록에 관하여 적용되는 법령을 준수하기 위한 확정적인 설명(definitive disclosure)으로 신뢰하여서는 안된다. 또한, 고객 또는 고객의 최종 사용자가 본건 서비스의 기타 사용자와 “챗(chat”)하기 위하여 본건 서비스를 사용하는 경우 AWS는 본건 서비스와 관련된 목적을 위하거나 정부기관의 법 또는 기속력있는 명령을 준수하기 위하여 필요한 바에 따라 챗(chat) 로그 또는 기록을 보유할 수 있다.

71.8. 서비스 티어. 달리 기재되지 아니하는 한 Amazon Chime의 무료 서비스에 대한 고객 또는 고객 최종 사용자의 가입에는 가입료 지불이 요구되지 아니한다. Amazon Chime의 무료 서비스를 접근, 이용, 실행 및 배치할 수 있는 고객 또는 고객 최종 사용자의 권리 및 라이선스는 일정 기간 동안 보장되지 아니하며 AWS는 여하한 개인, 사업체 또는 사업체 그룹에 의한 Amazon Chime의 “무료” 또는 “기본” 버전의 사용을 제한, 변경, 한정 또는 종료시킬 수 있음을 명확히 한다. 고객 또는 고객의 최종 사용자가 Amazon Chime의 유료 버전(즉, Pro 또는 Plus 티어)에 서명하여 이를 사용하고 어떤 사유로(요금 체불 또는 계약 위반을 포함하나 이에 한정되지 아니함) 유료 서비스에 대한 고객 또는 고객 최종 사용자의 접근이 종료되고/되거나 고객의 유료 가입이 취소되는 경우 고객 및 고객의 최종 사용자는 본건 서비스의 무료 티어로 전환되고 고객 또는 고객의 최종 사용자가 Amazon Chime와 관련하여 저장할 수 있었던 데이터 및 기타 자료에 더 이상 접근할 수 없으며 AWS는 이러한 데이터 및 자료를 삭제할 수 있다.

71.9. 긴급 호출. Amazon Chime는 전통적인 전화 서비스 또는 전통적인 전화 서비스의 대체서비스는 아니다. 전통적인 전화 서비스와 Amazon Chime( Amazon Chime 포함)은 중요한 차이가 있으며 Amazon Chime는 긴급 서비스 인력의 긴급 호출 또는 911 등 공공 안전 연락망(public safety answering points)(“긴급 서비스”)를 지원하거나 이를 행하지 아니한다. (i) Amazon Chime를 사용하는 고객 및 고객의 최종 사용자가 긴급 서비스에 접근할 수 있도록 대안적인 조치를 하고 (ii) Amazone Chime을 사용하는 모든 최종 사용자에게 이러한 제한과 이용 가능한 대안적인 조치를 포함한 기타 수단을 통해 어떻게 긴급 서비스에 접근할 수 있는지를 통지하는 것은 고객의 책임으로 인지하고 이에 동의한다. AWS 또는 AWS의 계열회사는 긴급 서비스 호출 또는 Amazone Chime을 사용하여 긴급 서비스를 호출하거나 이를 완료할 수 없음으로 인한 손해에 대하여 책임지지 아니한다. 고객은 긴급 서비스 호출 또는 Amazon Chime을 사용하는 긴급 서비스를 호출할 수 없거나 또는 이를 완료할 수 없음을 언급하거나 이와 관련된 고객 또는 고객의 최종 사용자의 계정과 관련된 여하한 청구에 대하여 AWS를 면책하고 해를 입지 아니하도록 한다.

72.Amazon Connect

72.1. PSTN Service.

a. 본건 서비스 약관에서 “PSTN 서비스”는 고객이 Amazon Connect와 함께 사용하기 위하여 선택적으로 구매할 수 있는 인바운드 및 아웃바운드 Public Switched Telephone Network (PSTN) 전화 요소를 의미한다. PSTN 서비스에는 표준 유료 번호 및 무료 번호를 통하여 PSTN에서 Amazon Connect 에 대한 전화걸기(dial-in) 접근 기능이 포함된다.

b. PSTN Service는 AWS가 아닌 AMCS LLC(“AMCS”)가 판매 및 제공하되 본 계약에서 달리 정함이 있는 경우 그에 따른다. 고객의 송장에는 고객이 사용한 것으로서 AMCS가 고객에게 판매한 서비스 및 AWS가 판매한 서비스가 정확하게 명시된다. 고객은 Amazon Connect를 사용하기 위하여 여하한 AMCS 서비스 또는 PSTN 서비스를 구매할 필요는 없으며, 고객은 AMCS로부터 PSTN 서비스 전화 요소(인바운드 또는 아웃바운드 전화 등)을 별도 또는 함께 구매하거나 구매하지 아니할 수 있다. AWS는 통신사업자가 아니며 통신관련 서비스를 제공하지 아니함을 명확히 한다.

c. 고객의 Amazon Connect 사용은 모든 면에서 AWS 이용방침을 준수하여야 한다. 전술한 바가 일반적으로 적용됨과 동시에, PSTN 서비스를 사용함으로써 고객은 다음과 같은 행동이 금지됨을 인정하고 이에 동의한다: (i) PSTN 서비스를 AMCS, AMCS계열회사 또는 이들의 인력이 형사 책임 또는 민사 을 질 수 있는 용도로 사용; (ii) 오용, 사기 또는 불법으로 간주될 수 있는 목적을 위한 전화; (iii) PSTN서비스의 재판매; (iv) 고객 또는 고객의 최종 사용자의 개별적인 사업적 의사표시를 위한 경우를 제외하고 전화를 걸어 고객 또는 기타의 자를 위하여 소득이 생성하기 위하여 PSTN 전화 번호로 전화(단속적, 연속적 또는 자동적 여부를 불문)하는 행위; 또는 (v) 통상적인 개별 사용에 부합되지 아니한 비정상적인 전화 패턴. 고객 또는 고객의 최종 사용자가 금지된 행위를 하거나 또는 AMCS가 오용 또는 사기 행위를 제한하거나 서비스 수행을 유지하기 위하여 필요한 경우에는, AMCS는 인바운드 또는 아웃바운드 PSTN 전화를 제한하고 금지할 수 있는 권리를 보유한다. AMCS는 또한 양질의 서비스 품질을 유지하기 위하여 고객 또는 고객의 최종 사용자에게 이전에 할당된 PSTN 인바운드 전화 번호를 수정하거나 제거할 수 있는 권리를 보유한다.

d. Amazon Connect 서비스의 일부로서 AMCS가 고객에게 인바운드 전화 번호(무료 여부 불문)를 제공하는 경우 고객은 고객이 번호를 소유하는 것이 아니고, 고객이 그 번호를 무제한으로 유지할 수 있는 권리를 가지지 않음을 인지하고 이에 동의한다. AMCS는 합리적인 재량으로 전화번호를 변경, 삭제 또는이동할 수 있는 권리를 보유한다.

72.2. 긴급 서비스 접근 금지. Amazon Connect는 전통적인 전화 서비스의 대체서비스는 아니다. 전통적인 전화 서비스와 Amazon Connect는 중요한 차이가 있으며 Amazon Connect는 긴급 서비스 인력 또는 911과 같은 공공 안전 연락망(public safety answering points)(“긴급 서비스”)에 대한 긴급 호출을 지원하거나 이를 수행하지 아니하며 전화 대리인 및 기타 최종 사용자의 물리적 위치를 결정할 수 없다. 고객은 (i) Amazon Connect를 사용할 수 있는 고객, 고객의 전화 대리인 및 고객의 기타 최종 사용자가 긴급 서비스에 접근할 수 있도록 대안적인 조치를 하고 (ii) Amazone Connect를 사용하는 모든 전화 대리인 및 기타 최종 사용자에게 이러한 제한과 이용 가능한 대안적인 조치를 포함한 기타 수단을 통해 어떻게 긴급 서비스에 접근할 수 있는지를 통지하는 것은 고객의 책임임을 인지하고 이에 동의한다. AWS 또는 AWS의 계열회사는 긴급 서비스 호출 또는 Amazon Connect를 사용하여 긴급 서비스 호출을 할 수 없음으로 인한 손해에 대하여 책임지지 아니한다. 고객은 긴급 서비스 호출 또는 Amazon Connect를 사용하여 긴급 서비스 호출을 할 수 없는 것과 관련된 모든 청구에 대하여 AWS 및 AWS 계열회사를 면책하고 해를 입지 아니하도록 한다.

72.3. 서비스 제한. Amazon Connect에 중요한 서비스 제한이 있다. 고객은 전화요율 및 빈도, 자동 전화, 특정 지역에 대한 전화와 관련된 제한을 포함하는 해당 문서를 항상 신중하게 검토하고 준수한다. 고객이 합법적인 사유로 제한을 초과할 것으로 생각하는 경우 고객은 사전적용가능한 예외를 요청하기 위하여 고객 서비스에 연락하여야 하며, AWS는 이를 단독 재량으로 예외로 하거나 하지 아니할 수 있다. Amazon Connect는 팩스 또는 모뎀으로 전화하거나 팩스 또는 모뎀으로부터 온 전화를 지원하지 아니한다. Amazon Connect의 일환으로 제공되는 발신자 번호표시 서비스가 항상 작동할 것을 보증하지 아니한다.

72.4.규제 준수. 고객은 음성 통신 및 전기 통신용 인터넷의 사용을 규율하는 법령을 포함하여 고객 및 고객의 전화 대리인이 소재하는 국가의 법령을 준수하여 Amazon Connect를 사용할 것을 책임진다. 인도에서는, 고객은 인도에 소재한 고객의 전화 대리인 또는 기타 최종 사용자가 인도 전화번호 또는 달리 인도에 소재한 제3자에게 전화하기 위하여 Amazon Connect를 사용하는 것을 허용하지 아니하기로 한다. AWS는 그러한 법령의 미준수를 이유로 고객의 Amazon Connect 사용을 정지할 수 있다.

72.5. 기록 및 보유. 고객 및 고객의 최종 사용자는 Amazon Connect에 챗(chat) 및 기타 종류의 기록과 함께 해당 오디오 세션(총칭하여 “기록”)을 기록하도록 요청할 것을 선택할 수 있다. 고객 및 고객의 최종 사용자는 기록의 생성 및 사용전화 및 기타 전자 통신 또는 대화 일반의 기록에 관한 법령을 준수하여야 하고, 고객과 고객의 최종사용자는 녹음과 관련하여 적용될 수 있는 모든 법(기록 중인 세션 혹은 대화의 모든 참가자들에게 그 세션과 대화가 현재 녹음되고 있다는 것을 적절하게 알리고, 그들의 동의를 얻는 것을 포함하여)을 준수할 책임이 있음을 인지하여야 한다. AWS 또는 AWS의 계열회사는 통지를 제공하지 아니하거나 동의를 얻지 않은 것을 포함하여 고객 또는 고객 최종 사용자의 위법한 기록에 대하여 책임을 지지 아니한다. 또한, 고객 또는 고객의 최종 사용자가 본건 서비스의 기타 사용자와 “챗(chat”)하기 위하여 본건 서비스를 사용하는 경우, AWS는 본건 서비스와 관련된 목적을 위하여 또는 정부기관의 법 또는 기속력있는 명령을 준수하기 위하여 필요한 경우에는 챗(chat) 로그 또는 기록을 보유할 수 있다.